企业失败项目知识资源价值再造-研究

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1、summarizestheobstaclesintheprocessofknowledgeresourcesoffailedprojectstorecyclingvalueandcomesupwiththeircorrespondingsolutions；Thefifthpartmainlygeneralizesthemainconclusionofthethesis，andputsforwardthedirectionofthefutureresearchandprospect．Keywords．．Failedproj

2、ect，Knowledgeresourcesoffailedprojects，Recyclingvalue目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯IAbstract．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．II第1章导论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．11．1研究目的和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．2国内外研究综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．21．3研究内容和方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．6第2章企业失败项目知识资

3、源价值再造的基本理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯82．1企业失败项目的界定及影响因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．82．2企业失败项目知识资源的内涵及特征⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯202．3企业失败项目知识资源价值再造的内涵⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．25第3章企业失败项目知识资源价值再造方式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．273．1企业失败项目知识资源价值再造的动因⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．273．2企业失败项目知识资源价值再造的原则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．283．3企业失败项目知识资源价值再造的支撑要素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯303．4基于知识价值链的企业失败项目知识资源价值再造方式⋯⋯⋯

4、．．31第4章企业失败项目知识资源价值再造的障碍及配套措施⋯⋯⋯⋯．．374．1企业失败项目知识资源价值再造过程中遇到的障碍⋯⋯⋯⋯⋯374．2企业失败项目知识资源价值再造的配套措施⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯38第5章研究结论与研究展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．405．1全文总结⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯405．2研究展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯40致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．42参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯43攻读硕士学位期间发表论文目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．46附录A：企

5、业失败项目调查问卷⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．47IV武汉理工大学硕士学位论文1．1研究目的和意义1．1．1研究目的第1章导论美国墨水壶团体曾对美国资讯科技8400个项目(投资250亿美元)进行过调查，结果是：项目实现其目标的比例为16％，项目需要补救50％，彻底失败34％；项目平均预算超出90％，进度超出120％，项目总数33％既超出预算又进度推迟，52．7％的项目费用是原估算的189％以上。只有16．2％项目按预算和进度完成，平均时间超出量是原估算的222％，在大公司，只有9％的项目按预算，按进度完成。在中国，如银行

6、、电信、保险、航空、证券这些企业规模较大的行业已逐步开始应用CRM系统，但CRM系统的实施失败率仍然很高。另据权威研究报告统计，中国企业的ERP项目成功率不到30％。项目严重拖期、超支普遍，重大事故频繁发生。从以上统计数据不难发现，无论是在国内还是国外，企业项目成功率都不太高，项目彻底失败的比例占项目总数的三分之一以上。事实证明企业失败项目资源具有不可忽视的现实与潜在价值。德鲁克曾说过：“成功最重要的因素是j}}j有从过去所犯错误中提取新知识并将其以更具生产效率的方式应用的能力”⋯。建立在纠正错误基础上的成功是最具成效的

7、。郭斌、陈劲、许庆瑞通过对部分失败创新项目的研究得出：在一定条件下，一些失败创新项目对企业存在“潜在收益效应”，表现在企业创新能力的提高与创新范式的形成kI。因此需要对失败项目资源进行合理优化的处理及配置，但是失败项目资源价值再配置前很多时候需要经过资源再造或再学习过程，才能适用于其他项目，如需要将项目实施过程中的内部知识外显化、进行知识的传递与技术诀窍的转移、知识库的构建等。大量的失败项目资源价值只有通过再造才能获得更好的处理与优化配置。1．1．2研究意义企业中失败项目大量而客观的存在，相应的失败项目资源需要亟待配置，

8、而失败项目资源价值再造是资源优化配置的前提和基础，本课题根据知识管理与流程再造理论研究如何建立失败项目知识资源价值再造机制，从失败项目中学习，实现失败项目知识资源的价值再造。从而更好的服务于企业失败项目资源的武汉理工大学硕士学位论文配置，为企业和政府加强项目管理，提高资源管理效率和水平，加快循坏经济建设与建设节约型社