诺基亚市场营销策划方案

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1、引言诺基亚——移动通讯的巨人，是当今世界最大的手机生产厂商，创造了“财富神话”，诺基亚销售量已连续几年居全球第一。它被国际品牌咨询委员会评为世界第五大最有价值品牌，是前十名中唯一的非美国公司。诺基亚的成功与其先进的品牌理念和超前的营销策略是分不开的。仔细研究不难发现诺基亚的营销至少做到了以下三点——独到的品牌理念，敏锐地洞察消费者的需求并积极适应不同地区的不同文化，以及有效的营销渠道。一、诺基亚公司概述（一）背景介绍诺基亚——移动通讯的巨人，是世界最大的手机生产厂商。诺基亚源自芬兰，从1991年开始全面进军移动终端产业，从在通信领域中几乎为零的品牌

2、资产到进入世界100个最有价值品牌的第五位，仅仅用了10年的时间，开创了一个品牌发展史上的奇迹。诺基亚销售量已连续几年居全球第一，2006年市场占有率达到37％，是摩托罗拉的两倍多。诺基亚的成功秘诀是“品牌效应”：2001年诺基亚花了9亿美元用于广告宣传，这个数字为其销售额的3％，接近营业利润的20％。它带来的效果是，诺基亚被国际品牌咨询委员会评为世界第五大最有价值品牌，是前十名中唯一的非美国公司。(二)诺基亚在中国中国目前是诺基亚的第二大手机市场，诺基亚每年生产的手机约有10%在中国销售。诺基亚今天在中国取得的巨大成功，除了诺基亚产品功能优秀的原

3、因，其广告策略也发挥了重要的作用。中国消费者已经普遍认可了诺基亚的广告语“科技以人为本”。科学的主体是人类，如果科技应用不能为人类带来价值的话，再尖端的科技也是无效的。所以，诺基亚“以人为本”，致力于个性化的观念受到人们的欢迎。中国手机广告竞争已进入白热化，各类手机广告层出不穷，而诺基亚的广告创意则不同凡响，让受众过目不忘。比如诺基亚8210，定位于“生活充满激情”14，在全国刮起了激情人生的旋风。同时，诺基亚的广告制作上乘，每一幅画面都是亮丽的风景，与产品所贯彻的精品路线保持了一致。比如诺基亚8850，运用精致的摄影画面来诠释它的内涵，即给人“非

4、一般尊崇享受”。消费者在欣赏诺基亚产品的同时，也从它的电视广告中得到了美的感受。还有，诺基亚广告语言朴素平实，没有华丽的词藻，没有煽情的语言，其广告的艺术表现力，确实有知名品牌独有的风范。（三）产品介绍基亚公司是移动通信的全球领先者凭借经验丰富技术创新用户友好以及安全的解决方案诺基亚已成为移动电话的领先供应商同时也是移动固定和IP网络的领先供应商之一。诺基亚公司的成功经验有许许多多而其中它的经营宗旨“科技以人为本”更是广为流传诺基亚之所以能够向广大用户提供最先进的通讯技术是因为这些技术源于对人类最深刻的观察和研究越是高深的科技越需要从人出发替人着想

5、为人设计而不是象一些通常的简单做法先将技术和产品推向市场然后让用户去学会去适应这个技术和产品这就是诺基亚“科技以人为本”的指导思想,它一直贯穿着诺基亚的成功里程今天诺基亚已成为全球通讯领域名副其实的专家为用户提供包括基础设备到终端语音到数据的全面完整的通讯解决方案尤其在数据通信方面诺基亚更是行业的先驱例如早在1995年中国通过诺基亚公司提供的北京GSM网络和诺基亚2110手机成功地完成了中国首次正式的数据呼叫1996年诺基亚公司率先向世界推出了首台集电脑和手机二和为一的个人通讯器──诺基亚9000通过这个小小的设备用户可以进行数据通讯比如接发电子邮

6、件和传真访问国际互联网等等1998年诺基亚又推出行业中首个PC卡电话它集调制解调器和移动电话为一体与电脑配套使用能够完成许多应用功能又创移动办公新概念诺基亚公司犹如一个极赋天赋的创造者总是生气勃勃且不断创新它的技术和产品代表的是创新和未来领导了整个行业界的潮流例如它研制的用于提高话音质量的增强型话音编码器被GSM移动通信行业采用成为行业的规范将红外线装置内置于手机无需联线即可完成手机与传真机电脑等设备的联系积极参与第三代无线通信技术的开发和研制在整个第三代无线通信技术的规范制定中扮演着举足轻重的角色诺基亚多年来一直紧密追踪市场认真研究人和人们的需要

7、它所研制和设计的产品都是围绕着这一宗旨所有诺基亚手机一律具有宽大的显示屏让人一目了然为了中国这个特殊的消费市场诺基亚从8110+开始所有进入中国市场的手机都具备中文短信息功能。面对市场多元化的特点诺基亚采取的对策是产品的多元化和个性化其中包括产品人性化概念的推出,同时提供一系列不同的产品去满足不同层次的消费14者“科技以人为本”的概念已是深入人心。二、诺基亚公司在中国市场的环境分析市场营销环境泛指一切影响、制约企业营销活动最普遍的不可控制的因素的总和。一般来说，市场营销环境主要包括微观环境要素和宏观环境要素。（一）宏观市场环境分析宏观环境要素是由一

8、些大范围的间接影响企业营销活动的社会约束力量构成的，包括人口环境、经济环境、政治法律环境、技术环境、社会文化环境和自然环境