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时间:2019-02-20
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1、MBA学位论文作者:王明昭青海移动GPRS业务精确营销模型研究中文摘要随着电信行业快速发展,青海移动通信市场进入买方市场时代,市场竞争更加激烈。对于青海移动而言,数据增值业务已成为促进收入增长的关键,而GPRS网络承载了青海移动大约70%的数据增值业务流量,因此必须将GPRS业务作为提高企业收入和竞争力的主要手段。目前青海移动还是采用传统营销方式来发展GPRS业务,这种营销模式在营销效率与对客户满意度影响等方面都存在弊端,而精确营销是在充分了解各种信息的基础上,对营销重点和客户偏好做出判定,针对性地做好营销和客户工作,因此对青海移动GPRS业务精确营销模型进行专项研究有重要的意
2、义。本文基于精确营销理论和数据挖掘技术,设定了青海移动GPRS业务精确营销模型的主要目标,分析了青海移动GPRS业务精确营销模型需求,对GPRS业务精确营销模型系统进行了系统设计。以GPRS业务精确营销模型中的业务发展模型为例,分析阐述了青海移动GPRS业务精确营销模型的构建准备、构建实现、模型评价、应用发布工作。相信通过GPRS业务精确营销模型的建立,能够提高青海移动GPRS业务的精细化营销水平,提升客户的整体价值,进而增加公司数据增值业务的收入。本文研究成果不仅对青海移动GPRS业务从粗放营销向精确营销转变具有重要意义,同时也为其他类型企业开展精确营销具有积极的参考意义。关
3、键词:GPRS业务,精确营销,数据挖掘,模型MBA学位论文作者:王明昭青海移动GPRS业务精确营销模型研究ABSTRACTWiththerapiddevelopmentofthetelecommunicationsindustry,theQinghaimobilecommunicationsmarketwouldbechangedintoabuyer’Smarketera,whichmademarketcompetitionmoreintense.ForQinghaiMobile,datavalue—addedserviceshasbecomethekeytorevenuegr
4、owth,meanwhiletheGPRSnetworkcarriesabout70%oftheQinghaiMobiledatavalue—addedtraffic,SOmustmakeGPRSservicesastheprimarymeanstoenhancecompanyincomeandcompetitiveness.Atthepresenttime,QinghaiMobileisstillusingtraditionalmarketingmethodstodevelopGPRSservices,whichhavemanydisadvantagesinmarketing
5、efficiencyandcustomersatisfaction.Whileprecisemarketing,onthebasisofafullunderstandingofallkindsofinformation,makestodeterminethemarketingfocusandcustomerpreferences,thencarriesoutappropriateplansformarketingandclient.SoitissignificantforQinghaiMobileGPRSservicestotakespecialstudiesonprecise
6、marketing.Basedonprecisemarketingtheoryanddataminingtechnology,thisarticlesetthemainobjectives,analyzedtheneedsanddesignedasystemofprecisemarketingmodelofQinghaiMobileGPRS.IllustratedbybusinessdevelopmentmodelofGPRSservicesprecisemarketing,thisarticlealsoexpoundedthebuildpreparation,buildimp
7、lementation,modelevaluationandapplicationreleaseofprecisemarketingmodelofQinghaiMobileGPRSservices.BelievethatthroughbuildingtheprecisemarketingmodelofGPRSservices,itCanincreasethefinelevelofmarketingofQinghaiMobileGPRSservicesandenhancethecustomer
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