产品质量设计与控制方法

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1、一、基本概念1•目标特性：存在目标值，希望品质特性围绕目标值波动，且波动越小越好2.趙大特性：不取负值，希望品质特性越大越好（理想值为8）,且波动越小越好3•趙小特性：不取负值，希望品质特性越小越好（理想位为0）,且波动越小越好4•品质工程学：用统计学、工程学方法对产品质量进行设计和评价，从而在不增加成本的前提下，得到最佳质量的质量控制方法5•离线品质工程学：（Off-lineQualityEngineering）产品设计（包括生产工艺设计〉阶段的品质控制方法，是完成所承担的生产准备阶段的工作（含系统设计、参数设计、公差设计）6.在线品质工程学：（On-l

2、ineQualityEngineering）在生产工序内实施的品质控制方法，它是使生产工序维持在正常状态，降低不良品损失的有效技术。它包抠工序诊断与调整（对工序抽样检验，有问题找原因，调整后恢复生产）、预测与校正（定时抽检，预测下一抽检点，消除或减少偏差）、检验与处理（对生产工序的产品进行-全数检查或不做检査）7•外干扰：由于产品的环境和条件（如温度、湿度、输入电压等）的波动和变化，将引起产品的功能波动&内干扰：产品在贮存或使用过程中，随时间发生材料变质等老化规象（如元件随时间变化而产生的功能波动），从而引起产品的功能波动，称这种波动为内干扰。9.产品间波

3、动：相同生产条件下，生产出来的一批产品，由于机器、材料、加工方法、不同操作者等生产条件的微小变化，就会引起这批产品的各个质量特性值参差不齐（如同一批号的元件具有不同的值），称这种品质特性的波动为产品间波动。10.质量损失函数:11•稳健性：产品在各种干扰影响下，输出特性能够稳定在较小范囤内（稳健性设计：实现系统的SN比报大化）12•系统设计：选择系统一确定目标值和容差，到达要求的功能13.参数设计：选择系统中所有参数的最佳组合14•公差设计：确定最佳参数介适的存差15.品质：产品上市后带给社会的损失，但要除去由于功能本身造成的损失。上市前损失（成木）+上市

4、后损失（品质〉（品质是产品经过一段时间的使用后偏离原设计特性值的程度；而品种则是产品满足用戶适用性要求的程度，是产品的款式、种类。二者均彫响产品的市场占有率，因此.企业在开发新产品时既要考虑产品质鱼，乂不可忽视产品的花色品种。3.成本是产品上市前的损失，品质是产品上市后的损失，成本与品质构成产品的总损失。品质工程学的任务是使氏总损失越小越好，即实现成本最低，品质最高）16.质量：产品、过程和服务满足规定或潜在耍求（或需耍）的特征和特性的总和17.品种：产品的花色、款式1&波动：19•偏差：偏离H标值或理论值之差.偏离目标值yO的偏差:设n个测定值为yl.y

5、2、…yn°如來定义n个测定值的目标值为y0,则n个测定值与目标值yOZ差称为偏离目标值yO的偏差。即偏离目标值y0的偏差为:（yl-yO）,（y2・yO）,…，（yn-yO）偏离平沟值的偏差:设n个测定值为yl、y2、-yn,既使目标值或埋论值y0不存在，但偏离平均值的偏差是存在的，则n个测定值与平均值之差称为偏离平均值的偏差。即偏离平均值的偏差为（yl-歹，（y2-y）,…，（ynj）20.公差：容许的误差21•误差:测定的数徂或计算中的近似值与准姗值«实际規察徂打規察貞值Z盖）如用0.33代替.谋差为”300（谋差方差V/=£》W农示的足芻个淡檸电臥

6、值的波动夫小.该值大怠味若制品的偽差也大22•和：设n个测定值为yl.y2.…、yn,如果定义yl、y2、…、yn的和为T,则和T为：T=yl+y2+...+yn23•平均：如果定义yl、y2、一yn的平均为J则平均歹为：歹=（只+几：…+几〉24.假平均:在实际计算中，为了简便运算，选収某数值代种平均值•设n个测定值为yl、y2、...yn,若定义yl、y2、…yn的假平均为0,则和T、平均V分别为：7,=yfxn+［（y1-y,）+（y2-y）+--+（.v1］-y）］歹=尹+丄［（”一尹）+（儿一尹）+•••+（”■一尹）1A?f25•修正项：=+•

7、••+”》在全波动中，…儿，是1也，，2,…，几减去假定平均了后得到的数值，即26•全波动的分解：若数据几宀几为偏离目标值或理论值的偏差，则全波动可分解为）r+〉「+…+）「二―+（（）'i-.vr+（y2-jr+-+（.vfl-y）i（等式的第一项为均值波动，第二项为误差波动sc=sT-s/n）■27.方差：方—波动设AS…以为n个测定值，若y0为目标值，则方差V为『三*"El由度fn_n28.工程平均估算:29•正交试验设计：（Orthogonalexperimentaldesign）是研究多因索多水平的一种设计方法，它是根据正交性从全面试验中挑选出部

8、分有代表性的点进行试验，这些点具备了“均匀分散，齐整可比”特点，足