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时间:2019-02-14
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1、QB/Z中东福万家超市有限公司企业标准QB/Z-XX-2010促销人员管理制度文件编号:生效日期:受控编号:密级:秘密版次:VerO.O修改状态:总页数1正文附录编制:审核:批准:吉林省中东福万家超市有限公司(内部资料,注意保密)文件修改控制修改记录编号修改状态修改页码及条款修改人审核人批准人修改日期1.Fl的2.适用范围3.术语或缩略语4.职责5.促销人员管理6监督和检查7.奖励或罚则&附则1.目的为对门店驻店促销人员进行规范的管理,使促销员对顾客提供良好的服务,特制定本制度。适用于中东福万家各门店所有部门促
2、销员的管理。3.术语和缩略语4.职责5.促销人员管理5.1基本原则5.1.1采购经理与门店根据商品售卖特点和供应商经营规模,制定促销员需求基本定编,采购经理负责在新店筹备期与相关供应商洽谈、确定促销员进场事宜。各部组促销员定编人数由总经理审批。5.1.2厂家促销员的进场及退场要严格按照木制度要求进行,促销员进场及退场视同为福万家员工统一管理。5.2、管理限权促销员数量低于定编的,门店店长审核后向采购经理提出需求,采购经理在两周内负责与供应商洽谈解决;促销员数量高于定编时,门店如增加促销员,可育接与供应商洽谈。5
3、.2.1门店各部门负责促销员确认入场发起工作。确定人员由采购部经理审核。5.2.2门店人事行政部负责办理促销人员入职、离职手续相关工作。(1)负责所有促销人员入职、离职相关手续办理。(2)负责企业文化、公司规章制度培训及相关信息(例如:员工通道、用餐地点、厕所、饮水机、置物柜、办公室)(3)负责服装及衣柜发放。(4)人事行政部抽查对促销人员进行考评,如违反公司纪律可通知该负责的采购部要求厂家更换促销人员。5.2.3市场部负责促销人员胸卡制作,人事行政部发放,并且门店要有一定数量的储备.5.2.4财务部负责促销人
4、员入场相关费用收取。5.2.5门店负责对促销人员日常管理及专业培训工作(1)门店接获采购和厂家签定的驻场同意书后,必需依照合同书内容确实执行,并依照所属部门管理驻店促销人员。(2)厂家促销员视同木公司正式员工进行管理,如有违规情况可通知采购部进行更换促销人员。(3)门店相关部门负责对促销人员进行管理及技能知识培训。(4)门店和采购对于驻店促销人员的数量必需有一致性的共识,依照部门和商品属性,以及淡、旺季做合理的调整。(1)门店每月25日统计各部组促销员数量,报人事行政部备案。5.3操作标准:5.3.1促销员入场
5、:(1)采购部依据门店部门经理或供应商提出促销人员的需求制定计划,并核对计划看是否符合促销人员入场数量。(2)接到厂家《促销员派驻中请表》于1日内到采购部签订《促销员管理协议》,(协议一式四份,供应商、门店、采购部经理、人事行政部各留存一份,其中必需明确起止日期和驻店工作内容,到期重新办理)并到财务部缴纳促销费、工装费50元/件、工卡费10元/个,缴纳完毕后,采购•部在《促销员派驻中请表》上签字,并由厂家在《促销员派驻申请表》上注明促销人员的姓名、身份证号码并加盖公章同时提供相关促销员担保书。异地门店操作流程同
6、上,费用交当地财务部,由当地采购部洽谈,店长审批。(3)人事行政部依据采购部提交的《促销员派驻申请表》、《促销员管理协议》、交款凭证为促销人员办理入职手续,促销人员提供身份证、学历原件及复印件,照片、健康证,并在《促销员派驻中请表》上签字,同时发放衣服、胸卡及更衣柜。(4)门店经理凭《促销员派驻中请表》、《促销员管理协议》确认促销员入场,并进行日常管理,及相关店内要求告知。(5)入职后经人事与门店相关知识培训后考试不及格的做辞退处理。5.3.2促销员更换:厂家遇特殊情况欲更换促销员时,到采购部提交《更换促销员中
7、请表》。1日采购部为审核通过的供应商在《促销员派驻中请表》上签字。调入促销员持《促销员派驻申请表》按木管理办法的促销员入场要求办理入职手续。调击促销员持《促销员离职单》按木管理办法的促销员退场要求办理手续。5.3.3促销员辞退及离职:(1)辞退:因考核成绩不合格或违反公司规定被辞退的促销员,持该门店部门经理开具的《促销员离职单》(持该门店部门经理在申请表上注明是否有扣款项及辞退原因),经店长审核签字经采购、财务签字后到人事行政部办理离职手续。(2)离职:促销员持厂家盖章后的《促销员离职单》到门店部门经理处由门店
8、部门经理在申请表上注明是否有扣款项,签字后持《促销员离职单》到人事行政部办理离职手续。5・4对促销员、厂家要求:541促销员要求:促销员一般要求年龄40岁以下,五官端正,中专毕业,或从事超市销售相关工作一年以上,责任心强,爱岗敬业,有健康证,经过商品经销人员职业培训,服从超市统一管理。曾经在本公司卖场从事过促销工作的促销人员除正常离场外,一年内不允许再次进入福万家超市门店。5.4.2对
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