001-设备管理和维修工作新模式探索

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1、设备管理与维修工作新模式的探索北京中如技术有限公司承包陕鼓集团主要设备维修项目工作总结北京中如技术有限公司张宪霖北京中如从2005年开始承包陕鼓集团的主要设备的维修项目，（包括现场管理、维修、配件及润滑供应）这种由一个专业维修公司去全面服务好大型国企的设备维修的工作模式；这种以客户利益至上.服务与管理相结合，推行TPM为核心的设备维修深层次服务工作模式，无论对于陕鼓集团，还是对于北京中如公司都是一种新的尝试过的，这种维修方式也是对原有设备维修工作的新的挑战。更是北京中如专业维修史上的一种新的转折、新的起点。北京中如技术有限公司是集技术、贸易、维修服务一体的经济实体。具有北京市设备维修企业一

2、级资质，于2007年8月通过IS09000质量管理体系认证。北京中如公司打破原有的设备维修方式。｛以往都是派几个或十几个维修人员去客户厂内修理和改造，一台或几台设备的大修理、数控系统改造的工作形式｝。（一）以一个专业维修公司去承包一个集团的主要设备项目、（所有金切）日常维修服务的项目。（二）全面的服务形式：1.内容上包括；所有设备的机械、电气、液压备件的全部供应。（有进口的备件、国内主机厂备件到密封垫、标准件）2.承担着所有设备的日常供油、清洗换油和设备治漏工作。3.从时间上是确保全年365天24小时的不停机故障排除的全面服务。4.切实参与到用户厂内｛既操作者培训、日保、一保、二保及设备事

3、故｝的设备管理工作。5.通过参加每天生产调度会、每月设备例会与用户厂生产处、车间的及时沟通、及时了解用户的需求和满意度。（三）有精干、高素质的工程技术维修队伍和一抓到底的现场组织保障、注定了快速反应机制是我们中如维修队伍突出的反应。（四）用户（陕鼓集团）在体制上有了重大的改进。在2005年陕鼓集团的维修中心管理设备车间、车间维修、备件库、油库。由于我们的承包、陕鼓集团和我们具体合作；把整个设备管理维修中心全部人员转入产品售后服务。从而开辟陕鼓成套透平组的远程在线检测及故障诊断应用和发展。陕鼓集团2007年实现从“出售单一产品向出售系统服务的转变、从产品经营向品牌经营的转变”的两个根本性的转

4、变战略。在效益上实现了翻番的飞跃发展。2007年陕鼓入选中国品牌500强、排名58位，陕鼓是全国机械行业的一面旗帜。以上几个方面真实地反应北京中如设备维修的专业公司去承包陕鼓集团的设备维修项目是一种崭新的维修模式。在当前我国经济改革和国企结构调整中会产生一定的影响。但是这仅仅是一种探索，一种新型模式的合作。尽管合作近四年，取得了成功和满意的合作，但还存在一些问题，还需要不断摸索、不断改进。北京中如技术有限公司为大型国企陕鼓集团设备维修服务突出客户利益至上，是如何将服务与管理相结合的？对压力，北京中如人一.北京中如技术有限公司是在陕鼓集团，是通过招标的互相竞争中勇敢地走进陕鼓厂.融入到陕鼓集

5、团为国争光的熔炉之中。战胜自我，变压力为动力，树立敢于碰硬.勇于拼搏.敢于胜利的创业精神。把陕鼓厂设备维修当作机械行业设备维修新事业来干。回想起刚进厂时，我们的干部和员工思想上是有压力的。集中一个字就是“怕”，一怕干不好对不起陕鼓厂领导对我们的期望，二怕干不好给北京中如带来几百万元的经济损失。怎么办？如何把压力变成动力？如何战胜心中的恐惧，战胜自我？如何在这新的条件下，发挥我们快速维修的专业优势？如何在陕鼓这个著名企业的设备维修中站住脚？是摆在我们中如所有参战的领导、技术人员、工人而前的头等大事。统一思想，转变观念。1领导班子亲临现场，起到了模范带头作用和现场组织工作的保证作用。班子中范、

6、资副总经理在现场直接指挥和亲自参战。2组织落实。在组织进驻陕鼓维修的员工，保持60多人的队伍，负责24小时365天的设备维修任务。其中高级工程师、工程师、技师、数控专业毕业生及高级工师傅组成。同时组织一个解决生产急需的进口和国产备件机构.3思想上的高度重视，是观念转变的前提，北京中如和陕鼓集团在设备维修上的结合，是一种崭新的模式。大家认真的学习陕鼓集团“外包设备维修停台考核的办法”铭记在心。所有员工都意识到设备故障率的高低，关系到陕鼓厂改革的成败，直接关系到北京中如公司的生存和发展经济的大事。从陕鼓厂的美丽整洁的厂容厂貌、车间整齐的定置管理、奖惩分明的厂纪厂规、丰富和生动的企业文化到陕鼓师

7、傅们的朴实、热心、真诚、友爱之情，深深地感染着我们、震撼着我们。我们进厂时每天平均修理16台，最多一天达30台。进厂20天我们维修320台次，技术人员和师傅在车间一通小跑，平均每天干10多小时，白天黑夜在车间滚着，紧张得透不过气来。但是我们从干部到员工没有一句怨言，经过3个月的日夜苦战，我们在陕鼓维修中站住了脚。我们用辛勤的劳动和汗水、用精湛的维修技术，用认真的全面服务态度去对待发生的每一件设备故障、每一个操作者的要求。