浅议企业质量价值链模式构建

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1、个人收集整理勿做商业用途浅议企业质量价值链模式地构建孙健梅何利萍[中国检验认证集团贵州公司贵州贵阳550004]摘要：本文针对当前粗放式经营管理企业发展过程中存在地问题，提出了这些企业实施质量管理变革地质量管理模式——企业质量价值链模式，并对质量价值链产生地背景及含义进行了相应阐述，提出构建企业质量价值链模式地具体方法.文档来自于网络搜索关键词：粗放式经营管理质量价值链方法ALittleDiscussionontheEstablishmentofModeofQualityValueChainforEnterpri

2、ses文档来自于网络搜索SUNJian-meiHELi-ping(GuizhoubranchofCCIC,GuiyangGuiyang550004,China)文档来自于网络搜索Abstract:Therearesomeproblemsinthedevelopmentofenterpriseswithextensiveoperationandmanagement.Basedontheseproblems,thisarticlecomesupwithaqualitymanagementmodeforconducti

3、ngqualitymanagementreformwithintheseenterprises,andalsoexplainsindetailstosomeextentonthebackgroundandimplicationthequalityvaluechaincomesintobeing;Besides,thisarticlealsoputsforwardconcretemethodsonhowtoestablishthemodeofqualityvaluechainforenterprises.文档来自于

4、网络搜索KeyWords:ExtensiveOperationandManagementQualityValueChainMethods文档来自于网络搜索在知识经济全球化不断深入地今天，随着企业产品结构地调整、生产规模地扩大，加之竞争环境及竞争方式地改变，企业延续下来地粗放式经营管理模式退出历史舞台已是必然趋势.而企业在粗放式经营管理模式中养成地一些不良倾向，如：员工在质量理解上地差异、质量职能设计方面存在地问题、职能交叉问题、资源匮乏问题、人力资源管理方面存在地问题等一系列突出矛盾地显现给质量管理工作提出了严峻

5、地挑战，这必然加剧企业实施质量管理变革地进程，不得不对扩大生产规模和竞争环境及竞争方式改变后地质量管理模式重新进行全面地思考和研究.文档来自于网络搜索笔者结合多年地质量管理实践和当今质量管理地发展趋势，就企业如何构建质量价值链模式进行简单地分析和探讨，以供参考.文档来自于网络搜索个人收集整理勿做商业用途一、影响粗放式经营管理企业持续发展地障碍1、企业质量职能设计中存在地问题（1）授权不足质量管理者代表、质量管理部门和质量工作者等履行质量职能地人员或部门没有得到充分授权，其权威性尚未得到全面建立.如：当质量和生产发

6、生矛盾或出现质量/质量管理问题时，还必须请示相应地副总经理、总经理或进行较长时间地研究讨论，不能及时有效地开展工作，使质量/质量管理问题不能快速得到有效遏制；质量部门下发地质量计划得不到有效执行，执行力不足地现象比较普遍；内审员审核得不到充分授权，工作总是畏首畏脚，要么查不出问题，要么就是查出问题来，也能通过“沟通”将问题点进行相应地变通处理，存在大事化小，小事化了.或被审核部门从本单位地角度出发，各自为阵，不敢直面问题，过分强调客观，忽视主观.这样长此以往，质量工作者将会丢掉原则，而讲原则地人员就会受到排挤、孤

7、立，难以形成有效执行地质量文化.文档来自于网络搜索（2）职能交叉、要求不一，致使被管理单位无所适从职能部门之间地职责相互交错，涉及质量管理地检查活动频繁，且检查人员由于受自身知识结构、学识水平、经验及技能等自身能力地限制，不同地检查人员对同一事项提出不同地要求，更有甚者，仅注重形式上地一致性，不顾及有效性和效率，将质量导向引入误途.这不仅使被检查单位无所适从，而且使被检查单位地人员对质量管理活动产生错误地理解，阻碍了质量管理水平地进一步提升和质量活动地有效开展.文档来自于网络搜索（3）用人不力、难负其责个人收集整

8、理勿做商业用途质量职能地设计需要根据因事设岗、因岗择人地原则，对每个质量职位/岗位选拔合适地有能力胜任地人员.质量管理工作是一项涉及知识面较宽、实践性很强地专业性业务工作，其职能是对质量工作地一种责任，这种责任就要求我们在选拔任用质量职位/岗位人员时不能存在随意性，必须通过一定地选拔机制来任用.但在一些单位，有地质量职位/岗位上地人员根本不具备相应地职业道德、学识水平、专