微博在企业营销中应用地研究

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1、独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解江西师范大学研究生院有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人

2、授权江西师范大学研究生院可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后适用本授权书）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月摘要2006年7月，全球首个微博客网站Twitter诞生之后，国内外微博客网站井喷式的涌现。人们开始用微博客进行交流沟通、获取信息，这已经成为现代人生活中的潮流和习惯。尽管微博客在中国产生时日尚短，并且不少微博客先行者遭遇过惨痛的“灭亡”，但从2009年起，微博客作为WEB2.0时代下的产

3、物在信息传播中掀起了热潮，并对信息传播产生了重大的影响，其用户数目的激增和微博客先行者们的陆续“复活”也意味着属于微博客的一场信息传播革命已经到来。微博客是集博客、SNS社交网站、IM即时通讯软件、手机短信等多种生活交流沟通方式的优点于一身的新兴互联网产品，其开放性和随意性让人们拥有比以往更大程度的话语权，庞大的微博客用户数目为微博客的信息传播奠定了传播基础。微博客对信息传播的方式所带来的改变不仅引发传统媒体关于信息传播的深思，而且也让企业和消费者之间能更自由、快捷、方便地进行信息交流。本文主要从传播学、营销学角

4、度出发，分六个部分分析微博营销。第一部分简要阐述微博客的概念，分析了国内外微博客的发展现状。第二部分基于微博的传播特性，分析微博在企业营销的实际应用中有哪些优势。第三部分通过对文献的整理，以及对一些知名企业微博的案例比较分析，探讨微博是在哪些营销环节中应用较广，应用的效果如何。第四部分在第三部分的基础上，结合相关理论，探讨微博营销策略。第五部分探讨微博应用在企业营销中已经出现和可能出现的风险，并尝试提出应对措施；第六部分做出总结关键词：微博客；传播特征；企业营销IAbstractWiththebirthofthe

5、firstmicro-blogsiteTwitteroftheworldatJuly2006,micro-blogsiteathomeandabroadAppearinginlargenumbers,usingthemicro-blogtocommunicate,accesstoinformationhasbecomethetrendinmodernlifeandhabits.AlthoughMicro-bloginChineseGeneratedshortly,andmanymicro-blogpioneere

6、ncounteredthetragicdemise.Since2009,however,themicro-bloginthedisseminationofinformationasaproductoftheWEB2.0erasetoffaboom,andinformationdisseminationhadamajorimpactonthesurgeinthenumberofitsusers,andoneafteranother"resurrection"alsomeansamicro-bloginarevolu

7、tionininformationdisseminationonmicro-blogpioneerwhohasarrived.Thisproductinthemicro-blogknownasthesetofblog,SNS,IM,andSMShastheadvantageofavarietyoflifetocommunicatewithaopenandrandomnesssothatpeoplehaveagreaterdegreethaneverbeforetherighttospeak,alargenumbe

8、rofmicro-bloguserslaidacommunicationinfrastructureforthedisseminationofmicro-bloginformation.Themicro-blogchangesthewayofinformationdisseminationnotonlyleadtocarefulconsiderationofthetrad