基于质量经济性的产品功能组合优化研究

《基于质量经济性的产品功能组合优化研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、中图分类号：F253论文编号：102870912-s060学科分类号：120100硕士学位论文基于质量经济性的产品功能组合优化研究研究生姓名杨睿学科、专业管理科学与工程研究方向质量管理指导教师张卓教授南京航空航天大学研究生院经济与管理学院二О一二年十二月NanjingUniversityofAeronauticsandAstronauticsTheGraduateSchoolCollegeofEconomicsandManagementAResearchonOptimizationofProductFun

2、ctionsBasedonQualityEconomicsAThesisinManagementScienceandEngineeringbyYangRuiAdvisedbyProf.ZhangZhuoSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofManagementDecember,2012承诺书本人声明所呈交的博/硕士学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论

3、文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得南京航空航天大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。本人授权南京航空航天大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本承诺书）作者签名：日期：南京航空航天大学硕士学位论文摘要随着社会的变革，人们对产品的需求越来越多元化。为了满足顾客的需求，企业需要在产品上集成更多的功能，而科技的进步和生产力的提升使得多功能产品成为可能。功能增多不仅带来了产品满足需

4、求水平的提升，即质量的提升，而且也会使得产品成本升高。因此，企业需要对产品功能组合进行优化，以使得用最小的产品成本产生最大的质量收益。传统的功能组合优化方法是价值工程方法，该方法仅考虑产品的成本，而没有考虑产品收益。本文从质量经济性的视角对传统方法进行改进，力求从企业和顾客两个视角研究实现产品功能组合的优化方法，不仅对企业新产品开发具有重要的现实意义，而且对产品功能组合优化方法改进具有一定的理论价值。本文首先对产品功能组合和质量经济性的研究现状进行总结，寻找改进之处。然后在对相关理论进行分析和研究的基础上

5、，分别从企业视角、顾客视角和双方博弈的视角出发建立功能组合优化模型。从企业视角出发，功能成本作为固定成本，质量成本作为变动成本，因此以质量净收益模型为基础，以净利润为目标函数建立功能组合优化模型；从顾客视角出发，产品通过功能和成本产生效用，因此以Cobb-Douglas效用函数为基础建立功能组合优化模型；接着以上述模型作为博弈双方的支付函数建立博弈模型。第四部分通过案例分析对本文的模型进一步说明和验证，并对三个模型下的不同准则进行了比较，为企业功能组合优化提供支持。最后总结了全文的研究内容，讨论了不足之处

6、以及今后进一步的研究方向。企业视角下的最优功能组合就是在适当的质量和功能水平下，净利润最大的组合，该准则适用于在市场中占主导地位的企业，这种类型的企业往往能够利用该准则获取高额利润。顾客视角下的最优功能组合是在可承受的价格范围内能够获得最大效用的组合，该准则适用于买方市场中的企业或者是某个市场的新进入者，这种类型的企业为了在激烈的市场竞争中争夺份额，只能损失一部分利润以满足顾客的需求。双方博弈视角下的最优功能组合是使顾客在可承受价格范围内获得超过预期效用的最大效用、而企业获得超过预期利润的最大利润的组合。

7、在博弈中，由于企业和顾客质量信息的不对称，顾客以感知质量代替实际质量判断自己的效用，感知质量的大小受到企业过去行为的影响，而顾客预期效用受到市场同类产品的影响，因此企业一方面要提供不低于同类产品的质量和功能水平，另一方面要加强品牌形象建设，提高顾客感知质量。关键词：功能组合优化，质量经济性，企业利润，顾客价值I基于质量经济性的产品功能组合优化研究ABSTRACTPeople’srequirementtoproductisgettingmoreandmorediversifiedalongwithsocia

8、limproving.Theenterpriseneedstointegratemorefeaturesononeproductinordertosatisfytheneedsofcustomers,meanwhile,technologicalandproductivityprogressmakesmulti-functionproductsbecomepossible.Increasingfunctionnotonlyim