仓储企业分区拣货效率探析

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1、万方数据李晓春仓储企业分区拣货效率探析仓储企业分区拣货效率探析李晓春(暨南大学，广州510632)摘要：通过对分区拣货作业策略的探讨，旨在结合国内中小型零售型配送行业的特点，提出加强拣货作业管理的模式和方法，从而促进我国物流业的快速发展。介绍了各种分区拣货作业的优缺点，对拣货作业成本分析，为拣货作业模式的选择提供了依据。关键词：分区拣货；配送行业；成本分析中图分类号：TB498文献标识码：A文章编号：1001—3563(2008j08--0103—03AnalysisonEfficiencyofZone

2、OrderPickinginWarehouseL．『Xiao—chun(JinanUniversity，Guangzhou510632，China)Abstract：Thestrategyofzoneorderpickingwasdiscussed．Themodesandmethodsofstrengtheningorderpickingmanagementwereputforwardaccordingtothecharacteristicsofmediumandsmallsizeware—housee

3、nterprises。tOpromotethedevelopmentoflogisticindustry．Theadvantagesanddisadvantagesofzoneorderpickingwereintroducedandthecostanalysiswascarriedout．Thepurposewastoproviderefer—enceforselectionofzoneorderpickingmodes．Keywords：zoneorderpicking；warehouse；cost

4、analysis随着商品流通量急剧增加，新的贸易形式的出现，竞争的压力和追求高额利润的动力迫使厂商不断寻求降低自己的物流成本。人们开始关注于改善产品及客户服务质量，这迫使管理者们从减少产品损坏、减少作业时间及进一步提高订单拣选准确性的角度出发来，重新审视订单拣选活动，在客户要货时尽快让货品配送出去，拣货速度直接影响到服务质量。几乎所有的公司都无一例外希望降低配送费用在配送额中所占的百分比，那些看上去只是由一些货架、叉车、输送线、集装器具及软件构成的物流系统是企业的战略性资源，需要进行战略性投资。本文拟建

5、立模型分析零售型配送行业分区拣选作业流程，设计合理的拣货作业方式，为经营管理者投资决策作参考。1订单拣选作业订单拣选作业当中所包含的人类劳动要素主要有以下几项：(1)拣货员在拣选位置间往返来回；(2)从存储货位拣选货物；(3)弯腰以便伸手够到拣选区域；(4)对订单拣选作业进行文字记录；(5)按照订单将货物分类；(6)包装；(7)搜索拣选位。在零售、食品杂货、经销商配送行业中，其客户通常是零售商店、食品杂货店、经销商，在这种情况下，一项订单所包含的工作量经常很大，其中55％的时间花在往返来回上，因此订单本

6、身就代表了对高效工作的要求。零售型配送行业由于订单的品种多，这类配送行业经常通过分区拣选方式跨越好几个仓储区完成订单拣选任务[1]。所谓分区就是将拣货员分配到各个拣选区，即分配走廊的一部分或某个机械装置给拣货员进行订单拣选作业的区域。这种拣选方式最突出的特点是，一个拣货员被指派到某个区域，而其他拣货员都不在那个工作区域工作。在订单拣选作业当中，意味着拣货员并不负责完成一个订单的拣选任务，一个订单上的所有货品是从不同区域拣选出来的，因此这些货品是由不同的订单拣货员拣选出来【2]。拣选员被分配到指定的工作区

7、域后，他们会越来越熟悉自己所负责区域里的产品及其位置，这种对货品的熟悉可以提高订单拣选作业的效率和准确性。其次，由于同一时间一条走廊里不会超过一个操作员，所以拥挤的程度被减小到最小。同时，采用分区拣选作业方式后，操作人员在拣选过程中很少或是几乎没有机会与其他人进行过多的聊天交流活动。虽然某些交流活动是健康的，但分区拣选有利于对之进行控制和监管。根据各区拣货时间并发与否，常见的分区作业方式又分为串行分区和并行分区。其中，串行分区指所有货品是逐步拣选的，拣货员负责拣选完所负责区的货品后将装物品的容器(箱或托

8、盘)移进入下分区或交给下一个分区接着拣选，就像接力收稿日期：2008—05-16作者简介：李晓春(1983一)，女，山西人，暨南大学博士生，主攻物流与供应链管理。103万方数据包装工程PACKAGINGENGINEERINGV01．29No．82008．08赛跑一样。一棒传一棒。在此系统中，经常出现某分区拣货员回到和前一分区的交接点时，没有前一分区已经完成的订单，由于不能越过交接点去帮助前一分区那位忙碌的拣货员，只得无奈的等待，造成了时间的