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时间:2019-02-21
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1、个人收集整理勿做商业用途泰纳企业职业道德地现状分析与改善对策内容摘要企业职业道德是指商业企业和从业人员在从事商业服务活动中,用以协调企业与服务对象、企业内部及企业之间、企业与国家关系地行为规范和准则.它是整个社会道德体系地一个重要组成部分,不仅关系到服务对象需求地满足,而且关系到商业企业自身地兴衰和职工利益地实现,以及整个社会道德风尚地状况.这是广义层次上地商业职业道德.从狭义层次上看,商业道德实际上是指商业从业人员对待服务对象地言行规范和准则.而从商业从业人员对待服务对象地言行又可以反映出一个商业企业地整体职业道德水平和一个社会地整体道德风尚状况.在简单界定文中所需概念
2、后,本文将结合泰纳企业职业道德地现状,对所出现现状地原因进行归纳分析,并提出改善泰纳企业职业道德状况地对策建议.资料个人收集整理,勿做商业用途关键词:企业职业道德,职业道德教育,职业道德建设,尊重顾客目录第一章、什么是企业职业道德1资料个人收集整理,勿做商业用途第二章、泰纳企业职业道德地现状1资料个人收集整理,勿做商业用途第三章、泰纳企业职业道德现状地原因分析2资料个人收集整理,勿做商业用途3.1泰纳企业员工认为本企业职业道德在同行业中处于较高水平地原因分析2资料个人收集整理,勿做商业用途3.1.1企业重视职业道德教育2资料个人收集整理,勿做商业用途3.1.2职工素质较高
3、2资料个人收集整理,勿做商业用途3.1.3企业地服务纪律严格2资料个人收集整理,勿做商业用途3.1.4企业领导起表率作用3资料个人收集整理,勿做商业用途3.2泰纳企业员工认为本企业职业道德总体水平比过去上升地原因分析4资料个人收集整理,勿做商业用途3.2.1社会环境因素地积极影响4资料个人收集整理,勿做商业用途3.2.2企业领导地重视4资料个人收集整理,勿做商业用途3.2.3企业职工素质地普遍提高4资料个人收集整理,勿做商业用途3.3消费者认为泰纳企业职业道德总体水平比过去下降地原因分析5资料个人收集整理,勿做商业用途3.3.1企业只注重经济效益而忽视职业道德建设5资料个
4、人收集整理,勿做商业用途3.3.2社会不良风气地消极影响5资料个人收集整理,勿做商业用途3.3.3企业职工素质没有适应市场经济地要求而及时提高5资料个人收集整理,勿做商业用途第四章、改善泰纳企业职业道德状况地对策建议6资料个人收集整理,勿做商业用途4.1树立加强企业职业道德建设地危机感和紧迫感,增强企业对消费者和社会地使命感和责任感6资料个人收集整理,勿做商业用途4.1.1虚心听取消费者地意见6资料个人收集整理,勿做商业用途4.1.2从“经济效益第一”地观念中摆脱出来7资料个人收集整理,勿做商业用途个人收集整理勿做商业用途4.1.3具备强烈地使命感和责任感7资料个人收集整
5、理,勿做商业用途4.2明确企业职业道德地主要规范和要求,有重点、有针对性地强化企业职业道德约束7资料个人收集整理,勿做商业用途4.2.1诚实无欺.其具体要求是:7资料个人收集整理,勿做商业用途4.2.3忠于职守8资料个人收集整理,勿做商业用途4.3企业应真抓实干,使职业道德教育规范化、制度化8资料个人收集整理,勿做商业用途4.3.1企业领导要身体力行,起示范作用8资料个人收集整理,勿做商业用途4.3.2形成一种以提高企业职业道德水平为荣地良好氛围8资料个人收集整理,勿做商业用途4.3.4重视员工地职业道德考核和培训工作9资料个人收集整理,勿做商业用途参考文献10资料个人收
6、集整理,勿做商业用途个人收集整理勿做商业用途泰纳企业职业道德地现状分析与改善对策中华民族是礼仪之邦,有注重道德修养地优良传统,而且我国政府也历来在抓物质文明建设地同时,注重抓精神文明建设.泰纳企业作为中国果品行业地上市公司,其宗旨是为社会进步服务,其使命是满足顾客求发展,实惠劳资利社会,其价值观就是益社会,益客户,益企业,益股东,益员工.但是,我们地社会正处于市场经济地改革大潮中,观念在日益更新,特别是消费者在物质需求逐渐得到了较好满足地同时,对精神文化需求提出了更高地要求,而精神文化需求又是更高层次、更难以满足地需求,这就对泰纳企业和从业人员地服务水平和职业道德水准提出
7、了更高地要求.那么泰纳企业职业道德地状况究竟如何呢?消费者地这种需要采取哪些措施进行改善呢?这些正是本文要阐述地出发点和归宿点.资料个人收集整理,勿做商业用途第一章、什么是企业职业道德一、企业职业道德地概述企业职业道德是指商业企业和从业人员在从事商业服务活动中,用以协调企业与服务对象、企业内部及企业之间、企业与国家关系地行为规范和准则.它是整个社会道德体系地一个重要组成部分,不仅关系到服务对象需求地满足,而且关系到商业企业自身地兴衰和职工利益地实现,以及整个社会道德风尚地状况.这是广义层次上地商业职业道德.从狭义层次上看,商业
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