公司管理学论文范文-浅议37signals的扁平化管理架构word版下载

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1、公司管理学论文范文:浅议37signals的扁平化管理架构word版下载37signals的扁平化管理架构论文导读:本论文是一篇关于37signals的扁平化管理架构的优秀论文范文,对正在写有关于公司论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:37signals是一家总部在美国伊利诺斯州芝加哥市的网络应用公司,是一个创造简单、专一软件的小团队,其产品可以帮助用户更高效地协同工作和更好地进行团队管理。7signals-开始是做网站设计的,并为客户重构网站,例如PaneraBread等。现在37Signals在web应用界可谓是鼎鼎大名,拥有Base

2、Camp>Highrise>Backpack>Campfire等知名产品,曾被《连线》杂志评为2008年十大最值得关注创业公司。对于很多极客来说,这是一家非常迷人的公司,是网络上的另类新星一一整个公司只有35个员工,但每年的利润却有几百万美元,公司每年5月至10月实行每周四天8小时工作制,可以在家里办公。在绝大多数企业里,老板或考经理会对你说:如果你干得好,可以升职为主管或者经理。比如一位设计师表现突出,就有可能“向上”晋升为中层管理人员。而在37signals,则没有中层职位可以晋升,但是,“向上”的进取心同样被认可,你可以更加深入地钻研业务并扩

3、充知识,使自己成为更好的设计师,而不是取得职位上的上升。37signals有多位程序员,但没有管理这些程序员的CTO;有几位设计师,可是没有创意总监;也有独立的客户支持部门,却没有部门经理。即使这样,公司的员工流失率却非常低,员工并没有因为不能得到晋升而频频跳槽。37signals的创始人兼CEOFred认为,公司要保持长期的员工士气,而不是以简单的职位晋升来换取一时的业绩。他认为,以一份“管理岗位”的许诺,确实能换取一时的成绩,但却会破坏整个团队的长期士气,长期的士气,应该是员工觉得在这个岗位上无论干多久,都能获得新鲜感以及自我价值的实现。37s

4、ignals的规模正在逐步扩大,但是里面的每一个员工都是有具体的工作的,没有单独为管理而设置的岗位。当客户支持部门有了3个人的吋候,37signals曾聘请过经理来管理团队。这个经理的职责就是负责各部门人员信息的传达以及公司与客户之间的沟通,并且保持公司整体的运转。偶尔也会处理某些技术方面的理市,但是大部分的时间,是保持公司内部运作的畅通,属于后勤改善类工作。这个尝试并没有给37signals带来多大的帮助。所以Fred认为这样的中层角色是不必要的,因为很多时候,信息的传达如果多经过了一个环节,到达最终接收者的真实率就会有所降低;况且,传统企业中,

5、“劳动考VS管理者”的结构会让任何一方都很难理解另一方看待理由的方式。立场不同,会使得人们对事情产生不同的看法,中层管理的人员处理事情的岀发点是如何保持公司更良好地运作,而技术人员深思理由的出发点则更多的是技术操作上的理由。这恰恰是许多公司冲突的起源。与设置一个人统管整个部门的情况相比,让成员们自我管理的架构会更加有效。因此,现在的37signals公司没有“中层”,取而代之的方式是员工每周轮换履行管理的职责。这样每个人都经历管理职位的情境,处理事情的时候,对别人所处的情境能够感同身受并冃能从对方的角度来考虑理由,矛盾就能减少很多。没有中层的管理架

6、构还有一个优点,因为没有中层管理人员,各部门或者客户的信息就能直接传达到对应的部门,信息传播的环节减少,路径缩短了,速度自然就快了,并且准确度更高了。37signals正是以这种轮流管理的方式确保了公平与效率,这一做法使它的客户满意度进一步提高。Fred始终将37signals的等级维持在最小范畴之内,避开出现冗余的层级。37sigwls已经成立了有13年,但目前为止,却依然坚持着35人的精英团队。尽管如今公司利润很可观,但Fred并没有要将公司规模扩大到什么程度的宏愿,还是愿意保持这种灵活高效的小团队运转,“假如我们愿意,我们可以雇佣成百上千的员

7、工,我们的收入和利润可以支撑这一点,但我认为这么做糟透了。”Fred说。组织变革领袖汤姆•彼得斯曾经提出:中层没有未来。从37signals的实践中可以看出,在公司全球化运营的时代里,信息流才是企业效率的重点,而传统的企业多层级架构将会大大妨碍信息的流动,从而降低企业运营效率。因此,随着扁平化管理成为企业追求卓越绩效的理想状态,中层管理者将会逐渐从组织架构中退岀,淡化中层的层级量将成为未来组织形式转变的趋势。

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