建筑业员工离职影响因素研究

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1、河北经贸大学硕士学位论文建筑业员工离职影响因素研究姓名：张闫丽申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：魏长霖20120515摘要建筑产品的安全性和稳定性关系人民生命财产安全，关系国家长治久安。员工的稳定性是保障产品的安全性和稳定性的重要前提，然而建筑业因工作流动性大、工作条件艰苦和团队不稳定等特点，导致员工离职率一直居高不下。因此，本文以建筑业员工为研究对象，通过对相关文献的梳理和归纳构建并验证了建筑业员工的离职模型，并以此为依据，为建筑业管理者保留员工提出建议和对策。本文的研究主要分为两个阶段。第一阶段是理论分析和模型构建阶段。从工作满意度和组织

2、承诺两个角度探索性分析影响建筑业员工离职的因素，并构建了建筑业员工离职模型。模型中，将工作满意度细分为工作回报、员工职业发展、角色冲突、工作群体和工作环境等五大构面；将组织承诺细分为情感承诺、持续承诺和规范承诺等三大构面；引入对工作满意度、组织承诺和员工离职倾向均有影响的员工个体属性。第二阶段是实证分析阶段。首先，在对建筑业员工所进行的问卷调查的基础上，使用SPSSl7．0统计分析软件，对建筑业员工的工作满意度、组织承诺的各个构面进行因子分析和相关分析；其次，将员工工作满意度和组织承诺的各变量对离职倾向进行回归分析；最后，通过方差分析了解个体属性对员

3、工离职倾向的影响的差异。研究发现，建筑业员工对工作的满意度较低，对企业的组织承诺度也较低，员工离职倾向较强；其中，工作回报、员工职业发展、工作环境、情感承诺和持续承诺对员工离职倾向显著负相关；角色冲突与员工离职倾向之间存在正相关关系；员工年龄、工作年限、工作职务与员工离职倾向之间存在显著相关关系。在本文的研究结论处，根据研究发现对建筑业员工离职倾向有影响的因素有：工作回报、角色冲突、员工职业发展、工作环境和持续承诺，据此提出保留建筑员工的建议和对策：树立“以人为本”的企业文化；建立科学的招聘制度；提供具有竞争力的薪酬；丰富工作内容；完善培训制度；注重

4、离职后的管理等措施。关键词：工作满意度组织承诺离职倾向建筑业AbstractSecurityandstabilityofbuildingproductsaffectssafetyoflifeandproperty,andalsoaffectslongperiodofthecountry’Sstability．Thestabilityofstaffisoffundamentalprerequisitetosecurityofbuildingproducts．Butforhighliquidityratio，austereconditionandunst

5、ableteam，theemployeesturnoverstaysstubbornlyhigh．Therefore，thispapertakesthebuildingindustryemployeesastheresearchobjects，constructsandverifiestheemployeesturnovermodelbasedonsummariesandsurveysofrelatedliteratures，andbecauseofwhich，proposessuggestionsandcountermeasuresfor·cons

6、tructionmanagerstoretainstaff．Therearetwophasesinthestudy．ThefirstSageisthetheoreticalanalysisandmodelconstruction，whereIanalysisexploratorythefactorsaffectingthebuildingindustryemployeesturnoverfromthetwopointofviewsofjobsatisfactionandorganizationalcommitment，constructtheindu

7、stryemployeesturnovermodelinwhichIsubdividejobsatisfactionasworkreward，careerdevelopmenLroleconflict，workingenvironmentandworkgroupsinfivedimensions；theorganizationalcommitmentasaffectivecommitment，continuouscommitmentandnormativecommitmentinthreedimensions；andintroduceindividu

8、alstaffattributeswhichshouldaffectjobsatisfaction，orga