浅论激发旅游者的消费心理为何需要加强旅游广告宣传

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1、浅论激发旅游者的消费心理为何需要加强旅游广告宣传【摘要】现代旅游是一种以空间移动、物质消费和文化娱乐为主的社会经济文化现象,它是一项集自然美、艺术美和社会生活美之大成的综合审美活动。随着社会经济的高度发展,现代人群越来越崇尚于进行旅游活动,以减轻生活、工作和情感上的压力。同时,随着信息技术的高速发展,现代人对旅游的要求也越来越高,其旅游消费心理也发生了重大改变。那么,在这样一个充满竞争的21世纪,我国旅游业在发展过程中,要更好地激发旅游者的消费心理应该加强旅游广告宣传。[关键词]现代旅游旅游者消费心理旅游广告一、什么是旅游消费心理1、旅游消费心理的定义旅游消费心理是指旅游者在

2、消费活动中的心理活动过程。这种心理现象的表现形式多样,涉及旅游者个人的心理特征、群体的心理特征、企业市场营销、社会文化环境等诸多方面和领域。2、旅游者的购买动机的分类2.1一般购买动机从顾客购买商品的原因和驱动力而言,顾客的购买动机可分为生理性购买动机和心理性购买动机两大类。(1)生理性购买动机生理性购买动机是指顾客由于生理本能的需要而产生的购买动机。顾客作为生物意义上的人,为了满足、维持、保护、延续、发展自身生命,必然会产生激励其购买能满足其需要的商品动机。而这些动机多数是建立在生理需要的基础上的,在这类动机驱使下的顾客的消费行为个体之间差异较小,具有明显、简单、稳定、重复

3、的特点,比较容易实现。如市场上常见的支付能力弱的顾客群体,其购买一般都投向基本生活资料,优先满足生理上的需要。(1)心理性购买动机心理性购买动机是指顾客由于心理需要而产生的购买动机。心理性购买动机主要是由后天的社会或精神需要所引起,是消费者除本能以外,为满足、维持社会生活,进行社会生产和社会交际,在社会实践中实现自身价值等需要而产生的各种购买动机。心理性购买动机较之生理性购买动机更为复杂多变。生理性购买动机个体之间在实现的途径、达到满足程度上有较大的差异。2.2具体购买动机实际购买活动中,顾客购买商品的心理活动是非常复杂的,其需要和欲望是多方面的,因而形成了形形色色的具体的购

4、买动机。研究顾客具体的购买动机,有助于营业员掌握顾客购买行为的内在规律性,并釆取有效措施加以引导。(1)求实购买动机求实购买动机是以追求上的使用价值为主要目的的购买动机。具有这种购买动机的顾客特别注重商品的实际效用、功能和质量,讲求经济实惠和经济耐用,而不太注重商品的外观。这类购买动机在顾客群中最具普遍性和代表性。(2)求新购买动机求新购买动机以追求商品的新颖、奇特、时尚为主要购买动机。具有这种购买动机的顾客特别重视商品的款式、颜色、造型是否符合时尚或与众不同,而不太注重商品的使用程度和价格高低。(3)求美购买动机求美购买动机是以追求商品的艺术价值和欣赏价值为主要目标的购买动

5、机。具有这种购买动机的顾客特别重视商品本身的色彩美、造型美、艺术美,以及对人体的美化作用,对环境的装饰作用,对人的精神生活的陶冶作用,而对商品木身的实用价值不太重视。(1)求名购买动机求名购买动机是以追求名牌商品、高档商品或仰慕某种传统商品的名望为主要购买冃的的购买动机。具有这种购买动机的顾客特别注重商品的商标、品牌、档次及象征意义,而不太重视商品的使用价值。(2)求廉购买动机求廉购买动机是以追求商品价格低廉,希望以较少的货币指出获得较多物质利益为主耍目的的购买动机。其核心是“经济”和“节俭”,他们大都“货比三家”,以求价格上的差异。具有这种购买动机的顾客特别注重商品的价格,

6、对价格的变化反映格外敏感,对处理价、优惠价、特价、折扣价的商品特别感兴趣,求廉购买动机是一种较为普遍的购买动机。(3)口我表现购买动机也称为炫耀购买动机,是以显示自己身份、地位、威望和财富为主要冃的的购买动机。其核心是“自我表现”,具有这种购买动机的顾客特别重视商品的影响和象征意义,以显示其富裕的生活、特殊的地位、超群的能力。(4)好胜购买动机也称为攀比购买动机,是以争强好胜或与他人攀比并胜过他人为主要目的的购买动机。其核心是“争赢”和“比较”。具有这种购买动机的顾客并不是为了满足某种急切的需要才购买某种商品,而是为了赶上并超过他人,达到心理上的平衡和满足。这种购买动机受外界

7、示范等因素的影响,至于购买的内在因素(如需要、购买能力)反而居于次要地位。(8)惠顾性购买动机惠顾购买动机是以表示信任、感谢为主要目的的购买动机。顾客由于某些原因对特定商店、特定商品品牌,或对某些营销人员产生特殊的好感、信任,从而习惯地、重复地光顾某一商店,或反复地习惯地购买某一品牌的商品,成为企业最忠实的支持者。(9)・偏爱购买动机偏爱购买动机是以满足个人某种特殊偏爱为主要目的的购买动机。这类顾客的购买动机大多处于生活习惯和业余爱好,如爱养花、爱集邮、爱古玩等。具有这类购买动机的顾客往往比较理智,购物

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