宝马(中国)社会责任营销策略研究

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1、学校代码:10036例矽手芗亏f节贸易声学工商管理硕士专业学位论文宝马(中国)社会责任营销策略研究培养单位:专业名称:研究方向:作者:指导教师:论文日期:国际商学院工商管理硕士营销魏崃熊伟二。一二年四月TheResearchofBMWChinaSocialReSponSibiIityMarketingStrategy学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对

2、本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体,均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名勿噼护似年司一月门一日学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文;学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务;学校有权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文

3、;学校可以采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文,或将学位论文的内容编入相关数据库供检索;保密的学位论文在解密后遵守此规定。学位论文作导师签名:羽),年町只四一El印,。年f月fEl摘要菲利普.科特勒博士在80岁高龄之际来华讲学期间提到:“我一b中伟大的企业是那些致力于挣钱并解决社会问题的企业。”。当企业社会责任已经由“做好事”变成“必须做”,还要“做得好”的时候,其意义已经不仅仅是简单的慈善作秀。越来越多的企业在不断寻求全新的角度以及解读方式,务求使企业经营绩效与社会责任达成共识。那些追求基业长

4、青、富有远见卓识的企业及企业家,在冀求通过社会责任的承担让世界变得更美好的同时,也在积极发掘并抓住能够创造实际利益(包括企业商誉)的机会。在大多数企业对于社会责任的理解还停留在慈善、捐助的初级阶段时,已经有精于营销战略的先行者以领军者的眼光预见并创造着全新的社会责任营销策略和模式。当企业的价值观成为引领企业社会责任的核心时,企业虚伪的慈善责任时代才会结束。而具有使命感、能够独立创造价值、可持续的、新型企业社会责任系统也应运而生。宝马集团作为全球知名的汽车制造企业,从1996年进入中国大陆市场以来,见证

5、了中国车市蓬勃发展的整个过程,并确定了长期稳定的在华发展策略,其营销策略被誉为汽车行业内最为成功的典型案例之一。随着宝马(中国)确定了要扎根中国,在中国市场上做“百年老店”的雄图大志后,围绕“融入本土”的战略目标,宝马(中国)展开了一系列源自全球却具有鲜明“中国风”的营销,内容涉及品牌、产品、服务,以及宝马一贯最为重视的企业社会责任领域。本文通过理论研究与实证分析的结合,对于宝马(中国)企业社会责任营销策略从战略到战术层面进行了分析、总结。希望为相关企业通过借鉴其成功经验,实现企业自身和社会责任共同可

6、持续发展的双赢目标提供参考。关键词:企业社会责任,营销策略,宝马(中国)AbstractWhenPhilipKotlercametoChinaathis80。.hedescribedthegreatestenterprisesasthosemakingmoneytosolvesocialproblems.Ascorporatesocialresponsibility(csR)evolvesfromjustagoodthingtodotoamusttodoanddoitwell,itbearsmorem

7、eaningthanbeingacharityshow.Moreandmorecompaniesarecreatingnewwaysandanglestoaligntheirbusinessperformancewithsocialresponsibility.Thosecompanieswithvisionaryandsagaciousentrepreneursstrivingforbusinesssustainabilityarealltryingwhattheycantomaketheworld

8、betterwhiletakingproactiveactionstoearnrealprofitsincludingcompanycredit.、胁ilemostenterprisesareadvocatingsocialresponsibilitybymeansofcharityanddonation,somefront—runnersproficientinmarketingstrategyhasbeennurturingdifferentCSRm

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