1、商务谈判_在线作业_2交卷时间:2017-02-0814:43:09一、单选题1.(5分)“不板门弄斧,不打断别人的话,解答要符合情理,谈话要有始有终”,讲的是不轻视而要尊重对方,属于何种谈判策略的内涵?( )· A. 以柔克刚策略· B. 犹太式谈判策略· C. 故布疑阵策略· D. 原则式谈判策略纠错得分: 5知识点: 8.2常用的商务谈判策略展开解析2.(5分)当谈判出现僵局时,需要注意的禁忌是( )。· A. 使用高压手段· B. 说明自己已经作出的让步· C. 坚持自己的态度· D. 对对方以礼相待纠错得分: 5知识点: 9.2谈判过程中的禁忌展开解析3.(5分)商务谈判结束的方
2、式包括( )。 (1)成交 (2)中止 (3)谈判破裂 (4)开始另一场谈判· A. (1)(2)(3)(4)· B. (1)(2)(3)· C. (2)(3)(4)· D. (1)(3)(4)纠错得分: 5知识点: 4.2商务谈判的终结展开解析4.(5分)以下选项中不属于迎送礼仪内涵的是( )。· A. 列队欢迎,互致问候· B. 打电话向客人话别· C. 献花· D. 按时接待纠错得分: 5知识点: 10.2商务谈判的基本社交礼仪展开解析5.(5分)作为谈判小组负责人,应具备的条件是( )。· A. 以上全部· B. 较强的管理能力和一定的权威地位· C. 果断的决策能力· D. 较全
3、面的知识纠错得分: 5知识点: 2.3商务谈判的组织准备展开解析6.(5分)下列哪个不属于合同的担保形式?( )· A. 保证· B. 质押· C. 预付金· D. 抵押纠错得分: 5知识点: 5.1商务谈判的法律约束展开解析7.(5分)在选拔谈判人员时,一般不需要考虑的条件是( )。· A. 业务水平· B. 与对方人际关系· C. 思想水平· D. 工作作风纠错得分: 5知识点: 2.3商务谈判的组织准备展开解析8.(5分)在谈判开局时,营造良好的心理氛围的方法包括( )。 · A. 运用中性话题开场,缓和谈判气氛· B. 制造可怕远景使对方产生恐惧感· C. 从生理或心理使对手疲·
4、D. 寻找彼此的共同点或相似点纠错得分: 5知识点: 3.1商务谈判的开局展开解析9.(5分)对谈判对手的问题不做彻底回答,给予对手神秘感以吸引其步入谈判,这是( )。· A. 挑剔式开局· B. 坦诚式开局· C. 保留式开局· D. 一致式开局纠错得分: 5知识点: 3.1商务谈判的开局展开解析10.(5分)以下选项中不属于组建商务谈判队伍禁忌的是( )。· A. 谈判人员过多· B. 不熟悉业务· C. 岗位性质与人员性格不协调· D. 谈判队伍内耗纠错得分: 5知识点: 9.1谈判准备阶段的禁忌展开解析11.(5分)应该采取无约期中止谈判的情况是( )。 · A. 让步幅度超过了预
5、定的权限· B. 成交价格超过了原规定计划· C. 尚需等上级部门的批准· D. 造成谈判中止的原因无法控制纠错得分: 5知识点: 4.1商务谈判的磋商展开解析12.(5分)在比较国家、地区间的投资环境时,往往建立一个综合指标评价体系来评价他们之间的差别,这属于哪种思维方法?()· A. 比较法· B. 抽象法· C. 概括法· D. 演绎法纠错得分: 5知识点: 6.2商务谈判的思维展开解析13.(5分)起草或签订成交协议时,下列哪些行为是允许的?( )· A. 与对方交流谈判中所用策略· B. 讥讽对方无能· C. 协议文字含义模棱两可· D. 如果谈判破裂也不改变接待对方的待遇纠错得
6、分: 5知识点: 9.2谈判过程中的禁忌展开解析14.(5分)若发现谈判对手在制造低调气氛,对己方的讨价还价十分不利,这时应该采取( )。· A. 坦诚式开局· B. 一致式开局· C. 挑剔式开局· D. 进攻式开局纠错得分: 5知识点: 3.1商务谈判的开局展开解析15.(5分)“女士不宜佩戴胸针、手镯、脚链等夸张性饰品,并且要求佩戴的所有饰品同色、同款、同质,全身的饰品不得多于三件。”以上内容属于何种礼仪范畴?( )· A. 仪表礼仪· B. 仪态礼仪· C. 仪容礼仪· D. 言谈礼仪纠错得分: 5知识点: 10.1个人基本礼仪展开解析16.(5分)谈判中向对方提问:“你能接受这个
7、价格吗?”,属于( )。 · A. 证实式提问· B. 开放式提问· C. 诱导式提问· D. 封闭式提问纠错得分: 5知识点: 6.1商务谈判的语言展开解析17.(5分)征得另一方当事人的同意后,当事人把自己享有的协议中的权利或应当履行的义务转让给第三方,属于( )。 · A. 协议转让· B. 协议变更· C. 协议解除· D. 协议中止纠错得分: 5知识点: 5.1商务谈判的法律约束展开解析18.(5分)谈判一方对