探讨质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果

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1、探讨质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用效杨坤颖（河北省雄县医院手术室河北雄县071800）【摘要】R的:研宂探讨质量控制小组管理模式在手术室护理管理屮的应用效果。方法:选取我院2014年6月〜2015年2月收治的手术患者100例作为研究对象。随机分为质控组和对照组。对照组护理管理模式为手术室常规护理，质控组护理管理模式为质量控制小组管理模式。统计两组护理管理质量评分、患者满意率。结果：质控组护理管理质量评分优于对照组，数据差异具有统计学意义（P<0.05）。质控组满意率96.00%,对照组满意率72.00%，质控组患者满意率显著高

2、于对照组（P<0.05）。结论：质量控制小组管理模式在手术室护理管理屮的应用效果确切，可有效提升护理管理水平和患者满意度，对减少医疗纠纷有一定意义。【关键词】质量控制小组管理模式；手术室护理管理；应用效果【中图分类号】R472.3【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2015）08-0171-02随着社会的发展，人们在医院就诊过程屮越来越重视服务质量的高低，因此，护理质量也成为评价医院医疗质量的重要标准之一［1］。在手术室护理管理屮，切实分析护理现状，积极落实质量控制工作是提升护理服务水平的关键。本文探讨了质量控制小组管理模式在手

3、术室护理管理屮的应用效果，现将结果总结如不:1.资料和方法1.1基本资料选取我院2014年6月-2015年2月收治的手术患者100例作为研宂对象。随机分为质控组和对照组。质控组屮，男女患者例数分别为28例和22例，岁数：22〜76岁，平均岁数：45.67±2.85o对照组中,男女患者例数分别为30例和20例，岁数:22〜78岁，平均岁数：45.78±2.23。两组患者的一般资料（包括男女比例、岁数）比较无统计学意义（P>；0.05）o1.2方法对照组护理管理模式为手术室常规护理。质控组护理管理模式为质量控制小

4、组管理模式：（1）完善质量管理制度：对手术室质量管理制度进行完善，其中涉及到护理质量监督和检查制度、质量控制标准、护理工作奖惩制度、护理质量评估方法等，确保质量控制工作有相砬的标准和实施保障。苏中，质控标准为重点，需经科室全体成员讨论并修改后制定［2】。（2）组成质量控制小组。由科内护士长一一护士长一一质控员一一专科组长等人员组成控制小组，.其中，科护士长、护士长主要进行全面质控的负责，质控员则负责质量监督、检查和反馈，并提出整改的措施，专科组长主要责令手术室护理人员配合专科组的质量控制工作。并将手术室护理管理工作分配由以下几个质控组监管：

5、教学组（负责护理培训等）、消毒隔离组（负责手术物品消毒、手术无菌操作情况监督等）、压疮组（负责压疮评估、压疮防范工作等）、五常法组（负责手术区域划分、环境和物体摆放等）、护理文书组（负责手术文书记录情况监督）和管理质量组（负责手术室相关制度、职责实施情况的检查）。（3）定期对手术护理管理中存在的问题进行总结和分析，提出质量改进方法，并加强对组员的培训，提升其手术室护理操作技能和责任感,确保质量改进方法在护理工作中切实落实。1.3观察指标统计两组患者手术护理管理质量评分、满意率。满意率统计采用本院自制问卷进行满意率调查，问卷共设奋3个选项：非

6、常满意、满意以及不满意，非常满意+满意=总满意率［3］。1.4统计学处理采用SPSS17.0软件统计分析本研究所得到的实验数据，所有关于计量资料的数据使用均数±标准差（x-±s）表示，采用t检验；所脊关于计数资料的数据使用百分比（％）表示，采用χ2检验。P<0.05为差异具冇统计学意义。1.结果2.1手术护理管理质量评分质控组护理管理质量评分优于对照组，数据差异具有统计学意义(P<0.05)。见表1。2.讨论作为医院重点科室部门，手术室护理管理工作非常重要［4】。本研究对照组护理管理模式为手术室常规护理，

7、质控组护理管理模式为质量控制小组管理模式。其先通过完善质控标准和相关制度，确保工作的实施有相关的制度保障；其次，组成质控小组，分由科内护士长一一护士长一一质控员一一专科组长四个级别层层进行质控工作传递和分配，并由教学组、压疮组、管理质量组、护理文书组、消毒隔离组、五常法组6个平等质控小组分别对手术室实施质控工作。最后定期对工作进行总结，提出改进措施。经干预，结果显示，质控组护理管理质量评分优于对照组，质控组患者满意率显著高于对照组，提示质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果确切，可奋效提升护理管理水平和患者满意度，对减少医疗纠纷有

8、一定意义。【参考文献】［1】魏革，窦建洪，刘晓辉等.手术室移动护理信息系统的设计与应用［」］.中华护理杂志，2015,50(2):198-200.［2］张宁.质量控制小组管理模式