企业社会责任对企业竞争力影响的实证研究——以食品饲料企业为例

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1、西南大学硕士学位论文企业社会责任对企业竞争力影响的实证研究--以食品饲料企业为例姓名：瞿国蓉申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：李晓阳20120601摘要企业社会责任对企业竞争力影响的实证研究——以食品饮料企业为例企业管理专业硕士研究生瞿国蓉指导老师李晓阳教授随着企业经济力量的愈来愈强，社会财富越来越向企业的集中，企业也越来越受到人们的重视，对于企业的存在意义和存在目的也存在着更多的争议。股东利益最大化和相关者利益说一直是学术界和企业界争论的话题，由此引发两种企业社会责任观点：一种认为企业的存在目的是为了向投资者负责，故只需满足利益最大化原则就行，另一种观点认为企业在社

2、会中生存发展，就要与相关利益者有关联，例如消费者、供应商、政府、企业所处的环境等等，只有企业跟所有利益相关者都和平共赢的相处，这才算企业尽到了应尽的社会责任。随着市场竞争的加剧，越米越多的企业管理者也认识剑企业在自身发展的同时是不能将消费者权益问题、职11：安全问题、劳资纠纷问题和环境污染问题置之度外，企业必须去满足顾客、员工、供应商、社区和其他利益相关者的要求。随着国际劳工组织在1997年发布的企业社会责任国际标准SA8000以来，国际上很多组织都推出了衡量企业社会责任的指数标准，有“道琼斯可持续发展指数”(1999年)、澳人利亚的Reputex指数(2003年)，我国深圳

3、证券公司发布的《上市公司社会责任指引》、上海证券交易所发布的《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》。可见，企业履行社会责任已是企业界的共识和大势所趋。但是，目前我国积极履行社会责任的企业数目还是很有限的，因为很多企业仍然认为企业承担社会责任会增加企业的成本，降低企业在市场上的竞争力，所以他们不愿意主动地去承担社会责任，在追求自身利益最大化的同时，忽视了产品的质量和环境保护等一系列的问题。冈此消费者、员工、供应商、股东、政府等利益相关者对企业履行社会责任的呼吁声越来越高，企业履行社会责任的程度已经成为衡量企业竞争力的又一重要冈素。而且现代企业的社会责任实践也证实：企业达到社

4、会责任标准是其在市场竞争中的重要砝码，国外的一些企业已经将社会责任作为l1珥南大学硕十学何论文一种长期投资，并把承担社会责任作为在同行业中获得竞争力的重要手段。企业履行社会责任不仅仅是社会对企业的呼吁，它还关系到企业的竞争力提升问题，2008年广‘州白云山和记黄埔中约有限公司就曾发布过医药行业的首份社会责任报告，报告显示，企业的经济效益没有因为承担各个方面的社会责任而下降，反而获得了30％的高速增长。近年米，正是由于食品饮料企业缺乏足够的社会责任意识，才导致了“三聚氰胺”、“瘦肉精”、“塑化剂”等食品安全事竹。食品饮料安全问题的发生，一方面给消费者的生命健康造成了巨人的威胁，

5、另一方面，也给整个的食晶饮料行业造成了恶劣的影响。所以面对频频发生的让人担心的食品安全问题，社会大众也越来越重视食品饮料企业的社会责任。目前对于企业社会责任与竞争力的关系主要有两种观点：一种观点认为企业承担社会责任，会加人企业的运营成本，使得企业利润减少，从而降低企业的竞争力：另一种观点认为企业承担社会责任，有助于改善企业与利益相关者之间的关系，从而提升企业的形象和品牌知名度，进而提高企业的竞争力。所以本文探讨的问题就是，企业社会责任对企业竞争力有没有影响，是正的影响还是负的影响，影响的程度如何。通过对企业社会责任与企业竞争力的实证分析，我们可以得到所提出问题的答案。本论文基

6、于利益相关者理论，结合食品饮料企业来实证分析这一问题，在理论上丰富该领域的研究，在实践中可以引导企业积极主动地履行社会责任，提高食品饮料企业的竞争力。本论文的主要内容有：1．企业社会责任与企业竞争力的概念界定，通过阅读国内外专家对企业社会责任和企业竞争力的文献，确定本论文的企业社会责任与竞争力的概念。2．理论基础，简要介绍企业社会责任的企业契约理论、企业公民理论，重点介绍利益相关者理论，并作为本论文的理论基础，简要介绍企业竞争力的相关理论；借鉴金碚的企业竞争力测评体系，为后文的研究搭建平台。3．结合食品饮料企业，分析企业社会责任的层次和内容，基于利益相关者理论，定性分析食品饮

7、料企业社会责任对竞争力的影响。4．食品饮料企业社会责任与竞争力的实证研究，首先基于前面的理论基础，提出本论文的研究假设，构建相应的计量模型，通过对样本公司的数据处理与分析，对模型假设进行检验，实证分析食品饮料企业社会责任对竞争力的影响。5．研究结论与对策建议，并提出本文的不足和后期展望。本论文以67家食晶饮料上市公司的2009年和20lO年的数据为依据，通过实证研究分析1I捅要发现：企业承担对股东、供应商、政府、消费者的责任会显著增强企业的竞争力，企业对债权人的责任、员1：的责任与企业竞争力没有显著地相