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时间:2019-02-17
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1、浅议企业伦理在企业成长中积极作用摘要:在阐述企业伦理是企业竞争力的最初发源地,是企业核心竞争力最本质的因素的基础上,明确企业伦理缺失会造成巨大的交易成本,破坏市场运行的基础,最终使企业的健康发展受阻。通过辩证地分析论证企业伦理是企业发展的不竭动力源泉,提出以企业文化为载体加强企业伦理建设的有效途径,为中国民族企业缩短与国际知名企业之间的差距,打造优秀品牌企业提出有价值的参考。关键词:企业伦理;企业发展;企业文化企业伦理观念是美国上世纪70年代提出的,日本和欧美国家对企业伦理问题进行了比较深入的研究和成功的实践。我国对企业伦理的认识与研究尚处于起步阶段,对企业伦理的内涵尚缺乏了解。一、企业伦理的
2、时代内涵企业如何处理与“利益相关者”即股东、雇员、顾客、供货商、竞争对手、政府团体及自然环境之间的关系,构成了现实中的企业伦理问题[1]。企业伦理表明的是一个企业为什么要存在,将会以什么方式和途径来体现和实现存在。从某种意义上说,伦理是企业竞争力的最初发源地,是企业核心竞争力最本质的因素。正如我们不能像微观经济学把企业的真实经济生活中的不确定性抽象成生产函数一样,企业作为经济体系的社会存在,其经营理念的选择及处理与利益相关者的伦理道德尺度就同样不能视为是企业的外部性问题。人类社会、经济体系及企业自身的进步和发展与企业是否合乎伦理的经营观念及行为密切相关[2]。企业伦理的核心是诚信和忠诚。这种企
3、业伦理表现在管理层和董事会就是勤勉尽职,忠实地维护全体股东的利益,表现在财务报表上就是诚实地反映企业的现状、企业的动态、企业的利润状态,表现在市场行为上就是提供真实的有价值的产品、尊重社会的普遍价值、注重环境的和谐。二、企业伦理是企业发展的不竭动力源泉(一)企业伦理缺失造成的问题所谓物竞天择、适者生存,面对开放的市场经济环境,我们的企业怎样生存,怎样赚取利润,怎样不被市场经济的大潮所淘汰,是我们企业面对的重要问题。在这样的压力下企业赚取市场的资本并不一定是精明的管理、完善的运转机制,而是如何建立起企业的伦理道德,如何承担起社会责任。可以这样说,企业伦理道德和社会责任建设与企业利润最大化是相辅相
4、成的,是互相补充的,是辩证统一的。著名的“安然”舞弊案就是一个活生生的例子。2001年,美国发生“安然案”的时候,安然的总市值是700亿美元,舞弊案被揭露之后,一年时间之内其总市值下降到了两亿美元,总市值缩水了99.7%,让人见证了资本市场的丑陋和残酷。国内的达芬奇'‘家具门”事件也是一个典型的案例。达芬奇家居一直宣称,其代理的一系列国际品牌没有国产货,随着执法部门调查的深入,达芬奇家居号称是原产进口的好莱坞系列家具露出了国产真面目一东莞制造(2011年7月13日央视《每周质量报告》)。不可否认,此次“家具门”及更深层次的“假洋品牌”风波,已造成公信危机。我们更愿意将此次“假洋品牌”危机,看做
5、中国家具业乃至更广义的中国企业必须重塑社会责任与企业伦理的一个标本。不断发生的各类企业产品风波,映照出一种现实:除了依靠政府法律法规的不断细化、执法力度的增强,中国企业也应自觉形成一种道德的强制,依靠社会舆论、传统伦理力量以及人们的自觉维护,来调整群体行为。政府主导的外部行政约束,只应体现在企业社会责任意识启蒙的初级阶段。培育起内在的“企业伦理”,恐怕需要更多的条件,包括市场经济法治环境的完善、企业员工及消费者权益保障的强化、企业优胜劣汰制度的改进等。(二)良好的企业伦理可以是企业发展的不竭动力源泉企业成功依赖于企业特有的竞争优势,而支撑的因素之一是经营合乎伦理,那些老牌的跨国公司,我国的“百
6、年老店”,他们的成功靠的就是合乎伦理道德的经营理念及实践[3]。可以这么说,伦理道德是企业长期成功所必备的重要品质。相反,非伦理的企业行为非但有损企业自身的近期利益,更会断送企业的长远发展利益。据市场研究表明:蒙骗而开罪于一个消费者,其现身说法所引起的连锁反应会影响25〜30个人的购买决心。在现代媒体十分发达的今天,企业在某一地区局部的不道德行为,通过媒体的曝光一夜之间就可以传遍世界各地,它给企业发展造成的负面影响往往是灾难性的,'‘三鹿奶粉事件”就是最明显的案例。现代的市场经济是以信用为基础来进行各种经济活动的,市场经济越发达对信用的要求越严格。反过来,信用越好,交易的成本就越低,相应的竞争
7、力也就越高。有一个很典型的例子,是巴菲特和沃尔玛的一桩交易。2003年春天,巴菲特得知沃尔玛有意出售一个年营业额230亿美元的非核心事业一一麦克林[4]。因为巴菲特对沃尔玛的诚信和经营能力有高度的信心,所以,巴菲特和沃尔玛的首席财务官面谈了两个小时就表示同意购买金额,而沃尔玛的首席财务官只打了通电话请示首席执行官,交易就宣告结束了。事后的事实证明,沃尔玛提供给巴菲特的各项数据确实准确无欺。所以,市
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