基于社会责任的企业绩效评价激励研究

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1、基于社会责任的企业绩效评价激励研究　　摘要：本文从研究国有林场绩效评价和激励辩证关系，结合社会责任，对目前指标体系进行分析，并做出有选择地改进，建立具有社会责任为导向的绩效评价系统，并把二者有机结合起来，更好的使指标体系具有科学性、实用性、代表性。　　关键词：社会责任企业绩效评价　　一、社会责任、绩效评价与激励的三者关系　　1.绩效评价与社会责任、激励的概念。绩效评价是企业组织各级主管或人力资源管理部门依照预先确定的标准和一定的评价程序，运用科学的评价方法、按照评价的内容和标准对评价对象的工作能力、工作业绩进行定期和不定期的考核和评价。　　激励是管理过程

2、中不可或缺的环节和活动是激发人的动机的使其发挥内在潜力的行为。有效的激励制度可以成为企业健康发展的保证，实现企业战略目标。当然通过特性，它以企业的需要为基点，以需求理论为指导；激励包括精神和物质激励、外在和内在激励等不同类型。　　社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务，包括企业环境保护、社会道德以及公共利益等方面，由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任等构成。企业作为资源的消耗者，对环境以及利益相关者要承担相应的责任，同时还要对非利益相关者负责。　　2.绩效评价与社会责任、激励的关系。工作绩效与社会责任、激励的关系可以用公式表示为：绩

3、效=F（社会责任，能力，激励）。　　员工的评价工作要发挥现实作用，需要形成一个循环闭路的系统体系。绩效评价需要投人也需要执行相应的评价标准，在社会责任这个层面，社会责任是为员工、商务伙伴、客户（消费者）、社区的生活质量和环境保护而做出的一种承诺。通过绩效评价得出结论，不仅是评价的最终目的也是提高绩效的手段，需要后续的激励机制，才能得出符合社会责任的激励与约束机制。使企业员工发挥更好的工作效率。而企业通过履行社会责任提高相关利益者更强的信心，则可以为公司营造良好的企业形象。三者关系见图。　　二、企业社会责任的范围　　1.对政府的责任。现代社会，政府作为服务

4、机构，扮演着为公民和各类社会组织服务和实施社会公正的角色。在这种制度框架下，要求企业承担政府规定的社会责任和义务，并接受政府的监督和依法干预。　　2.对投资者的责任。投资者即股东作为企业所有者，首先要求企业按照法律规定，对股东的资金安全和收益负责，其次，企业有责任向股东提供真实、可靠的经营和投资方面的信息3.对消费者的责任。追求利润最大化的企业最终要通过消费者的购买行为来实现销售额。为消费者提供产品获取利润，与提供过硬的、舒适的和安全的商品和服务，满足消费者的需求，密不可分，这也是企业对消费者的社会责任。《民法通则》规定，产品质量不合格造成他人损害的，产

5、品制造者、销售者应依法承担民事责任。这里规定的就是产品侵权责任。在《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》对产品侵权责任作出了进一步的规定，完善了我国的产品侵权责任制度。　　4.企业对员工的责任。企业与员工属于内部财务相关问题。企业要用的产品销售收入，向职工支付工资、津贴、奖金等，从而按照职工提供的劳动数量和质量进行分配。这种企业与员工之间的结算关系，体现着职工个人与集体在劳动成果的分配关系。这种社会关系包括安全保障、按劳付酬、理解尊重和培养扶持。具体来讲就是企业要确保员工在工作期间人身和财产安全的不受侵害；确保员职工的劳动付出能

6、获得相应等价的报酬；尊重职工的人权和发展权；培养员工技能适应更高要求等。　　5.企业对资源环境和和谐社会的责任。企业是实施循环经济的主体，是体现循环经济效益最直接的个体，是循环经济建设的基础，所以对中国企业循环经济实现和环境责任的研究意义重大。是实施循环经济的主体，是体现循环经济效益最直接的个体，是循环经济建设的基础，所以说对中国企业循环经济实现和环境责任的研究意义重大。在此基础上，首先，应该在产品的设计、材料选购、工艺制造、成品出厂等所有活动和过程中，严格按国家标准，注重减少污染和保护环境。对于废气、废水、废物进行治理，努力降低直至消除污染物，与周边自

7、然环境及当地民众和谐相处。其次，科学、合理地利用自然资源，提高自然资源的回收利用率。建立资源节约型社会发展机制，实行集约化经营战略，依靠技术进步实现产品的最大增值。在节约资源的同时，加强废物的综合循环利用，实现废弃物资源化。第三，对自己的建设项目进行严格的环境评估，逐步淘汰一批落后的工艺，采用清洁生产、少废无废工艺，加强绿色科技产品的开发，积极采用先进的生产技术和管理技术，进行环保生产，实施环保管理。第四，注重研发无害于环境和人体健康的产品。在产品有可能对环境造成损害的时候，积极采取预防和补救措施。　　三、构建基于社会责任的激励企业绩效考评指标　　企业的

8、绩效评价是一项系统工程，包括符合激励作用的目标、方法、指标、标准、信息等诸多方面