国家开发银行宁夏分行营销现状分析及对策研究

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1、独创性声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得宁夏大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：弦九9落时问：年月日关于论文使用授权的说明本人完全了解宁夏大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或扫描等

2、复制手段保存、汇编学位论文。同意宁夏大学可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。(保密的学位论文在解密后应遵守此协议)研究生签名：夏蔓旭飞％时间：函．柞f月矽日导师签名：弘仰时间：≯ofz／年J月加日JIIIIIllllllllllllIIIIIIIIIillllllllrlUIY2386082摘要在国家开发银行宁夏分行由政策性金融机构向商业性金融机构的转型过程中，如何在新的形势下继续发挥自身优势，不断提高市场竞争力，一直是国家开发银行宁夏分行不断探索的问题。本文在国家开发银行总行制

3、定的发展框架下，结合宁夏回族自治区的区情和宁夏分行的实际情况。运用金融营销、开发性金融理论以及市场营销等相关理论，通过对分行的经营发展取向、外部营销环境、内部经营环境逐一进行分析，并运用SWOT分析模型，提出了wO—ST—SO的营销战略组合；通过对国家开发银行宁夏分行营销体系现状及存在问题的分析，提出国家开发银行宁夏分行需要在营销管理体系上实现从自上而下行政式管理体系向客户导向型的服务管理体系转变；结合11P理论，通过市场细分、目标市场选择和市场定位分析，明确了国家开发银行宁夏分行在现有目标市场的基础上，

4、需要进一步清晰市场定位，成为“依托中长期贷款业务为重点企业客户提供全面金融服务的银行”；运用服务利润链的理念，以提高客户满意度为方向，在产品、价格、渠道和营销传播组合等多个方面提出了具体的策略。希望对推动国家开发银行宁夏分行的持续健康发展有～定的借鉴意义。关键词：金融营销，服务营销，营销现状，营销体系，市场定位IIIAbstractInthetransactionfromthepolicyfinancialinstitutiontothecommercialfinancialinstitution，the

5、ChinaDevelopmentBankNingxiaBankneedscontinuetoplaytheirownadvantages，andcontinuouslyimprovemarketcompetitiveness．Inthispaper，IusetheSWOTanalysismodeltoanalyzetheexternalmarketingenvironmentandinternalbusinessenvironment．AndproposetheWO-ST—SOmarketingstrat

6、egycombination；throughanalyzethemarketingsystempresentsituationandtheexistenceproblemanalysis，putforwardtothechangeofmarketingmanagementsystemfromthetop·to·bottomadministrativemanagementsystemtothecustomerorientedservicemanagementsystem；combinedwiththellP

7、theory，throughmarketsegmentation，targetmarketselectionandanalysisofmarketorientation，thecurrenttargetoftheChinaDevelopmentBankNingxiabranchneedstobefurtherclearespeciallythemarketpositioning⋯一”relyingonlong-termloantofocusonenterprisecustomerstoPrOvidecom

8、prehensivefinancialservices”；applyingserviceprofitchaintheory，usetheproduct，price，channelmarketingcommunicationmixandotheraspectsoftheSpecificstrategiestoimprovecustomersatisfaction．Keywords：financialmarketing，servi