高校图书馆开展竞争情报服务研究

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1、安徽大学硕士学位论文高校图书馆开展竞争情报服务研究姓名：胡芳芳申请学位级别：硕士专业：情报学指导教师：吴昌合201204摘要面对市场经济体制下的激烈竞争，竞争情报的研究成为国内外研究学者们关注的热潮。随着信息技术的不断发展和网络信息资源的同益丰富，信息用户对信息的获取途径也发生了改变，由单纯的图书馆查询转变为多途径、多元化信息获取，除了图书馆之外，还包括各类信息服务机构和数据库提供商等。图书馆信息服务的传统主导地位正逐渐被边缘化，面临着与其他行业竞争或合作的状态，高校图书馆如何在这场竞争中找到自己独特的优势和技能，得以长远生存和发展，成为高校图书馆当

2、前迫切需要考虑的问题。高校图书馆无论是从其自身发展的需要，还是社会环境所趋，都要寻求一条创新之路。竞争情报作为高校图书馆发展的新兴领域，管理层应该充分认识到竞争情报对高校图书馆生存和发展的潜在能力，充分利用其自身的优势，并积极开展竞争情报服务，确定高校图书馆情报服务工作内容，为用户提供所需要的情报，以更好的规划高校图书馆的发展fi{『景。本文主要综合了国内外有关竞争情报的发展状况，并分析了与竞争情报相关的情报、谍报、商业秘密等几个名词概念的区分，分析了企业竞争情报的基本理论与模型，介绍了竞争情报的特点和功能，对企业在市场竞争环境下对竞争情报的需求进行

3、了分析，总结出高校图书馆有效获取竞争情报的途径以及高校图书馆在开展竞争情报服务时有效规避市场风险的策略等。根据国内外研究学者在竞争情报领域所取得的研究成果和实践经验，并结合高校图书馆自身的优劣势分析，本文分析了高校图书馆丌展竞争情报服务的必要性和可行性，提出了高校图书馆开展竞争情报服务的一些可行的方法和策略，力求在高校图书馆丰富的有利资源下建立一支强大的竞争情报团队，为高校图书馆的自身建设丌创一片新天地，创新高校图书馆的服务模式，开展各种特色服务，使高校图书馆实现完美转型；高校图书馆竞争情报服务的开展，为高校建设作出巨大贡献，其为高校的科学研究和教学

4、实践活动、毕业生就业等提供了宝贵的资源和实践经验，提高了高校教学科研水平，锻炼学生的情报专业技能，为其就业积攒了丰富的经验，也为国家、社会提供了优秀的专业人才；高校图书馆为企业丌展竞争情报服务，是高校图书馆丌展竞争情报研究的最终目的，竞争情报部门充分融入到市场环境当中，综合分析市场竞争环境下可能影响企业高层领导者决策的各方面因素，为企业决策层提供及时、高效的情报信息，以实现高校图书馆和企业的双赢局面。文章中还提出高校图书馆应建立自己的竞争情报数据库平台，以此为作为高校图书馆歼展竞争情报工作的强大后盾，构建一个完善的竞争情报服务系统，使得高校图书馆竞争

5、情报服务健康持续的运行。最后，关于高校图书馆开展竞争情报服务的持续发展，还提出高校图书馆需要建立健全的保障制度，以保证竞争情报服务的发展更加规范，更加长远。高校图书馆开展竞争情报服务是其顺应市场环境发展的必然趋势，虽然现在高校图书馆开展竞争情报服务还处在研究阶段，具体实践的实例不多，但是我们要敢于创新、敢于把想法付诸行动，在摸索中前进，真正把理论运用到实践当中去，这样才会真正体现学术研究的价值。关键词：高校图书馆：竞争情报；企业竞争情报；竞争情报人才¨AbstractFacingfiercecompetitionunderthemarket—econ

6、omysystem，studyoncompetitiveintelligencehasbeenattractingincreasingattentionfromscholarsathomeandabmad．Withcontinualdevelopmentofinformationtechnologyandenrichedresourceofnetworkinformation,thelibraryinquiryisnolongertheonlyaccesstoinformation，andinformationUSerSbegintoenjoymul

7、ti-accesstoinformation，suchasvariousinformationserviceinstitutesanddatabaseprovidersandetc．，anddiverseinformationaswell．Thetraditionalleadingroleoflibraryinformationserviceisgraduallymarginalized，andconfrontedwithcompetitionorcooperationwithotherindustries．Therefore，itisurgentf

8、orcollegelibrarytofigureouthowtoachievelong-termsurviv