基于o2o模式下苏宁云商的战略研究

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1、海南大学工商管理硕士（MBA）研究生学位论文开题报告论文题目：基于O2O模式下苏宁云商的战略研究学生姓名：____陈志艳_学生学号:__12125100210008导师姓名：____齐晓梅_教授研究方向:__电子商务____论文形式:___专题研究__制海南大学研究生处海南大学MBA教育中心开题报告要求9一、研究来源包括研究的背景与意义、国内外研究现状及趋势、主要参考资料、是否为导师科研课题的一部分等二、研究内容说明研究的主要内容及框架、可能的创新之处、需要重点解决的问题、预期的研究成果等三、研究进展计

2、划包括研究方法、可能遇到的问题及其解决方案等四、现有条件包括已做过的相关研究、研究所需的其他数据及资料来源等五、指导教师评语、开题评审小组意见、MBA教育中心意见注：开题报告一式三份，二份送研究生处，一份存MBA教育中心。9研究生姓名陈志艳导师姓名齐晓梅研究生论文题目基于O2O模式下苏宁云商的战略研究计划完成初稿时间2014年10月计划定稿时间2014年12月一、研究来源（一）研究的背景和意义1、背景电商的兴起，不仅改变了消费者的购物方式，同时还不断地蚕食传统零售企业的市场份额，使得本来竞争就相当激烈的

3、零售业举步维艰。在被逼无奈之下，苏宁电器不得不开始建立自己的电子商城--苏宁易购，以期保住日益缩减的市场份额。然而不幸的是，自家开的网上商城，由于价格便宜于线下实体店铺，使得线下店铺沦为体验店（顾客线下体验产品，线上下单），销售收入不升反降。 为了开辟一条适合苏宁的销售渠道，2013年2月14日，“苏宁电器”正式改名“苏宁云商”，打造“店商+电商+零售服务商”的新型O2O模式。O2O就是把线上的消费者带到现实的商店中去。苏宁云商满怀希望地开展O2O模式，但2013年第三季度业绩报告显示，苏宁创造了近6年

4、来首次单季度亏损1.08亿，去年同期为盈利5.98亿。从商业或者投资角度讨论，苏宁的一系列战略措施都是正确的，连弘毅这种见识过大世面的投资人都觉得没问题。但为什么在2013年会出现如此巨大的亏损？说明苏宁云商实行的O2O模式存在一些问题，而这些问题将是本文的重点研究内容。2、意义电子商务对实体商场造成冲击已成不争事实。苏宁正是在这一大背景下开始实行O2O模式，O2O模式的推行，将使得线上线下的融合成为现实和未来趋势，给传统零售商带来新的机遇，也将带来价格体系的再造与重构。短期看，行业的盈利能力将进一步受

5、到挑战，洗牌将更加剧烈，但长期看，有能力快速适应这一变化的公司将获得更为广阔的发展空间。互联网时代，消费者的购物习惯和路径发生了改变。消费者的购物接触点是多屏和跨平台的，获取信息、支付方式也更加多样。尤其随着移动终端发展，在家里、办公室、路上都有完成购物的需求，作为零售企业要能够适应这种新变化。电商归根到底还是商，电商所处的零售业就是要回归到流通的本质。因此，对苏宁云商O2O模式进行研究具有现实意义。（二）国内外研究现状与发展趋势1、国外研究现状与发展趋势9随着电子商务在全球迅猛发展，电子商务教育也孕育

6、而生。美国、加拿大、德国、法国的一些大学纷纷在1998年、1999年设立电子商务专业研究方向，着手培养电子商务从业人员。美国著名卡耐基梅隆大学MichaelShamos（1999）说：“如果要经营网上商务，就需要了解许多商务知识，同时还需要懂得许多技术方面的知识。”罗杰斯认为，实践教育应主要提倡建立在非书本基础上的学习方法，包括考验思维、行动、运动和游戏的灵巧性，进行观察、实验、发明创造和解决疑难等。“最真诚的合作，文化与智能工业的追求。”这是一种在实践中学习的教育理念，强调手脑并重，在学会书本知识的同

7、时更要学会如何运用它们。麻省理工学院一贯重视实践教学，而将其作为实现“手脑并重”的重要手段，与此同时，还尽可能地为学生提供参与实践的机会，小到课堂，大到参与大型实践项目，使学生不仅动脑、还要动手，在实践中学习，在实践中创新。1、国内研究现状与发展趋势武峰（2009）在创业成功的因素中就外部因素和内部因素两个方面对政府态度，法规制度，完善的网络平台，良好的物流，网店信誉，货源渠道等方面影响因素进行了分析研究。目前大学生毕业后的就业压力大，竞争激烈，利用电子商务创业成为了一种就业趋势。因而陈郁青与吴克锦（2

8、010）分析当地大学生创业现状，研究网络创业的制约因素，结合其他地区的成功经验，提出相关的推动策略。在当前日趋严峻的就业形势下，引导在校大学生进行网上创业，并以之带动毕业生就业，作为一种行之有效的创业和就业模式，应引起社会，政府和到校的重视。而陈华（2010）也指出了大学毕业生在就业困难的情况下，只要合理的整合本地的优势产品资源和供应关系，利用电子商务创业也是一个有发展前途的选择。对于个人，王学青（2006）详细介绍了个人在一些平台上开店进