互联网企业的关键成功因素研究——基于中国3家互联网企业的多案例分析

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1、中图分类号：密级：UDC：本校编号：10652硕士学位论文论文题目：互联网企业的关键成功因素研究——基于中国3家互联网企业的多案例分析研究生姓名：陆雅铃学号：20091202021388校内指导教师姓名：邓修明职称：讲师校外指导教师姓名：职务职称：申请学位等级：硕士学科：工商管理专业：企业管理论文提交日期：2012年3月8日论文答辩日期：2012年5月19日独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含获得西南政法大学或其他教育机构的

2、学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解西南政法大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权西南政法大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子文档。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日硕士学位论文互联网企业的关键成功因素研究——基于中国

3、3家互联网企业的多案例分析ResearchontheKeySuccessFactorsofInternetEnterprise——AMulti-casesAnalysisBasedonThreeInternetEnterprisesinChina作者姓名：陆雅铃指导教师：邓修明讲师西南政法大学SouthwestUniversityofPoliticalScienceandLaw内容摘要互联网行业巨大的财富创造能力和广阔的发展前景吸引了无数创业者和实业家投身其中，但日趋激烈的市场竞争也逐渐将行业发展的局限和风险暴露出来。一方面经济全球化的市场环境要求资源禀赋比

4、较优势并不明显的中国互联网企业需要关注技术优势和竞争优势所带来的自生能力，另一方面网络用户规模急剧膨胀以及网民需求多样化趋势日益明显的互联网行业现状，对互联网企业进行目标市场选择和网民需求的准确定位提出了更高的要求。因此，关注互联网企业的发展轨迹，采用科学严谨的分析方法，通过对已有成功案例的探讨，来寻求互联网企业经营成功的关键因素，无论对于互联网行业内需要继续保持自身竞争优势的大型企业，还是对于刚进入市场并亟需寻求发展机遇的中小型企业都具有很大的参考价值和实践意义。本文将以现有的企业关键成功因素的理论成果为基础，在整理分析的基础上形成本文的基本理论框架，通过

5、对互联网企业的经营特点的把握，借鉴目前互联网企业实践过程中的成功经验，通过对百度、腾讯和阿里巴巴集团的材料收集与分析，采用多案例研究方法对互联网企业的关键成功因素进行探索性研究。研究发现：从机会层面来讲，创业时机和项目选定对互联网企业的成功影响巨大；从资源层面来讲，资金能力是最基础也最关键的因素，而专注的产品策略、关注客户需求则有利于挖掘凝聚于核心领域的附加值，但是创新的作用则要根据不同的创新和企业类型而定，另外品牌推广在互联网企业创业初期和新产品推出时的作用不可小觑；从团队层面看，判断力、坚持力、敢于冒险和知人善用则是互联网企业领导者最应该具备的四个特质。

6、对企业关键成功因素理论研究文献进行梳理和分析，为学者的后续研究提供更为直观的理论架构，然后从互联网行业的视角探讨企业关键成功因素并通过关注企业不同阶段的环境、经营特点的差异性，将时间跨度因素纳入到企业关键成功因素的分析探讨中来，对这一研究领域进行探索性思考，同时提供可重复的科学研究方法，是本文的价值所在。关键词：互联网企业；关键成功因素；多案例研究1AbstractEntrepreneursandbusinessmenkeepdevotingtointernetindustryduetoitsenormousfortune-makingcapacitiesa

7、ndgreatprospective;however,theincreasinglyfiercecompetitionsinthemarketexposethelimitationsandrisksofindustrydevelopments.Ononehand,theglobalizedeconomicmarketingenvironmentforcesChineseinternetcompaniestopayattentiontoviabilitiesbroughtbytechnologyandcompetitionadvantages;ontheoth

8、er,theincreasingnumberofin