景泰地区供电营销策略研究

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1、国内图二fS分类号：F426国际图二伟分类号：332．1专业硕士学位论文学校代码：10079密级：公开景泰地区供电营销策略研究硕士研究生：导师：申请学位：专业领域：培养方式：所在学院：答辩日期：授予学位单位：张忠良曾鸣教授工商管理硕士工商管理(MBA)在职经济与管理学院2012年6月华北电力大学ClassifiedIndex：F426U．D．C：332．1ThesisfortheMasterDegreeResearchonPowerSupplyMarketingStrategyofJingTaiCandidate：Supervisor：Schoo

2、l：DateofDefence：Degree-Conferring—Institution：ZhangZhongliangProf．ZengMingSchoolofEconomicsandManagementJune，2012NorthChinaElectricPowerUniversity华北电力大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：此处所提交的硕士学位论文《景泰地区供电营销策略研究》，是本人在导师指导下，在华北电力大学攻读硕士学位期间独立进行研究工作所取得的成果。据本人所知，论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰写过的研究成果。对本文的研

3、究工作做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。作者签名：猕良日期：1沁lz年6月Z6日华北电力大学硕士学位论文使用授权书《景泰地区供电营销策略研究》系本人在华北电力大学攻读硕士学位期间在导师指导下完成的硕士学位论文。本论文的研究成果归华北电力大学所有，本论文的研究内容不得以其它单位的名义发表。本人完全了解华北电力大学关于保存、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门送交论文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅，学校可以为存在馆际合作关系的兄弟高校用户提供文献传递服务和交换服务。本人授权华北电力

4、大学，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，可以公布论文的全部或部分内容。本学位论文属于(请在以上相应方框内打“4”)：保密口，在年解密后适用本授权书不保吲作者签名：昏球豇导师签名，D，，护拈衫月，小u。／旷年埠『p】、，，如7肌飙华北电力大学硕士学位论文摘要随着电力体制改革的不断深化，供电企业面临多方面竞争。如何加强电力营销，提高企业的竞争性，确保企业健康、稳定地发展，己经成为供电企业当务之急。与此同时，现代营销学也在不断发展完善，以客户价值为导向的市场营销理念正在逐步为人们接受。通过实施客户关系管理，与目标客户建立紧密联系，并与营销伙伴的

5、密切合作，使得客户满意和愉悦，最终得到客户的回报的现代营销观念正在被应用到各行业。通过对白银供电公司景泰县公司的营销现状及环境的进行了认真分析，景泰地区的售电市场结构很不合理，售电市场构成主要为高耗能企业和大型农业排灌工程，这两个用电类别受外部环境影响很大。企业在今后的发展中，存在着宏观和微观环境方面的有利因素，也存在着较多的挑战。为了更好的制定营销策略，使用灰色预测方法对景泰县公司未来五年的售电量进行预测。本文应用现代营销理论，以客户价值导向理念为指导，对景泰地区的用电市场进行了细分。同时，结合景泰地区供电企业的实际情况，在分析了各类细分市场的

6、基础上，选择了效益目标市场和责任目标市场。针对选定的目标市场，从多个方面制订了营销策略组合。并结合景泰地区当前供电企业现状，提出了技术、机构、人才、资金方面的保障措施。论文的研究内容可以为白银供电公司景泰县公司的市场营销工作起到一定的指导作用。关键词：电力市场；营销策略；白银供电公司华北电力大学硕士学位论文AbstractWiththeconstantdeepeningofelectricpowersystemreform，powersupplyenterprisesareconfrontingwithmulti—aspectcompetitio

7、ns．Methodsofhowtostrengthenthepowermarketingandenhanceenterprises’competitiontomakesureenterprisesaredevelopinghealthilyandstably,hasbecomethefirstpriorityforpowersupplyenterprises．Atthesametime．modemmarketingisalsodevelopingandimprovingconstantly,peoplearegraduallybecometoac

8、ceptcustomervalue—orientedmarketingideas．Throughtheimplementationofc