开发网民资源创新经营模式

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1、开发网民资源创新经营模式今年,汉网的经营模式和经营理念发生根本性的转变,通过经营生活化项目,提升网站商业价值,扩大网站影响力,并在蓝海中培育新的增长点。同时,构建以网友开发为核心,以活动策划为引擎,以新平台创建为载体,通过线上线下的全方位服务,向网民资源要效益,向平台服务要效益,更向广大商家要效益。一、创建7大生活团,经营生活化项目去年下半年以来,汉网彻底打破以前“三分天下”的格局:新闻部负责“内容建设”、论坛部负责“网友互动”、市场部负责“经营创收”的网站经营原始形态,开设立吃、购、玩、学、医、住、恋等7大版块,每个版块再细分行业和商家,开设行

2、业频道,进行工作室分工,按照项目化运作。每个工作室创建一个与之对应的生活团,即食惠团、乐购团、旅游团、观影团、相亲团、备婚团、淘房团等。目前,汉网共分为交友婚嫁工作室、房产装修工作室、健康汽车工作室、美食亲子工作室、娱乐美色工作室、旅游休闲工作室、乐购时尚工作室等7大工作室,每个工作室内容建设与经营业绩挂钩,实施双向考核,指派专人负责,其他成员予以协助,保证了内容服务的常态化和专业化,同时大大增强了工作效率和积极性。各工作室化身为专业的消费指导专家,通过内容吸附网友,向其提供最新、最实用、最全面的生活资讯。这样在服务好网友的同时,也让他们成为客户

3、非常感兴趣的"潜在客户群体”。以“汉网婚嫁"(wed.cnhan.com)为例。该频道(工作室)主要面向广大备婚人群,提供婚纱摄影、婚庆喜宴、跟妆美容、珠宝礼服等方面的生活资讯,为准新人们当好“服务员”,组织完美婚礼季、婚纱摄影、微电影试拍等各类活动数十场,现已拥有备婚团成员(活跃用户)1500余人,成为极具消费能力的客户资源,吸引了一大批婚庆商家、婚庆主持人的广泛关注和强烈支持,纷纷进驻该频道,主动为频道上线“站台",为内容建设助力。这自然是商家嗅到了汉网全新经营模式的活力所在,真正使以汉网'‘七大团”的行业细分资源转化为经营资源。二、激活62

4、万网友,提升网站商业价值在向生活化转型的路上,汉网上下形成了一致的共识:作为地方门户网站,其商业价值不在于绝对流量的多寡,而在于拥有怎样一批忠实的网友。汉网经过多年发展,共累积论坛注册网友40万人左右,但是活跃度、忠诚度、认同感普遍较低,尤其是市场转化率非常低。这一问题的根源在于对网友的重视程度不够,管理、互动模式较为松散,导致这一宝贵的人气资源难以开发,对汉网的目标客户缺乏吸引力。去年下半年以来,汉网确立了“网友至上、开发网友”的激活战略,对汉网的网友进一步进行发掘和细分,以满足内容建设和经营开发的需要。一方面,培养一批核心网友,烘托典型、以点

5、带面,激发网友的自豪感,提升网友整体的活跃度和认同度。今年5月21日,武汉市委统战部、市政府参事室公布首次公选的3位“布衣参事”的名单,汉网网友文侠(真名:胡全志)、甄荣(真名:陈勇)就占据了其中两个名额。多名网友受邀参加旁听武汉市党代会,网友楚剑飞在汉网论坛发表致市领导的信,被市委书记阮成发在“武汉市建设国家中心城市动员大会"上宣读,去年还有6位网友荣获“武汉市十佳热心市民”称号,为武汉城市建设、规划献策良多,很好地向外界展示了汉网网友的整体素质和形象。此外,汉网组织和推荐了50多个汉网文学版主和网友写手集体加入武汉市作协,在国内属首次。网友刘

6、谦定被评为中国文化遗产保护年度杰出人物。还有董玉梅等数十位网友依托汉网论坛收集素材出版30多套图书,全国少见。在汉网精心呵护和持续引导下,各路网上贤达激扬三镇江山,评说两江四岸,建言武汉发展,这些名星网民的行为感染着更多的网民,效仿者众。在此基础上,加大对网友的日常激励制度,每周评选“汉宝大腕”一名,并奖励100元购物卡一张,用于奖励那些非常活跃、表现突出的网友。举办《万元征集“汉宝"形象LOGO》设计大赛,将汉网网友的形象可视化、具体化,有效强化网友的归属感,提升了网友活跃度。去年底,汉网一改往年对网友的“发帖表彰”模式,专门举办年会,请网友上

7、台颁奖。今年年中,在汉网全新改版之际,邀请200余名优秀网友参加“汉网之夜”两江游览活动,在节目中担纲的也以网友为主。另一方面,立足网友组织公益类活动,透过活动影响力吸引客户关注,探索网友的商业价值开发。今年以来,汉网以网站整体改版、汉网论坛十周年等重大节点,结合美食、观影、淘房、义诊、相亲、亲子等活动形式,推出了"汉动江城、网聚幸福”十大回馈网友活动,以及“汉网论坛十周年庆”系列活动等,将汉网逐步打造成为武汉人的网络社区和生活论坛,极大地提升了汉网的影响力。目前,网友已成为汉网最重要的资源之一。依托网友这一核心,汉网以公益类活动、栏目为突破口,

8、以点带面,成功激活、组建了汉网拍客、市民记者团、公益志愿者等多个网友群体,网友的活跃度、忠诚度显著提升。去年10月到今年10月,汉网论坛

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