山东省合同制护士工作环境与工作满意度及离职倾向相关性研究

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1、山东大学硕士学位论文山东省合同制护士工作环境与工作满意度及离职倾向相关性研究姓名：杨晓帆申请学位级别：硕士专业：公共管理指导教师：滕玉成2012-09-09山东大学硕士学位论文中文摘要通过调查问卷和数据统计，以评估我省合同制护士工作满意度及离职倾向现状，分析工作相关环境因素对其工作满意度及离职意义的影响。研究采用问卷调查方法，在山东省内，根据不同医院等级进行分层抽样，最终确定参与调查的不同级别医院数所。再根据内外妇儿、急诊门诊、重症监护室等不同科室随机抽取已经取得护士执业资格，跟医院签订正式用工合同的护士进行问卷信息采集。其中，满意度量表采用郑旭娟等修订的卡劳斯克／米勒满意度

2、量表，离职倾向测量采用成守珍等修订的Brough和Fr锄e离职倾向问卷调查表，工作环境量表采用Lake的护士工作环境量表。数据采用SPSSl8．0进行统计分析。结果显示，(1)山东省合同制护士的群体特征年龄较轻，学历以大专为主，工作年限相对较短，以女性为主，已婚护士比例略高于未婚护士，无子女者较多，职称以初级职称居多，班次以倒班为主；(2)离职倾向均分为1．79±0．78，离职倾向I(过去6个月考虑离职)得分最高(2．08±1．05)：(3)工作满意度均分为3．50±O．63，对福利待遇满意度最低(2．84±0．96)，与同事的关系满意度最高(4．17±0．61)：(4)工作

3、满意度及各维度与离职倾向均呈显著负相关(r一0．270～一0．521，P<0．01)：(5)工作环境均分与离职倾向呈显著负相关(r=一0．393，P<0．01)；(6)不同同性别、不同婚姻状况、不同学历、不同职位及职称之间离职倾向存在差异。由此可见：(1)山东省合同制护士对福利待遇满意度最低，与同事的关系满意度最高；在过去6个月离职意愿最强；(2)其工作满意度及各维度与离职倾向均呈显著负相关，对控制与责任、福利待遇的满意度与离职倾向相关性最强；(3)不同性别、不同婚姻状况、不同学历、不同职位及职称之间离职倾向存在差异。男性、已婚、本科学历、中级职称、倒班、低收入的合同制护士的

4、离职倾向明显高于女性、未婚、大专学历、初级职称、自班、较高收入的合同制护士。为此，需进一步改革护士管理模式，从科学设置护理岗位、合理配置护士数量、完善绩效考核制度、加强岗前培训、保障合法权益等多个方面，实现对合同制护士和编制护士的同等科学管理，进一步改善合同制护士的工作环境，提高合同制护士的工作满意度，降低离职倾向。关键词合同制护士；工作环境；工作满意度：离职倾向：山东大学硕士学位论文ABSTRACTTheainlofthissnldyist0estimatemejobs撕sfactionalldnlnloVerime而onofcon仃actmlrsesiIlShaIll)o

5、ngpr0ⅣiIlce；toa11alyzet11eef佗ctofwork-relatedenviromnentalf．acto璐onjobsa：tisf剃on缸ldtumoVermeaIlingofcon咖ctnurses．ThestudycollectediIlfonllitionwimqlIeStiollnairebyfillingoutaIl0Ilymouslyon廿1ebaSisofinfomledcoIlSem．Sn锨ified跚nplillg谢也intlleScopcoft11eShaIldongProVinCe，accordmgt0adi丘．erenthosp

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