企业erp实施与业务流程重组

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1、企业ERP实施与业务流程重组摘要：信息技术对社会各方面的影响是深刻的,不仅引起了信息传递方式的重大变革,同时也引起了生产方式、生活方式、产业结构和企业组织等重大社会变迁。   信息技术对社会各方面的影响是深刻的，不仅引起了信息传递方式的重大变革。同时也引起了生产方式、生活方式、产业结构和企业组织等重大社会变迁。我国企业也日益重视信息技术的巨大作用.纷纷加强自身的信息化建设。从MRP,MRP到ERP，企业的信息化建设越来越深人、范围也越来越广，然而无论是MRP还是ERP,在我国实施的效果并不理想人们总结了许多原因:企业对实施ERP的认识不足;企业

2、的信息化程度不高;企业缺乏现代化管理的思想;软件开发和咨询服务不能适应企业的要求等。笔者认为除了上述原因以外.还有一个很重要的原因:企业在实施ERP的同时没有进行必要的业务流程重组，没有使ERP和业务流程重组有机结合起来。那么ERP与业务流程重组是什么关系?为什么实施ERP要进行业务流程重组?如何进行业务流程重组?ERP与业务流程重组怎样结合在一起?结合方式有哪些?本文试图回答上述问题。一、为什么实施ERP要进行业务流程重组   (一)ERP的含义   20世纪90年代初美国著名的咨询公司GarmerGroup总结了MRPH(Manufactu

3、ringResourcePlanning,制造资源计划)软件的发展趋势，提出了企业资源计划EnterpriseResourcePlanning(ERP)的概念，很快为学术界承认，逐步扩大使用。ERP利用信息科学的最新成果，根据IN场的需求对企业内部和其供应链上各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制，以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用，从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求增强企业竟争力的目的。ERP是现代管理思想的产物，它将许多先进的管理，如敏捷制造、精益生产、并行工程、供应链管理、全面质量管理等体现在ERP软件系

4、统中，成为崭新的现代制造企业的管理手段。ERP有管理思想、软件产品、管理系统三个层次的含义:   1.是由GmtnerGroup公司提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP基础上进一步发展而成的面向供应链(SupplyChain)的管理思想；   2.是综合应用了客户/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL),网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想；为灵魂的软件产品;   3.是整了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。   ERP的核心管理思想就是

5、实现对整个供应链的有效管理。在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳人一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，对MRP立足于企业内部资源管理有了突破，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。  (二)业务流程重组的含义

6、   业务流程重组(BusinessProcessReengineering,简称BPR)是1990年由美国前MIT教授MichaelHamraer在ReengineeringWork:DontAutomate,ButObliterate一文中提出;后来MichaelHammer与SCIndex的首席执行官JamesChampy于1993年发表《业革命的宣言》此后，BPR作为一种新的管理思想，像一股风潮席卷了整个美国和其他工业化国家，并大有风靡世界之势。   根据Hammer与Champy的定义，BPR就是对企业的业务流程(Proeesa)进行

7、根本性(Fundamental)地再思考和彻底性(Radical)地再设计，从而获得在成本、质址、服务和速度等方面业绩的戏剧性地(Dramatic)改善”。    不同行业、不同性质的企业，流程重组的形式不可能完全相同。企业可根据竟争策略、业务处理的基本特征和所采用的信息技术的水平来选择实施不同类型的BM根据流程范围和重组特征，可将BPR分为以下四类:   1.局部的:在企业内部选择一个或几个关键部门进行重组，以便能在风险较小的情况下取得相对可观的效益。这虽不是完全意义上的BPR但目前许多BPR项目都是这种类型，并大都能在风险不大时取得客观效益

8、。   2.部门级的:在全部或大部分部门开展BPR,强调相关部门之间的紧密协作与及时反馈，以提高效率和效果，但仍保持企业等级机制和部门的职能划分，保持