手术室护理管理中质量控制小组模式的施行价值评析

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1、手术室护理管理中质量控制小组模式的施行价值评析唐利萍四川省宜宾市第二中医医院四川宜宾644000摘要：目的：分析质量控制小组模式在手术室护理管理中的施行价值。方法：根据我院2013年5月一2014年5月在手术室护理管理中开展的质量控制小组模式为实验组，2013年以前没有开展质量控制模式的为参照组，通过统计学的方法对比两组之间的差异。结果：实验组中的护理人员的基础护理质量、健康护理质量以及心理护理质量等都要比参照组高，投诉率也明显低于参照组。结论：质量控制小组模式在手术室护理管理中的施行具有很明显的效果，大大的提升了医护人员的护理质量。关键词：手术

2、室护理管理质量控制小组模式价值评析目前，许多的医院都存在着一个问题，因为手术室内护理工作强度大且复杂，所以经常发生一些危险事件，经过相关人员对手术室内护理管理工作的不断研究,通过引入质量控制小组模式，不仅可以提高护理的质量，还可以减少事故的频发，这也是医院增强在行业中竞争力的关键。所以，我院为了提升护理水平，在手术室护理管理中也施行了质量控制小组模式，并且取得了很好的效果，现报道如下。一、对象和方法1、对象资料我院在2013年5月一2014年5月在手术室护理管理中开展了质量控制小组模式，将这段时间作为实验组，在其中选择15名平均年龄在(27&pl

3、usmn;2.5)岁的护理人员，然后再在手术案例中筛选岀55例。20□年5月以前的手术室护理管理作为参照组，同样也在其中选出15名平均年龄在(27±2.5)岁的护理人员以及筛选55例手术案例。比较两组数据无明显差异(P>0.05),可以比较。2、研究方法以上两组人员在手术室的护理管理中，参照组按照以前的常规护理模式，而实验组则采用质量控制小组模式，其具体方法如下：2.1构建多个质量控制小组。比如：基础护理控制小组、管理质量检查小组、护理文书控制小组、压疮控制小组、消毒隔离控制小组。然后将选取的15名护理人员分别分到不同的小组中去，每

4、个护理人员最多只能参加两个小组，每组1名组长和3名成员。2.2培训。对所有的护理人员进行专门的质量控制小组模式的培训，让每名护理人员都深刻的认识到其重要性，并且，在进行的培训的吋候，要认真学习和掌握护理质量的方法以及措施，然后由每组各自的组长讲解有关质量控制的内容,同时给每组的成员发放质量控制标准参照表，与自己进行对照，在不是很理解或是有问题的地方进行标记，然后在组间进行讨论，找出原因以及改进的措施，使每位护理人员都发挥其重要作用，从而可以有效的提高临床上的护理质量。2.3持续改进质量。质量管理人员对每名护理人员不定期的抽查，按照质量标准参照表进

5、行对照，比如消毒隔离控制小组就按照消毒隔离的质量进行对照检查，然后真实的记录情况并口上报，在月末的吋候，所有的质量控制小组集中开会讨论本月中出现的所有问题以及反馈工作中的意见，提出一些解决的办法，对于护理工作质量出色的护理人员可以给予表演和鼓励。3、观察指标在护理管理期间，对两组护理人员的护理科研质量、护理操作质量、健康教育质量、心理护理质量以及基础护理质量进行密切的观察，同时对手术案例中的投诉率以及满意度（满分10分）进行统计，并口认真做好记录，每个季度对护理人员进行一次质量评估，满分100分。4、统计学分析相关的数据采用SPSS17.0进行统

6、计学分析，其中计量数据资料对比采用t检验，计数资料对比采用x2检验，pV0.05,表示差异有统计学意义。二、结果1.两组护理人员的护理质量对比两组护理质量的对比情况，在质量评估中，实验组的护理操作、护理科研、基础护理、健康教育、心理护理质量的评分分别是(97.42±1.51)>(98.76±0.59)、(99.36±0.49)、(98.36±0.76)、(98.98±0.76),而参照组的护理操作、护理科研、基础护理、健康教育、心理护理质量的评分分别是(91.39±

7、;1.43)>(90.38±0.78)>(91.14±0.61)、(91.14±1.95)、(92.56±1.13)o两组人员的评分对比差异很明显(P<0・05),具有统计学意义，具体如表1所示：三、讨论从表1和表2中可以看出，采用了质量控制小组模式的的实验组，无论是在护理质量还是患者的满意度上都有了明显的提升。而在传统的手术室护理管理模式中，主要就是护士长一个人来进行相应的管理控制，加之手术室内的工作量人且复杂，对护士长的护理管理工作起到一定的制约作用，因此使得传统的护理管理模式带有很大的

8、局限性，而在其中引入质量控制小组的护理管理模式，通过护士长一一质量控制小组一一质管人员三级质量控制体系，从而使得整个手术室内的护理管理工