企业绩效考核问题研究——以河南gfgs为例

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1、单位代码10475学号104754100394分类号F27硕士学位论文（专业学位）企业绩效考核问题研究——以河南GFGS为例专业学位领域：工商管理专业学位类别：工商管理硕士申请人：侯强东指导教师：谢周亮副教授二〇一二年十月ResearchontheAssessmentofthePerformanceofEnterprisesADissertationSubmittedtotheGraduateSchoolofHenanUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofBus

2、inessAdministrationByHouqiangdongSupervisor:Prof.XiezhouliangNovember，2012摘要绩效考核是一个古老而又新兴的人力资源管理领域。说其古老，是指作为一项评价组织或评价成员业绩的管理活动，自从有了人类群体和组织，就有了广义上的绩效考核。说其新兴，是因为作为一门独立的学科，绩效考核出现在现代经济环境下，只不过是近几十年的事情。人力使用，人事管理，人员考核等诸多人力资源管理的范畴，是人类管理在不断实践的同时，一直努力探索和研究的社会性课题。绩效考核作为人的社会化和人事管理的基本环节，既反映着“人”与

3、“事”的基本关系和基本规律，又是人力资源管理工作探索的中心课题，并由此伴随人类社会实践活动的始终；绩效考核的不同制度，不同模式，不同程序和不同方法，反映了人类自身认识发展的层次，由此支配着人类一直在探索自身考核与评价的最佳方法；绩效考核制度的改革是社会历史及政治经济制度改革的生长点，它制约着人的社会流动方式，反映社会阶级及阶层间的关系……。对于中国企业来说，绩效考核还是一个崭新的课题。在传统经济体制下的国有企业里，企业是国家的企业，统一的工资报酬就是绩效考核的全部，员工个人作为一个大机器中的“螺丝钉”，其业绩不可能爱到重视。改革开放以后，由于企业生存环境的变化

4、，人的潜力作为一种资源才逐渐被企业所重视，并在人力资源管理方式的广泛传播与普及中，逐渐将员工绩效考核提到企业管理的议事日程。这对于作为随着改革之风应运而生的我国新型国有独资企业来说，如何提高绩效管理的水平，通过员工绩效考核增强企业竞争力，是当前面临的重大任务与挑战。正是基于上述认识，笔者从三个方面阐述了企业员工绩效考核问题。一是从理论上描述了企业员工绩效考核的概念、内容、目的、标准、原则、地位和作用等方面的议题。二是从实务上设计了河南GFGS的员工绩效考核体系，并在此基础上展示了该公司所创立的绩效考核指标体系的核心内容——“KPI”机制。三是根据企业员工绩效考

5、核中易出现的考核误差，提出了笔者个人的设想、对策与建议。关键词：绩效考核考核指标体系对策与建议河南GFGSIABSTRACTAssessmentofperformanceofenterprisesisconsideredasbothanoldandanewspecialterminthefieldofhumanresource.Whatisoldmeanshistoryofassessmentoforganizationoremployee’sperformancesincepeopleoreconomiacorganizationcameintobeing.

6、Whatisnewmenansassessmentofperformanceofenterprisesinmorderneconomyjustplayaroleinrecentdecadesyears.Thescopeofhumanresource,suchasemployment,managementandassessmentofworkforceect.,hasbeenpracticingaswellasprobingandresearchingascommonissue.Assessmentofperformanceofenterprises,asaba

7、sicelementreflectingtherelationshipbetweenhumanandwork,ispenetratedinthehistoryofpeople’sproduction.Thedifferentsystems,modeandproceduresrepresentsthedifferentpeople’sawareness,thereforeitleadstotheseekofbetterself-testandself-assessment.Owingtoassessmentofperformanceofenterprisesre

8、strictingthemodeofs