基于移动情境笔记应用设计

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1、基于移动情境笔记应用设计摘要：以《TheElementsOfTheMob订eUserExperience》提出的移动情境定义及规范为启示，文章通过分析笔记应用的作用、使用方式、使用情境、典型用例、用户心理需求等，提出了移动情境下笔记应用的设计原则，讨论了基于移动情境的笔记应用的设计方法，并将其运用到实践当中，进一步探索移动情境下，用户对笔记应用的用户体验。关键词：移动情境笔记应用用户体验效率随着智能手机的快速发展，移动用户和移动设备数量都在逐年大幅增加,2012年中国手机市场的出货量超过2亿部,正式超过电脑市场成为第

2、一大电子产品市场[1],越来越多的用户通过移动设备完成任务。移动情境作为移动用户体验流程中的重要元素之一，研究其特征、用户心理、设计方法等，对于提髙移动设备用户体验具有重要的理论和现实意义。MotorolaQuickNotes项目是摩托罗拉（中国）科技有限公司的用户体验设计部门的设计项目,针对的是MotorolaAndroid4.0（及以上）系统的智能手机，属于手机系统中的预置笔记软件。本文针对移动情境下的笔记应用设计展开研究，讨论了笔记应用在移动情境下的作用、使用方式、使用情境、典型用例、用户心理需求，提出了基于移

3、动情境的笔记应用设计的方法，并将其运用到MotorolaQuickNotes设计实例中。一、笔记应用在知识形成的研究中，笔记是一项重要的“生成技术”。⑵美国加州大学的心理学家维特罗克在1974年提出了“生成学习”的概念。并提出了一系列由学习者采取的旨在促进学习的具体技术，也称"生成技术”。其中有一项受到广泛研究的生成技术叫做笔记。它包括摘抄、评注、加标题、写节段概括语和结构提纲等。做笔记的优点在于：1、有助于指引注意。2、有助于发现知识的内在联系。3、有助于建立新旧知识之间的联系。[2]现代生活中人们面对着繁杂的信息

4、，对笔记的需求依旧持续并逐渐升温。随着智能手机功能的增强，笔记逐渐超出了传统纸和笔的范围，延伸到了手机上，逐渐发展为：1、记录形式多样（记录内容包括文字、图片、声音、绘画和视频）；2、使用情境广；3、使用时间不限；4、存储空间大；5、速度快；6、可以多平台同步；7、节省流量的效率型、常用型功能。它可以辅助人们完成大量的零碎信息相关工作，包括：1、记录；2、整理；3、学习；4、记忆；5、分享；6、存储；7、备份；8、设置提醒等。相对于传统笔记,智能手机上的笔记应用功能更强大，内容更丰富，结合智能手机的其他软件，更支持人

5、们随时随地的笔记体验。从使用方式上看，用户使用笔记应用的最典型用例为：新建空白笔记记录内容保存笔记。因此新建、输入、保存是人们使用笔记应用最频繁的三个操作。从使用情境上分析，通过调查提取人们最经常使用笔记应用的五个情境：上班时62.26%；乘坐公交车、地铁等交通工具时47.17%；睡觉前37.74%；开会时33.96%；出差时30.19%o从图1中可以看出用户使用笔记应用的情境特点：位置多变化和时间碎片化。本文运用的基于情境的设计是一种以情境为核心的系统设计方法，可以为系统设计的参与者提供大量的共享知识和信息，设想系

6、统使用者未来可能的任务。：4］二、移动情境下笔记应用设计原则通过分析笔记应用的使用情境，可以确定本文讨论的笔记应用属于效率型和实用型应用，是为了提高用户效率以任务为中心的应用。需要假设用户只在空闲或者短暂时间中做笔记，保持简短、流畅、能够在最短时间内不受干扰完成任务的体验是最重要的。《TheElementsOfTheMobi1eUserExperience》中提出了四项基于移动情境的设计原则：1、通过硬件、功能支持配合使用情境；2、基于地理位置提供帮助；3、基于时间提供帮助；4•默认提供最适合的体验。［3］所以，本文

7、提取了基于移动情境的笔记应用设计原则：1、针对情境提供辅助设计；2、针对碎片时间提供高效设计。三、案例分析：基于移动情境的笔记应用交互设计方法通过上文对笔记应用典型用例的分析，以及使用笔记应用的情境特点分析，选择典型用例中的动作：新建、输入、保存，作为提高笔记应用操作效率的关键。并针对运行其他程序时开启笔记应用流程提供辅助设计。（一）通过硬件提高新建效率新建笔记作为用户最经常使用的操作之一，它的便捷性很大程度上影响了用户的操作效率。现有的笔记应用（手机预置类），从任意界面到新建笔记页面的方法概括为：点击Home（关闭

8、正在使用的应用回到桌面）一一找到图标一一点击笔记图标一一点击新建按钮。由于人们对快速笔记需求的日渐显露，手机厂商逐渐意识到增加笔记快速入口的重要性。SamsungGalaxynote就对此做了优化：将笔记应用图标放置在桌面常驻工具栏中，节省了寻找图标的过程，在一定程度上加快了笔记新建的速度。对比MotorolaQuickNotes的解决方法：在