机械制造业一线员工工作倦怠影响因素研究

《机械制造业一线员工工作倦怠影响因素研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、合肥工业大学硕士学位论文机械制造业一线员工工作倦怠影响因素研究姓名：余佳申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：吴慈生201204机械制造业一线员工工作倦怠影响因素研究摘要工作倦怠对组织绩效和个人绩效都有很大影响。一方面，社会竞争的加剧使得工作倦怠有愈演愈烈的趋势，另一方面，随着“用工荒”、“招工难"等现象的出现，一线员工的工作状态也开始引起各方关注。我国属于制造大国，制造业一线员工人数众多，研究制造业一线员工的工作倦怠影响因素，寻求解决的方法，对企业加强人力资源管理有重要的现实意义。本文总结了工作倦怠的研究现状，通过文献回顾找出工

2、作倦怠可能的影响因素，提出研究假设，构建研究模型。通过参考Maslach&Jackson对工作倦怠所做的定义，把工作倦怠分为情绪耗竭、人格解体、个人成就感降低3个维度。工作倦怠影响因素选取人口统计学变量、人格特质、工作压力、组织支持感、工作满意度、离职倾向、工作绩效共7个变量。在此基础上，对一线员工的工作倦怠水平及其影响因素进行实证研究。对搜集的数据进行信效度检验、描述性统计分析、方差分析、相关分析、回归分析等。根据统计分析的结果，验证工作倦怠的几个影响因素，并从企业和个人两个角度提出降低一线员工工作倦怠水平的对策建议。本研究的主要结

3、论有：机械制造业一线员工工作倦怠比较严重；人口统计学变量在工作倦怠的部分维度上具有显著性差异；内外控人格特质与工作倦怠各维度显著相关；工作压力与工作倦怠各维度显著相关；组织支持感与工作倦怠部分维度显著相关；工作倦怠部分维度与工作满意度显著相关；工作倦怠部分维度与离职倾向显著相关；工作倦怠部分维度与工作绩效显著相关。关键词：机械制造业一线员工；工作倦怠；影响因素Researchontheinfluencingfactorsofjobburnoutonfrontlinestaffinmachinerymanufacturingindust

4、ryABSTRACTJobburnoutdoesgreatharmtoorganizationalperformanceandpersonalperformance，theintensificationofsocialcompetitionmakingiobburnoutmoreserious．Withtheadventofthe‘‘laborshortage’’．‘‘recruitmentdifficulties，，phenomenon，thefirst-lineemployees’workingstatusattractsalot

5、attention。Chinaisamanufacturingcountrywithlargenumberofmanufacturingfrontlineemployees．Researchingontheinfluencingfactorsofjobburnoutonfrontlinestaffinmachinerymanufacturingindustryandseekingsolutionswillbeimportanttostrengthenhumanresourcemanagement．Firstly，theresearch

6、findsouttheinfluencingfactorsofjob—burnoutbyreviewingandsummarizingtheliterature．ThenProposehypothesesandbuildtheresearchmodel．ReferencetoMaslach&Jackson’Sdefinition，jobburnoutiSdividedintothreedimensions：emotionalexhaustion、depersonalization、diminishedpersonalaccomplis

7、hment．Theresearchselectsdemographicvariables，personalitytraits，jobstress，organizationalsupport，jobsatisfaction，turnoverintention，jobperformancethatintotalofsevenvariablesastheinfluencingfactorsofjob-burnout．Onthisbasis，empiricalresearchiScarriedoutonthefront．1inestaff’S

8、burnoutanditsinfluencingfactors．Thecollecteddataisanalyzedwithmethodsofreliabilityandvaliditytest，descriptivea