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时间:2019-02-17
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1、DM刊商品订货管理流程流程名称DM刊商品订货管理流程流程描述采购根据DM刊操作计划进行DM刊商品订货,门店完成DM刊商品直送订单的验收,物流管理部完成DM刊商品的验收、配送、门店完成商品陈列、补货工作。主要角色采购助理、采购主管、采购中心经理、订单员、验收员、配送员。触发事件按DM操作计划执行订货工作结束标志DM刊商品验收入库使用单据《商品订货申请单》相关制度业务流程图采购助理填制《商品订货申请单》采购主管审核订货量订单员收集《商品订货申请单》制作订货审批单供应商持直送订单送货至门店供应商持直通订单送货至配送中心验收、配
2、送员配送门店DM刊商品验收订单员在订单有效期最后一天提取未到货明细,电话询问供应商未到货原因订单员向采购中心经理提报未到货商品明细及未到货原因采购中心经理落实、督促到货业务规则一、流程目的为了明确DM促销商品的订货管理责任,提高商品到货率、及时性,确保DM刊商品及时到达门店。二、流程适用范围适用于DM刊的订货、配送、补货、到货追踪工作。三、流程描述㈠采购助理填写《商品促销调价单》完成DM促销商品的进价、库存进价的调整工作,按DM操作工作时限要求在开刊前13天,制作《商品订货申请单》完成DM商品的订货工作;㈡采购主管结合促
3、销位规划按门店审核订货数量;㈢订单员主动收集《商品订货申请单》,按内容制作发送订单;㈣供应商持订单送货,直送商品送达门店,直通商品送达物流管理部分部;㈤配送商品验收后配货员负责在规定时限内送达门店;㈥门店在开刊前一天营业结束后完成商品陈列;㈦订单员在订单有效期最后一天进行未到货原因查询及信息反馈;㈧采购中心经理负责督促DM刊促销商品到货。四、流程规则㈠制作订单前必须先调整库存进价、促销进价;㈡DM商品的订货按照商品的物流模式做订单,不允许做直送订单送至物流管理部再做配送单配送至门店;㈢协议约定以负毛利形式销售,后期补差的
4、商品促销,促销协议必须经商品管理部总经理审批后方可做促销规划;㈣DM促销商品的订货由采购负责完成,尽可能一次补足促销期销量;㈤DM开刊第三日门店可根据促销商品销售情况对促销商品进行补货,不受补货日的限制;㈥门店必须按照DM促销商品陈列规划进行DM促销商品的陈列。三、业务制度五、工作职责㈠商品管理部工作职责⒈采购助理负责《商品订货申请单》的制作、流转审核工作;⒉采购主管负责审核《商品订货申请单》的订货量,负责DM刊商品到货率达成100%;⒊订单员负责收集《商品订货申请单》,负责监督DM刊商品先调价后订货,负责制作DM刊商品
5、订货单,并在订货审批单备注栏注明“DM刊商品”字样,负责落实反馈DM刊商品未到货明细及未到货原因;⒋订单课长负责收集、落实未到货商品明细及原因,转采购中心经理、营销策划中心经理;⒌采购中心经理负责督促DM刊商品到货工作,负责落实DM刊商品的未到货责任,负责将DM刊商品的未到货责任人名单转营销策划中心经理;⒍营销策划中心经理负责落实采购未到货责任并进行处罚;⒎营销策划中心文案管理员负责收集《DM商品资料表》、促销位规划表,负责汇总后转营运管理部,由营运管理部下传各门店。㈡营运管理部工作职责⒈门店收货员负责DM刊直送商品、配
6、送商品的抽查、验收工作;⒉门店营运课长负责日配类(按《日配商品订货管理流程》中对日配商品的界定范围)DM刊促销商品的订货工作;⒊门店营运课长负责DM刊促销商品未到货反馈表的制作,⒋营运管理部负责收集汇总DM刊促销商品未到货反馈表,转商品管理部订单课,进行未到货追踪;⒌各门店营运课长负责完成DM刊促销商品的陈列,价签的打印更换、POP的更换的工作;⒍门店营运课长负责DM刊促销商品的价格核对工作;⒎营运课长根据DM促销商品销量负责完成DM促销缺货商品的补货工作。㈢物流管理部工作职责1.物流管理部验收员负责DM刊商品的优先验收
7、;2.配货员负责按配送时限西安、宝鸡区域最大3天;陕南区域、陕北门店最大5天完成DM商品的配送工作。六、工作标准㈠商品管理部工作标准⒈采购助理负责按DM促销计划时间要求根据《DM刊商品资料表》按商品的物流模式完成《商品订货申请单》的制作;⒉采购主管分门店制作DM促销商品陈列规划表,需标注商品陈列位置、订货数量、促销售价;⒊采购主管结合促销位规划审核《商品订货申请单》中商品订货量,确保一次足量订货,避免二次补货;⒋限量销售商品,采购主管应在DM刊促销商品陈列规划表中标明总销量限制数;⒌订单员按DM促销计划时间表工作完成时限
8、,根据《DM刊商品资料表》收集《商品订货申请单》,制作订货审批单。在备注栏注明“DM刊商品”字样(DM刊商品订单有效期为5天);⒍订单员于DM刊商品订单有效期最后一天提取未到货商品明细,电话询问供应商未到货原因当日反馈给采购中心经理;⒎采购中心经理当日落实DM刊商品未到货责任人,对能到暂时未到的商品进行跟踪并督促其到
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