与业务流程相结合的erp实施

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1、与业务流程相结合的ERP实施2009-02-27类型:转载来源:《CIO通讯》作者:白云川责编:江海明　　宁波卓新通讯接插件有限公司是一家台资企业，生产连接器，跳线组装，电子线等，2001年落户宁波。“经过几年的发展，公司的业务流程、管理都基本比较稳定了，所以，2004年公司考虑要实施ERP系统。开始是和另外一家ERP公司合作，但经过一年的时间，我们发现这套系统无法符合公司的需求。刚好2005年神州数码在宁波举办了一场IT推广活动，就是在这个会上了解了神州数码的ERP系统，经过一段时间的考核、分析，最终选择了神码的易飞系统。”谈到与神州

2、数码的初始，卓新通讯副总经理陈思克脸上洋溢着笑容。　　成立ERP专案组　　对于陈思克来讲，ERP已经不陌生了，有了之前与ERP打交道的经历，虽然是以失败而告终，但公司并没有因此而放弃用ERP系统来提升企业的管理水平。“公司要提高竞争力、要上规模、要发展，就一定要实施信息化，倒入ERP系统是企业迈入信息化门槛的关键。”　　为了有效保证ERP的实施，公司专门成立了ERP专案组，陈思克说，专案组的负责人一定要对企业的业务流程非常熟悉，ERP实施不能与企业的业务流程相背离。“实施ERP人找对了可以帮企业解决很多问题，找错了人就会制造很多麻烦。每

3、个部门都有各自的专长，信息部对计算机、网络、软件熟悉，但不了解企业的业务，无法快速找准企业的实际应用需求，只是把应用中出现的问题反映给软件厂商，在把软件厂商反馈的内容原封不动的照搬上去，没有任何的价值，基于这些，成立了ERP专案组。”　　作为ERP专案组的负责人，张利伟告诉记者，实施ERP三个部分很重要，第一实施前期的数据准备；第二，与领导、业务部门、厂商之间的沟通协调；第三，得到公司领导和各个部门的支持和认可。　　每个工作岗位上的员工都有自己工作的日常事务，没有更多的时间和经历专门做数据的整理，所以，前期很多数据的整理、倒入都是由专案

4、组人员来做的。同时，专案组的好处就是很多流程不是顾问上过培训课以后就倒入企业中，而是专案组先用一些旧的数据资料来试跑这些程序，包括对ERP流程中基础数据的设置等，确认没有问题以后再倒入公司的系统中正式运行。通过与领导的沟通明白实施ERP要达到的目标、要实现的效果；通过与员工的沟通既能得到员工真实的需求和对系统的想法，为系统的改进和深化应用做准备；通过与实施顾问的沟通，我们明白了企业需要什么，也明白了ERP能给我们什么；专案组也成了各层之间沟通的桥梁。最后，得到各部门的认可和支持是ERP系统顺利推行下去的保障。　　初见成效　　有了专案组的

5、努力和第一次实施的经验，员工思想上已经成熟，卓新通讯还参考台湾企业的一些做法，根据大陆的实际情况做了一些调整。陈思克介绍说，生产车间到仓库去领料，领料的时候要填写非常麻烦的单据，以前光填写单据这项简单的工作就要四五个员工，每天工作加班加点才能勉强完成。但随着客户量的不断增多，销售量的不断增加，领料单据越来越多，系统实施以后不仅简化了原来的重复烦琐的工作，而且实现了方便、快捷的查询。以前需要四五个人才能完成的工作，现在只需要一个人就可以完成了，使工作运转更加敏捷，提高了效率，节约了成本。　　同样，以前业务人员来打送货单，仓库来安排出货，但

6、业务不清楚仓库当天准备了多少货物，业务人员要下仓库去核实之后再打出货单，这样浪费了时间还降低了工作效率。实施库存模块以后，不光库存的货物一目了然，而且各生产线的生产情况也可以清楚掌握，哪个环节出现堆货，哪个环节需要人手帮忙，都可以及时调节。作为仓库也可以知道现在的仓库量，之中有哪些是已经预定的。从原材料的采购开始，到产品从仓库中出货，每个环节都得到了有效的控制。　　张利伟也介绍说，以前同样的数据可能要重复输很多次，订单转到生管以后，生管要做另外一个资料，把它转化成工单，工单转到车间以后，车间又要把它转化成自己想要的东西。现在，很多数据只

7、需要输入一次，资料会自动往下调整，变成各部门需要的数据。比如原来财务部门要收好几份账，有业务部门的数据、仓库的数据、车间的数据等，单子多了就很难避免出现，但现在数据直接从系统中录入提取，提高了可靠性也节约了时间。　　打消阴影　　每个系统在实施过程中都不是一帆风顺的，都会遇到些或多或少的阻力，张利伟回忆说公司员工对新事物的接受程度比较快，在思想观念的转变上几乎不存在问题，因为大家都明白一个道理那就是停滞不前就一定会被淘汰。如果说有阻力，那就是财务模块的实施，财务部门一直是一个非常谨慎、保守、遵规守矩的部门，第一次ERP实施的失败给财务带来

8、了很大的影响，进销存数据完全对不上，给财务人员造成了非常大的麻烦，他们不再相信系统，宁愿用旧办法、花长时间也不愿意接受ERP系统。　　在这种情况下，我们从与财务相关的其他部门入手，把业务部门产生的与财务相关