人教版中职语文（职业模块服务类）第6课《邮差弗雷德》word教案1

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1、《邮差弗雷德》教学设计【教材分析及教学设想】本课选自人教版语文职业模块服务类第二单元，单元内容以“爱岗敬业”为主题，意在培养中职生热爱本职工作、忠于职守、勤奋努力、兢兢业业的职业品格。《邮差弗雷德》是一个“关于成功的有力而深刻的寓言”，它将平凡的故事和富有哲理的启示结合起来，感召和激励所有追求梦想的人：要实现由平凡到杰出的跨越，热情、责任心、人际关系以及创造性都是不可或缺的。【教学目标】1、知识与能力：学习以细节表现人物敬业精神的写作方法2、过程与方法：通过学生从平凡故事中挖掘、提炼道理来领会“弗雷德精神”，领会“四有原则”的内涵。3、情感态度价值观

2、：培养学生爱岗敬业的职业品格。【学情分析】本篇课文所涉及的年级是高二年级，已经有了一定的信息筛选能力，在此基础上，通过本课的四有原则来进一步提高他们的能力。此外，由于班上学生全是男生，活泼好动是他们的个性，在教学环节中一定要调动他们的学习积极性，使整个课堂的氛围活跃起来。【教学重点】1、学习作者用细节表现人物精神的写法2、理解作者提出的四有原则【教学难点】学习作者从平凡的故事中挖掘、提炼、概括道理的方法。【教学策略】默读法、小组讨论法【教学过程】一、视频导入，激发兴趣1•导入：我们在这个单元课文上认识了一位“淘粪工”，他的名字是——时传祥，他"宁愿一

3、人脏，换来万家净”这种爱岗敬业、无私奉献的精神深深地感动了我们。而在美国有一名普通邮差，他把简单的事做好了，把平凡的事做好了，因此他是一个不简单不平凡的人，他的故事改变了两亿美国人的观念，他是谁呢？（弗雷德，出示课题《邮差弗雷德》）2.作者介绍：马克•桑布恩是一位杰出的演说家，曾被评为全球"五位金麦克风大师”，是桑布恩联合公司的总裁。他的著作有《没有头衔的领导者》、《这是你的舞台：如何从平凡走向卓越》、《桑布恩的成功之道》、《最佳客户服务实践》等。二、整体感知（一）默读课文结合预习，理清思路：①文中写了弗雷德几件事?回答问题，可互相补充【明确】我和弗

4、雷德的初次见面。弗雷德帮我送回UPS寄错的包裹。弗雷德寄了一封信给我。工作之余的弗雷德。②从这几件事可以看出弗雷德是怎样一个人？从第一件事可以看出弗雷德是一个相貌普通，真诚、热情、耐心的人；从第二件事可以看出弗雷德是一个细心、耐心、周到的人；从第一件事可以看出弗雷德是一个遵守职业道德的人；从第一件事可以看出弗雷德是一个会调节自我的人。③怎样成为弗雷德这样的人？原则一每个人都能有所作为原则二成功的基石是关系原则三你必须持续地为他人创造价值而不花一分钱原则四定期调整自我，振作自己分组竞赛，答疑解惑1.下列加点字的注音是否完全正确，如有错误请改正。邮差（c

5、hdi）弗雷德的工作不是不差（chd）,简直是卓越，别的邮差跟他相比，那是差（chd）远了。2•下列词语中有没有错别字，如有错误请改正。抱怨绿树成荫脱颖而出卑微枯躁乏味无中生有3.“我还告诉弗雷德，在一次演讲之后，一位听讲的经理把我拉到一边，对我说他现在才认识到，原来一直以来自己事业的理想就是做一个“弗雷德，”。请问，前后两个“弗雷德”意思是否完全相同，为什么？【明确】不相同。前者是人名，后者指弗雷德这样的人及敬业精神。4.“一旦邮箱里的邮件塞得乱糟糟，那准是弗雷德没有上班。弗雷德为这条街的住户服务时，我的信件总是捆扎整齐的。”这里采用了什么修辞方法

6、？有什么作用？【明确】对比手法，体现弗雷德对顾客尽心尽责。5.通过写弗雷德把自己未经邮寄的、写给作者的回信贴上邮票这件事，表现了弗雷德怎样的思想？【明确】高尚的职业道德和人格6.你能用哪些词语来概括弗雷德良好的职业品德？【明确】爱岗敬业责任心创造性7.在我国有没有像弗雷德这样的人？【明确】只要是全心全意为人民服务的人都是弗雷德，例如：时传祥、雷锋、任长霞、王顺友等。当然，如果我们这样做了，我们也是弗雷德。8.弗雷德在美国产生了哪些影响？【明确】只要是全心全意为人民服务的人都是弗雷德，例如:时传祥、雷锋、任长霞、王顺友等。当然，如果我们这样做了，我们也

7、是弗雷德。【明确】A.一位一直得不到老板赏识的员工，因为受到弗雷德的榜样鼓励，做她心里认为正确的事，不计较承认和回报。B.—经理认识到自己事业的理想就是做一个“弗雷德”。C.很多司创设了“弗雷德奖”，专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。D.有人转寄给弗雷德一盒家制的糕饼表示谢意。E.作者送给弗雷德圣诞礼物，以感谢他对自己提供的杰出服务。拓展训练，课堂小结请同学想一想，说一说，弗雷德能持续地为他人创造价值而不必花费一分钱，你能为学校老师或同学做一件事，但不花费一分钱？课文讲述了弗雷德用热情和真诚，全心全意为顾客提供人性化的贴心服务，实现

8、了从平凡到杰出的跨越。文章善用细节来表现弗雷德的敬业精神，语言具有哲理性和感召力。1、对于较长的课文，教师应