基于竞合的天津联通营销策略优化研究

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1、天津大学硕士学位论文基于竞合的天津联通营销策略优化研究AnOptimizationResearchintheMarketingStrategyforTJUnicomBased-onCo-Competition学科专业：工商管理研究生：陈强指导教师：汪波教授天津大学管理与经济学部2012年5月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表

2、示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日中文摘要随着近年来国内通信行业不断进行重组整合，目前已形成了移动、联通、电信三家主要运营商全方位、全业务竞争格局。企业核心竞争力是企业获得竞争优势的源泉，各个行业和企业都在寻求发展自己的

3、核心竞争力，通信业也不例外。天津联通作为天津历史最久、经营通信业务种类最为齐全的综合通信运营商,如何在全面竞争的大环境中立足于竞合理念，与时俱进不断调整营销思路，全面提升核心竞争力，已经成为其生存与发展刻不容缓的关键所在。本文首先总结了国内外在竞合理念、企业核心竞争力和营销策略理论方面的研究成果，梳理出更适合于通信行业的概念体系，搭建理论框架。在研究过程中，从通信市场整体环境、竞争态势和未来发展趋势等方面，对通信行业基本情况分析进行分析，又结合作者的具体工作分析了天津联通所处的市场环境，包括天津市通信行业发展趋势、各运营商基本情况等方面的内外部环境以及天津联通的发展回顾与现状，并运用

4、波特五力分析模型及SWOT分析法对天津联通所处的竞争环境和企业面临的困难与机遇进行了重点分析。在分析结论基础上，本文从实际工作角度出发，结合国家在“三网融合”和“号码携带”方面的相关政策，在固定通信业务和移动通信业务两个主要方向上展开论述，并提出了一套具备可操作性的详细营销措施，作为天津联通核心竞争力全面提升的主要手段。此外，还从投资回报、平台建设、IT支撑和自主创新等诸多方面进行了评估和安排，全面保障营销措施的顺利实施。关键词：天津联通；竞合；核心竞争力；营销策略ABSTRACTInrecentyears,thecommunicationcompaniesreformandreco

5、mbinecontinually,Chinamobile,ChinaUnicom,ChinaTelecombecomethemaintelecomoperatorsofchina,whichcompeteinallkindsofbusinessandinalldirections.Thecompany’scorecompetenceisthesourceofcompetitiveadvantage.Alltheindustriesandcompaniesaretryingtodeveloptheirowncorecompetitiveness,aswellascommunicatio

6、nindustry.Asthelong-historied,full-servicedintegratedcommunicationcompany,TJUnicomfacesthekeyproblem:howtohoistcorecompetitivenessandadjustmarketingstrategywiththetimechangingonthebasisofco-competitionideainoverallcompetitionenvironment.Thethesissummarizestheresearchresultsonco-competition，core

7、competenceofcompanyandmarketingstrategyhomeandaboardfirstly,compilesconceptsystemadaptedtocommunicationsystem,constructstheoreticalframe.Intheresearchprocess,thethesisanalyzesthefundamentalstatefromseveralaspectssuchasintegrateden