当前我国志愿服务管理存在问题及对策研究——以南京市玄武区志愿服务管理为例

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1、THESTUDYONPROBIEMSANDSOLUTIONSABOUTCURRENTCHn呵A?SVOLUNTARYSERVICEMANAGMENT_4CASESTUDYINXUANWUDISTRICT,NANJINGADissertationSubmittedtoSoutheastUniversityFortheMasterofpublicAdministrationBYLuXingSupervisedbyl9yProfessorYUANJiu—hongSch001ofHumanitiesSoutheastUniversi

2、tyDecember2012东南大学学位论文独创性声明本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。研究生签名：毒二L日期：丝!三!!三!少东南大学学位论文使用授权声明东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位论文的复印件和电子文档，可以采

3、用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括刊登)论文的全部或部分内容。论文的公布(包括刊登)授权东南大学研究生院办理。研究生签名：摘要伴随着改革开放和社会主义市场经济的深入发展，志愿服务在我国已逐渐成为一项具有广泛公众基础、蓬勃发展的社会事业，社会对志愿服务的需求和公众参与志愿服务的需求持续增长。中国落实科学发展观、构建和谐社会、实现社会主义现代化，需要志愿服务提供支持。但是，目前志愿服务现状以短期化、活动型为主要特征，并不能适

4、应社会变化的需求，那么如何适应新形势的要求，加强志愿服务管理成为社会的一项重大课题。本文主要采用理论研究和实地调研相结合的研究方法，运用公共管理理论及志愿服务管理相关理论等，对志愿服务管理问题进行了系统且深入的研究。文章分为五个部分，第一部分阐述论文选题的背景及意义，并提出文章的基本研究思路。第二部分解释非政府组织、志愿者与志愿服务组织、志愿服务管理的相关理论。第三部分阐述了我国志愿服务管理的现状，分析了我国志愿服务管理存在的问题，然后针对问题所产生的原因进行了解析。第四部分介绍了玄武区在志愿服务管理方面的探索和成效。第五部

5、分提出了完善我国志愿服务管理的对策。关键词：志愿者，志愿服务组织，志愿服务管理，政府AbstractWiththein—depthdevelopmentofthereformandopeningupandthesocialistmarketeconomy，voluntaryserviceinChinahasgraduallybecomeanextensivepublicfoundation，thevigorousdevelopmentofsocialundertakings．Societyforvolunteerservic

6、edemandandpublicparticipationinvolunteerserviceneedsareconstantlyincreasing．Implementthescientificconceptofdevelopment，buildingaharmonioussocietyandtherealizationofsocialistmodernizationalIneedforvoluntaryservicesupport．However,thecurrentstatusofvolunteerservicetot

7、heshort-term，activitytypeasthemainfeature，andcannotada【pttothechangingneedsofthecommunity．Howtoadapttotherequirementsofthenewsituationtostrengthenthemanagementofvolunteerservicebecomesamajorissue．Thisarticle。usingacombinationoftheoreticalstudiesandfieldresearchmeth

8、ods，applythetheoryofpublicmanagementandvolunt．eerservicemanagementtostudyvolunteerservicemanagementissuesinthesystemandin—depthresearch．Thearticl