dfss中模糊质量功能展开模型研究

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1、答辩稿首都经济贸易大学硕士学位论文THESISOFMASTERDEGREE论文题目：DFSS中模糊质量功能展开模型研究院系：信息学院专业：管理科学与工程学号：22009070362作者：王亚娟指导教师：马慧教授完成日期：2012年03月28日首都经济贸易大学硕士学位论文《DFSS中模糊质量功能展开模型研究》独创性声明本人郑重声明：今所呈交的《DFSS中模糊质量功能展开模型研究》论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知，文中除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其

2、它教育机构的学位或证书所使用过的材料。作者签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借阅或网络索引；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或其它复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月日首都经济贸易大学硕士学位论文《DFSS中模糊质量功能展开模型研究》摘要随着信息技术的迅速发展，人们的生活要求越来越高，对产品的需求层次也逐步提高。正如专家预言，进入21世纪，经济效益便是依靠质量产生，所以，如何在低

3、成本、高效率的前提下生产出高质量的产品已经成为世界各企业关注的热点。而已有的各种质量管理方法大多数依靠产品生产过程中的质量改进降低产品的次品率，这已经不能满足顾客的需求。要想使企业得以生存，就必须改进已有的质量管理方法。六西格玛设计正是以在产品设计阶段就进行顾客需求分析，赋予产品较高的固有质量，符合了企业发展的需求。因此，对于六西格玛设计方法的深入研究具有理论意义和经济价值。本文首先从六西格玛设计方法论入手，介绍了六西格玛设计的理论知识，明确了六西格玛设计的流程，并简要介绍了六西格玛设计的常用工具。然后，在这些基本理论的指导下，介绍六西格玛设计的重要方法——质

4、量功能展开的理论、主要模式以及传统的质量功能展开方法的缺陷和不足，提出了模糊质量功能展开模型。最后，在模糊集理论和语言变量度量规则的基础上，分析了模糊质量屋的建立过程中各部分信息的模糊化处理和在不确定情况下的质量屋决策。关键词：六西格玛设计模糊质量功能展开质量屋模糊决策I首都经济贸易大学硕士学位论文《DFSS中模糊质量功能展开模型研究》AbstractWiththerapiddevelopmentofinformationtechnology,thestandardoflivingincreasesandthedemandsforproductsgradual

5、lyimprove.Asexpertspredicts,economicbenefitsaretorelyonthequalityofproductsintwenty-firstCentury.Sohowtoproducehighqualityproductswithlowcostandhighefficiencyhasbecomethefocusofenterpriseintheworld.However,mostofvariousqualitymanagementmethodsrelyonqualityimprovementsduringtheproduc

6、tionprocessesinordertoreducethedefectiverateofproducts.Ithasbeenunabletomeettheneedsofcustomers.Tosurviveinthefiercecompetition,wemustimprovetheexistingqualitymanagementmethod.DesignforSixSigmaanalysiscustomers’demandsinthestageofproductdesignandgivesproductshighintrinsicquality,soi

7、tmeetstheneedsofenterprisedevelopment.Therefore,thestudyofDesignforSixSigmamethodshastheoreticalimportanceandeconomicvalue.Firstly,thisarticleintroducesbrieflytheoreticalknowledge,designprocess,andcommontoolsofDFSS.Then,undertheguidanceofthebasictheory,itintroducestheories,themainmo

8、desofQFD,aswellasde