中国旅游零售业供应链管理研究

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1、学校代码：10036例矽手芗爹f节贸易声学工商管理硕士专业学位论文中国旅游零售业供应链管理研究培养单位：国际商学院专业名称：工商管理硕士研究方向：供应链管理作者：张璇指导教师：张杰教授论文日期：二。一二年三月ResearchonSupplyChainManagementinChinaTravelRetailIndustry学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡

2、献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名：弘疲d。／J年J月。pEl学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文；学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学

3、位论文的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作者签名：务玻导师签名：≮侈∥Vd。剧年＼广月JD日跏／又年4"-月止口日摘要我国旅游零售业在发展之初，有专营和垄断的优势，既没有来自国际竞争者的压力，也没有来自国内竞争者的压力，既不用参与国际市场的竞争，也不存在国内市场的竞争。然而，随着全球经济～体化以及我国加入WTO，中国旅游零售企业丧失了专营和垄断的优势，要面对比自己发展早好几十年的世界领先国际企业，与其在同一市场上公开竞争。这对我国的旅游零售企业提出了新的要求，它们必须解放思想，改变原有的经营模式，认真

4、审视自身的竞争劣势并逐步改进，从而迎接来自国内外的竞争压力和自身发展的黄金时期。我国旅游零售业的供应链管理存在着许多问题。本文回顾了供应链及供应链管理的相关理论，并根据这些理论审视了我国旅游零售企业供应链管理的现状，并发现其中存在的问题，主要为，供应链中的信息链支离破碎，信息传递不及时、不到位；综合采购能力有待提高，缺乏有战略合作伙伴关系的供应商，采购成本高，库存压力大；缺乏独立完善的物流体系，致使物流成本高、效率低，等等。最后，本文以中国最大的旅游零售企业——中免集团为例，阐述了中国旅游零售业的发展历程以及在发展过程中遇到的重重问题和

5、取得的种种进步，也展示了中免集团对自身供应链管理问题的解决方法，并对中免集团的未来做了展望。关键词：免税业，旅游零售业，供应链管理AbstractChina’Stravelretailbusinesswhichstartedfromdutyfreebusinesslikeothercountriesisveryyoungintheworldwide．Fromtheverybeginning，therewasastate—ownedcompanywhichwasauthorizedbythestatecounciltodothedutyf

6、reebusinessalloverthecountry．Therewerenootherscompaniesneitherfromforeigncountriesnorfromdomestictocompetewiththisstate-ownedcompany．However,withthefastdevelopmentofinternationaltourismandtheglobaleconomy,China’Stravelretailbusinessisfacedwithmanyforeigncompanies’competi

7、tion．MostofthemhavealongerhistoryandmoreadvancedthanChina’Stravelretailcompanies．Underthiscircumstance，China’Stravelretailcompaniest-shouldfindtheirproblemsandtrytheirbesttosolvetheminordertocompetewiththoseadvancedcompetitors．Accordingtotheconceptofsupplychainandsupplyc

8、hainmanagement，China’Stravelretailbusinesshasmanyproblemsintheirsupplychainmanagement．Forexample，inform