快递包装回收的影响因素及优化路径研究[参考]

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1、快递包装回收的影响因素及优化路径研究【摘要】随着互联网技术的进步，网购已成为现代人重要的生活方式。网购的兴起带动了快递行业的高速发展，而大量快递订单的背后是数以亿计的快递包装，造成了严重的资源浪费和环境污染问题，由此引发了社会各界的广泛关注。本文基于对武汉市高校消费者的实证调研数据，分析得出影响消费者是否愿意参与快递包装回收的因素，并针对这些影响因素提出合理建议，以期实现快递包装回收经济效益和社会效益的最大化。【关键词】快递包装影响因素因子分析一、引言互联网的迅速发展使电子商务得以产生和发展，网购市场的空前繁荣导致大量的民营快递

2、企业如雨后春笋般涌现，也为整个快递行业的迅猛发展带来了契机。尤其在近几年，快递业的发展速度更是惊人，仅2016年11月11日当天，天猫就产生6.57亿个物流订单。然而在快递业发展的同时，快递包装造成的物流成本增加、环境污染和资源浪费等问题也日益凸显。在此背景下，回收快递包装非常有必要。在快递包装回收的逆向物流链条中，需要包装生产商、快递公司、电商企业、消费者乃至政府等多方的共同努力，而消费者正是快递包装回收逆向物流的源头。因而，本文拟对网购消费者进行实证研究，分析影响消费者是否愿意参与快递包装回收的因素，从而为促进快递包装的有效

3、回收提出合理建议。二、研究现状关于快递包装回收问题，学术界也展开了一定探讨。曹西京等（2009）讨论包装废弃物回收方式和回收存在的问题，认为只有建立完善的包装废弃物资源回收链，才能提高回收效率；张佳宁等（2014）在分析我国快递包装回收现状的基础上，明确快递包装废弃物对环境和资源带来的巨大影响，并提出了快递包装低碳化的几种设计思路及方法；董夏丹（2015）对快递包装逆向物流网络中各回收点间路线安排、回收中转站的选址以及库存控制策略等问题进行了集成优化。由于我国快递行业近几年发展迅猛，快递包装回收属于社会热点问题。学术界有关于此的

4、研究还不够成熟，并且侧重于对快递包装的绿色设计以及回收点网络布局等方面的探讨，而对影响快递包装回收的因素分析较为缺乏。因此，本文将从快递包装回收的影响因素出发，探讨有效回收快递包装的对策。三、调研准备在开展此次调研之前，本项目组成员对研究课题进行了充分讨论，并且查阅了大量的资料和文献，基于必要性和可行性的考虑，小组成员最终决定从网购消费者出发，实地调研网购消费者对于回收快递包装的态度和想法，探究影响消费者愿意进行快递包装回收的因素，从而优化快递包装的回收路径，为解决快递包装回收难的问题提供建议。消费者作为网购物流中基数最大的群体

5、，又是快递包装的终点站，对成功实现快递包装的有效回收具有非常重要的作用。因而，从消费者的角度出发来优化快递包装的回收模式是很有必要的。大学生是网购消费的主力人群之一。2016年双11数据显示，18-25岁的年轻人占比超过25%，巨大的需求产生了大量的实体物流。据阿里研究院统计，2015年全国高校所产生的快递包裹量占到全国总量的6%，大约在7亿个左右。而在全国高校包裹总量的城市排名中，武?h市位列第二，由图1所示。因此，本项目组选取武汉市高校大学生作为此次调研对象具有很好的典型性和代表性。图12015年高校包裹量TOP10城市数据

6、来源：阿里研究院四、调研结果分析（一）描述性分析此次调研本项目组采取的是发放问卷的方式，基于大学生普遍使用移动互联网的现实情况，所以问卷调查全部采用电子问卷，调研人群包含武汉市各大高校，其中主要包括武汉大学、华中科技大学、中南财经政法大学、武汉理工大学等高校的大学生。此次调研一共发放130份问卷，回收128份，剔除填写时间过短、填写不合逻辑的无效问卷3份，最终得到有效问卷125份，回收率为98.46%，有效率为96.15%，具体统计结果如表1所示。由此可见，从网购频率上看，每月网购1-3次的武汉高校大学生最多，占比64.8%，其

7、次是每半年1-3次，说明大学生群体消费观念还是比较理性的。武汉市高校大学生每月收到快递数量大多在5个以下，很少有超过5个的，这也再次证明了大学生消费的理性。并且武汉市高校大学生收到的快递包装材料大多是纸箱、内含填充物（泡沫等），其次是塑料袋，这为快递包装的可回收性提供了一定的保障。然而，对于快递包装处理方式，76.8%的人选择将快递包装直接扔掉，这直接造成了严重的资源浪费和环境污染问题，也反映出网购消费者回收快递包装的意识不强。（二）因子分析1.量表设计定性与定量相结合的方法已被广泛地应用于研究中，而在此过程中，深度访谈与文献回

8、顾往往能够帮助量表项目的确定。本项目组成员通过微信、QQ（国内最为流行的两种互联网通讯工具）与20位武汉高校大学生进行深度访谈，并且通过“菜鸟裹裹”物流应用软件等渠道搜集公众对快递包装回收的看法。由此得出量表，共包括5项一级指标和18项二级指标，如表2所示。2.