便利店门店培训资料全

《便利店门店培训资料全》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、...目录一前言-----------------------------------------------------------------------------------------------⑶二关于便利店--------------------------------------------------------------------------------------⑶(一).便利店的发展和演变-----------------------------------------------------------------------⑶1、便利店的产生和发展

2、------------------------------------------------------------------------⑶2、中国便利店的发展---------------------------------------------------------------------------⑶(二)便利店的特点---------------------------------------------------------------------------------⑶1．距离的便利性-----------------------------------

3、----------------------------------------------⑷2．购物的便利性---------------------------------------------------------------------------------⑷3．时间的便利性---------------------------------------------------------------------------------⑷4．服务的便利性----------------------------------------------------------

4、-----------------------⑷5．商品的优质性---------------------------------------------------------------------------------⑷(三)便利店顾客的特点与分类------------------------------------------------------------------⑷1、特点：------------------------------------------------------------------------------------------⑷2、

5、熟客与生客--------------------------------------------------------⑸(四)便利店的五大形象：方便、快捷、优质、友善、清洁。-------------------------⑸三东莞市利的便利店有限公司---------------------------------------------------------------⑹(一).公司介绍---------------------------------------------------------------------------------------⑹(二)企业

6、文化和经营理念------------------------------------------------------------------------⑹(三)加盟须知--------------------------------------------------------------------------------------⑹1、独立经营资格---------------------------------------------------------------------------------⑹2、商标、商号权限及使用费----------------

7、--------------------------------------------------⑹3、加盟费及履约保证金------------------------------------------------------------------------⑺4、预付款------------------------------------------------------------------------------------------⑺5、搬迁或转让----