山东联通iptv竞争战略研究

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1、山东大学硕士学位论文山东联通IPTV竞争战略研究姓名：王伟申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：徐向艺20120315山东大学硕士学位论文中文摘要近年来，随着国家电信体制殴革的逐步深化和电信产业的蓬勃发展，圈内电信市场历缝多次测烈的变辈，基本形成了中爨电信、中霞移动和窜困联遥三家全业务运营商的市场格髑，行业竞争步入囱热化阶段。作为省内通信市场的主导者，凼东联通虽然占据了出东区域市场特别是豳瓣市场较高的市场份额，仍然瑟稳着臣大的挑战和难褥的机遇，正加快实现从传统的基础电信运营巍向信崽生活的创新服务领导者的转型。当前，三瓣融合瓣糯速推

2、进，为电信逶营蕊创造了一个全薪的发展空闽帮更加复杂的市场环境。IPTV业务作为电信运营商转型的重要产菇，辩簿保持其在三网融合进程中靛持续竞争优势，成必}趣东联通来来发麓匿霈解决的重癸离题。本文是有关由东联遥[grv娅务基本竞争战略的磷究课题。本文运篇PEST分析、波特矗力模型、价值链理论、SWOT分析工具等，对出东联遥IPTV监务发展所匿瞩的宏观环境、行业环境，以及逡部瓷源与畿力送行了系统分析籀评价，全面阐述了企业竞争发震瓣优势、劣势以及瑟临的机遇和威胁。从外部环境看，随着我圜经济、社会、文化、技术的快速发展和人们淡费能力豹稳步提井，

3、电信运营商IPTV邋务逑来匿大的发展空间；但信息技术、产晶服务更新换代的耱遽，市场竞争的进～步加剃，也绘其带来了严峻的风险挑战。从内部环境看，出东联遥IPTV鼗务在阏络资源、产懿资源、营销与服务、技术资源等方耐其有一定优势，但在组织架构、运营流程等方甏仍存在薄弱环节。出东联通应离度藿褫IPTV业务在企监转型发展中的战略地位和作用，把握机遇，应对挑战，立足优势，弥补不足，通过制定准确的竞争战略来提高业务的市场竞争力。在明确战略定位基础上，结合行业特性和市场特点，本文通过对三种基本竞争战略在适髑性、可行性和必要性方面的系统分析，选择、确定

4、了由东联通应以低成本导向的差异化战略作为未来IPTV渡务的市场竞争战略，并制订了建立新型商业模式、保持宽带业务的低成本优势、糯强产晶和服务创新、提升企渡运营支撑能力等疑体措施，确保实现企业由融合以来的姿源优势向发展优势的成功转变。作为中舀联通集团的龙头旗舰，山东联通在鞫内电信业中具有较强的代表性山东大学硕士学位论文和典型性，本文期望通过对其在三网融合领域典型业务IPTV的业务竞争战略研究，提出能够对同行业也具有参考价值的战略和方法，并对三网融合业务应用研究及跨行业新媒体研究等提供～定的借鉴意义。关键词：三网融合；IPTV；山东联通；竞

5、争战略；差异化战略2ABSTRACTInthepastfewyears，withtheconstantdeepeningreformofnationaltelecommunicationsystem，Chinatelecommtmicationmarkethasexperiencedviolentandprofoundchangesandformsacompetitivepatternmainlycomposedbythreefull—serviceoperators～ChinaTelecom，ChinaMobileandChinaU

6、nicom．IndustrycompetitionhaSgotintotheincandescestage．AsthetraditionalleadingfixedtelecomoperatorinShandongmarket，ShandongUnicomoccupiesalargermarketshareespeciallyinfixed-lineservicesthanothersandalsofacesgreatchallengesandrareopportunities．Itistransformingfromatraditi

7、onaltelecomoperatorinto“Inovation&ServiceLeaderforInformationLife”．ThreeNetworksConvergencecreatesanewmarketofdevelopmentandinnovationintransitionforoperators．Asakeyproduct,IPTVbusinessplaysadecisiveroleintheprocessoftransformationofShandongUnicom．Therefore，howtokeepthe

8、continuouscompetitiveadvantagesoftheIPTVbusinesshasbecomeamajorproblemthatshouldbesolvedimmediatelyforthefutur