软件开发过程质量与产品质量度量方法研究

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1、分类号C931．6UDC密级单位代码学号公开学位论文软件开发过程质量与产品质量度量方法研究周伟良指导教师姓名刘心报教授申请学位级别管理学博士专业名称论文提交日期2012年11月论文答辩日期2012年12月学位授予单位和日期合肥工业大学答辩委员会主席评阅人赵定涛教授匿名2012年11月合肥工业大博士学位论文学㈣㈣4㈣㈣㈣Y2299140软件开发过程质量与产品质量度量方法研究作者姓名：周值基申请学位：笪理堂埴±指导教师：型!坠拯塾援专业：篮堡型堂皇工程研究方向：信息笪理皇信息丕统合肥工业大学2012年11月ADi

2、ssertionSubmittedtoHefeiUniversityofTechnologyfortheDegreeofDoctorofPhilosophyResearchonQualityMeasuringTechniqueofSoftwareDevelopingProcessandSoftwareProductByZhouWei—liangHefeiUniversityofTechnologyHefei，Anhui，RR．ChinaNovember,2012合肥工业大学本论文经答辩委员金全／瘁委员审查，确

3、认符台合￡巴工业丈学博士学位论文质量要求。主席：委员：导师：答辩委员会签名(工作单位、职称)jA捌t：微／i'中国科学技术大学教授髫嬲中国科学技术大学教授瓤合胃晕工业大学教授参忙了玖合肥工业大学教授启乍l／t影砷龆陈晓剑教授(博导)冯锋教授(博导)梁昌勇教授(博导)刘业政教授(博导)倪志伟教授(博导)赵定涛冯锋朱卫东倪志伟任明伦中国科学技术大学管理学院合肥工业大学管理学院匿名答辩委员会名单教授(博导)中国科学技术大学管理学院合肥工业大学管理学院答辩主席赵定涛教授(博导)中国科学技术大学管理学院独创性声明本人声

4、明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得金目巴王些太堂或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料a与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：f武f知莨签字日期：厶)砗，2．月2，日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解金目墨工些太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论

5、文被查阅和借阅。本人授权金目瓯些太兰可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)学位论文作者签名：l司<毛设导师签名：签字日期：加72年，2月巧日学1：{7：论文作者毕业玄向：I：作单位：乏弓投≥亏叩学声乞通讯地址：面乙舭签字日期：上pf2年／)月丸厂日电话：邮编：摘要随着信息化进程的不断发展，软件产品的应用范围越来越广，社会对软件的需求和依赖越来越强，软件质量管理的重要性和紧迫性得到了愈加广泛的关注和认同。

6、与此同时，软件系统日益规模化、软件研发技术日益复杂化的趋势愈加明显，这对国内软件企业在软件开发过程中的质量度量能力和质量控制能力提出了更高的要求。然而，由于质量管理意识薄弱、质量管理体系滞后、质量管理培训不足等因素导致国内软件产品质量低下、与用户需求存在较大偏差的情形仍然普遍存在。因此，进一步提高国内软件企业的软件开发能力和质量控制能力是应对信息系统需求增长的必然途径，如何控制和提高软件企业的软件过程质量以及软件产品质量，有着现实的理论意义和实践意义。本文基于软件过程改进的思想，借鉴软件工程学、系统学等相关理

7、论，针对现有国内软件企业面临的质量管理需求与成本效益间的实际矛盾和困境，以“问题归纳、文献分析、方案设计、验证实施”为路径，从全面质量管理的角度，研究了软件全面质量管理的实施路径、软件标准过程体系建设、软件开发过程改进和软件质量度量。论文共分六章，第一章绪论，在提出研究背景的基础上，综述了软件质量管理的国内外研究和应用现状，归纳总结了当前国内软件企业面临的软件质量管理困境。在明确研究问题的前提下，阐述了论文的研究思路和内容框架，并根据软件质量度量问题的特性，概括了论文研究的主要方法。第二章面向产品生命周期的软

8、件全面质量管理实施路径研究，从信息系统的质量需求和软件企业质量管理存在的问题入手，阐述面向软件产品生命周期的全面质量管理的思想和软件过程质量标准，提出了基于过程的软件质量管理思路，构建了面向软件产品生命周期的全面质量管理的实施路径。第三章基于全面质量管理的软件标准过程体系及过程改进方法研究，从全面质量管理的角度，研究了软件开发的标准过程体系建设，给出了基于度量的软件过程改进的基本方法。第四章软件过程