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1、护士职业压力与职业倦怠的调查研究9288?Archive8ofpsychiatry.2006,Vo1.1&No.5护士职业压力与职业倦怠的调查研究粱正英鲍立铳刘伦宋咏红莫玉琼•刘惠萍李娟【摘要】目的1,调查护士在工作中面临的职业压力与工作倦怠程度;2,研究职业压力对工作倦怠的影响方法采用问卷调查法，对贵州省贵阳市多所医院173名护士的职业压力与工作倦怠状况进行调查分析•结果1,被试的职业压力处于中度水平;2,被试的情感枯渴程度中等,冷漠程度较轻，职业效能感较高.3,被试的职业压力与情感枯竭，冷漠显着正相关.结论职
2、业压力是情感枯竭的一个有效的预测因子,情感枯竭达到一定程度会导致冷漠，冷漠最终将使得职业效能感减退.【关键词】职业压力工作倦怠护士JobstressandburnoutoflltlrsesL/angZhengying.BaoLixianXiuLun.etal.TheSecondPeopleofGuizhou,550004,Guiyang【Abstract】Objective:l.Toinvestigatethedegreeofnursesjobstressandburnout;2.Tostudytheinflue
3、nceofiobstressonburnoutofnurses,Methods:173nursesfrom2hospitalsinGuiyang,GuizhouProvince,wereinvestigatedfbijObstressandburnoutinventory-Results:l.Thelevelofnursesjobstressisinthemiddle;2.ThedegreeofEmotionalExhaustion(EE)innursesishigherthanthatofpersonaliza
4、tion(DP)whichisinlowlevehwithhighPersonalAccomplishment;3.JobstressisassociatedpositivelywithEEandDPinhospitalnurses.Conclusion:JobstresswillleadtoincreasedEEinnurses,depersonalizationisaresponsetotheirlevelofEE.andlackofpersonalaccomplishmentisafunctionofhig
5、hDP.【Keywords】JobstressBurnoutNurses随着社会的发展和医学模式的转变，护士的工作不再是简单的对患者的护理，而是要求以人为本的全面护理，这就要求护理人员不仅要掌握规范的专业技术，还必须具备良好的职业素质和健康的心态•当前我国医疗形式具有医患孑盾突出,全社会特别是媒体对医务人员的负面影响给予医务人员较大的压力,另外护理工作负担重，所护理病人的病情危急,病人及家属的要求高，与同事,病人及家属的冲突等都会给护士这一职业增添许多压力J.国内外许多研究表明13J,多数人在面对职业压力时会出现
6、心身的紧张性反应，如不及时调整身心状态，可能会岀现对工作的厌恶疲倦感，表现为工作效率低,对服务对象漠不关心，情绪低落,个人无工作成就感等，即工作倦怠感综合症(burnoutsyn—drome,BS).本研究通过调查,旨在探索各科室护士工作压力源与工作倦怠二者之间的内在关系，为医院的管理提供理论的依据.1对象与方法1.1研究对象9■论着？木研究以贵阳市多所医院的护上为被试，所在的科室包括内科，外科，门急诊,妇产科，儿科，肿瘤科,ICU病房，传染科,精神科以及其他科室(包括皮肤科,放射科等).1.2调查工具121基本
7、情况表基本情况表用于收集被试的一般资料,包括年龄，文化程度，职务，职称，工龄等.122护士工作压力源问卷J木量表由35个条目组成,分为以下五个维度：(1)护理专业及工作方面的问题;(2)工作量及时间分配问题;(3)工作坏境及资源方面的问题;⑷病人护理方面的问题;(5)管理及人际关系方面的问题•各项目采用1〜4四级评分法，分数越高，表明引起压力的稈度越大.在本研究中，该问卷的内在一致性系数(Cron-bach-系数)为0.8568,各维度的Cronbach系数分另I」为0.86,0.74,0.83,0.80.1.2
8、.3工作倦怠问卷修订版(MBI—GS)采用Maslach等人修订的工作倦怠问卷修订版(MBI—GS)J.该量表由16个项目所组成:情感本研究为贵州省2004自然科学基金项目作者单位:1,贵州省第二人民医院550004.2,±海市华东师范大学心理系,3,贵州省贵阳医学院附属医院医学2oo6年第18卷第5枯竭(5个项目)，冷漠(5个项目)，职业效能感(6个项目).在问卷翻译修
