基于sd-bsc的中方砂轮企业绩效评价研究

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1、分类号F272.5学校代码10147密级公开UDC334硕士学位论文基于SD-BSC的中方砂轮企业绩效评价研究StudyonPerformanceEvaluationofZ&FGrindingWheelEnterprisesBasedonSD-BSC作者姓名牟新指导教师路世昌教授申请学位管理学学科专业企业管理研究方向企业战略与经营决策辽宁工程技术大学致谢两年半的研究生学习成果凝聚成这篇毕业论文，满怀欣慰之余，内心充斥着无尽的感激之情。感谢曾经给予我帮助和关怀的人们！首先感谢我的导师路世昌教授，在我攻读硕士学位期间的知

2、识传授和日常生活的谆谆教导，以及论文选题过程中的悉心指导。在整个论文研究过程中，路老师不仅传授给我丰富的专业知识，还教会了我严谨诚实的工作态度。这一切都倾注了老师太多的心血，都将是我一生受用不尽的财富。为此，我深深感激于心。同样也要感谢辽宁工程技术大学工商管理学院的各位老师，在学习期间所给予我的帮助和鼓励，以及在论文的写作过程中提出的宝贵意见和建议，正因为有您们的指点，论文才能不断完善。同时感谢伴我走过研究生路程的朋友们，在我遇到困难的时候，是你们为我排忧解难，在我遇到坎坷的时候，是你们给予我前进的动力。最后，感谢我

3、的父母，在我的每一个人生历程中，都倾注了您们的心血和汗水；我取得的每一份成绩，都印记了您们的关怀和鼓励。在以后的工作和学习中，我一定会倍加努力，不让您们失望。本文凝聚着所有老师、朋友和亲人的无私关怀和无尽的帮助。值此论文完成之际，向各位老师、朋友及亲人致以我最诚挚的敬意。感谢你们对我的培养、爱护与关怀。谨以此文表达我的感激之情。摘要企业绩效评价一直被看作是现代企业有效的监控手段和实施战略计划的重要管理工具。然而当前的绩效评价研究仍然是静态的、结果性评价，仅仅能反映出企业前一阶段的经营成果，缺乏对企业绩效动态的过程评价

4、和趋势评价，不能实现对企业的实时控制，发挥绩效评价的导向作用。为了克服企业绩效评价的不足，促使企业绩效持续改进，本文将动态的实时控制思想引入到磨料磨具企业绩效管理中来，将结果评价和实时动态过程评价相结合，建立能指导企业改善自身绩效的绩效评价体系，对企业的经营活动进行实时的反馈和控制，以保持企业的市场竞争力，维持企业的长久发展。本文在国内外企业绩效评价研究成果的基础上，针对当前企业绩效评价研究存在的不足，以沈阳中方砂轮企业为研究对象，对动静结合的绩效评价体系的构建进行了系统的研究。首先，运用管理学中的PESTEL、五力

5、图和SWOT分析方法对该企业的内外部环境进行分析，构建出基于BSC四个层面的关键绩效指标体系；其次，在此基础上，分析指标间的因果关系，运用系统动力学的方法建立企业动态的绩效评价模型；然后，利用层次分析法和灰色关联度分析法对企业绩效进行评价，利用绩效评价模型对企业的绩效趋势进行评价，帮助企业管理者了解企业绩效现状以及绩效指标的变动情况；最后，提出中方砂轮企业绩效提升的具体措施。为其他行业企业管理者在进行绩效评价时提供借鉴。关键词：绩效评价；关键绩效指标；平衡计分卡；系统动力学；-I-AbstractEnterprise

6、performanceevaluationhasbeenseenasaneffectivemonitorwayandimportantmanagementtooltoimplementstrategicplans.However,thecurrentstudiesstillevaluatedresultsstatically,onlycouldreflectoperatingresultsofthepreviousstage,lackedtheevaluationofdynamicprocessandtrendpro

7、jections,couldn’tachievereal-timecontrolandplaytheguidingrole.Thepaperintroduceddynamicideatoabrasivesenterpriseperformancemanagemet,combinedoutcomeevaluationanddynamicprocessevaluation,establishedaperformanceevaluationsystemwhichcanguideenterprisestoimproveper

8、formanceandfeedbackandcontrolenterpriseactivitiesintime,inordertoovercomeperformanceevalutationsystemflawandimproveenterpriseperformance.Aimedtomaintainmarketcompetitiveness