工程项目质量管理体系和成熟度评价

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1、工程项目质量管理体系和成熟度评价摘要：以某电建企业为例对质量、质量管理、项目质量管理的相关理论进行系统分析，然后，分析电建项目质量管理阶段的质量问题及成因，提出构建工程项目质量管理体系，继而基于电建项目的施工特点构建工程项目质量管理成熟度模型，通过层次模糊综合评价法综合评定某电建单位质量管理成熟度水平，验证质量管理体系在工程项目质量管理中的科学性。Abstract：Takingonepowerconstructioncompanyforexample,thispapermakessystematicanalysi

2、sonthetheoryofquality,qualitymanagementandprojectqualitymanagement,thenanalyzesthequalityproblemsinthequalitymanagementphaseofpowerconstructionprojectandthecauses,proposestobuildaprojectqualitymanagementsystem,andthenbuildtheprojectqualitymanagementmaturitymo

3、delbasedonconstructionfeaturesofpowerprojectconstruetion,andfinallyevaluatesthematuritylevelofthequalitymanagementofonepowerconstructioncompanythroughlevelfuzzycomprehensiveevaluationandverifiesthescientificalnessofthequalitymanagementsysteni.关键词：工程项目；质量管理；成熟

4、度；模糊综合评价Keywords：project；qualitymanagement；maturity；fuzzycomprehensiveevaluation中图分类号：TU71文献标识码：A文章编号:1006-4311(2014)15-0116-021工程项目质量管理相关理论1.1质量管理的定义质量管理，即基于质量方针、质量目标及职责，在质量体系中通过质量策划、质量控制点和质量改进等途径使质量得以实现的全部管理活动。1.2质量管理方法①定性质量管理方法：头脑风暴法、因果图法、分层法、检查表法等。②定量质量管理

5、方法：排列图法、直方图法、散布图法等。1.3质量管理体系质量管理体系是指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。2某电建公司质量问题及原因分析2.1工程质量问题①土建工程。论麻面，蜂窝，孔洞,露筋，缺棱掉角，结构缝隙，混凝土表面错台、混凝土外表变形，混凝土表面颜色不均。②安装工程。设备机器安装质量问题：垫铁安装质量达不到设计要求，地脚螺栓倾斜，外露的螺栓螺参差不齐，垂直度和水平度超过既定的标准，联轴节装配值超查，拆洗后装配精度降低，滚动轴承装配间隙大小不一，轴承出现漏油和发热现象，齿轮传动异常。③工艺管道

6、安装工程。支、托、吊架与设计要求不符，管托歪扭位置不正，支、托、吊架气焊割孔扩孔，对口及坡口钝边的处理不达标；不锈钢管污染；螺栓安装质量差；管线的平直度和垂直度都达不到设计要求；法兰接口渗漏；阀门填料函处泄漏，阀门密封效果差，阀体存在泄漏现象。④钢结构制作安装工程。切割面处理质量不达标，调校结构时过烧，气焊割孔或扩孔有明显的误差，梯子、栏杆平直度和光滑度不达标，焊缝长度与设计要求不符，焊缝与预埋件偏离，柱腿和螺栓外露长度不一致。⑤电气仪表安装工程。穿线管口有毛刺，管口丝接质量差，敷设电缆时弯曲半径小于设计值，槽板

7、中存在杂物，导压管、伴热管成捆走线，穿线管没有护线帽。⑥焊接工程。焊缝组对不符合要求就施焊，焊道表面成型质量差，焊接后表面的平整度和光滑度均为达标；工件上有闪击；未按要求进行引弧和收弧，施焊部位留有明显的焊迹或焊疤；焊接变形；管道焊接口渗漏；焊接内部缺陷。⑦油漆工程。未严格按质量标准除锈，工件表面有浮锈；施焊部位未涂刷防腐漆；面漆、补漆处涂漆不均匀，有色差，表面油漆流淌、起泡、剥落等。⑧绝热防腐通风工程。保温层施工质量不达标；所选的保温材料受潮；玻璃布缠绕成型质量差；保冷块施作质量差；铁皮咬口处开裂；保护盒子不正

8、、接口不严、固定不牢等。2.2工程项目质量问题原因分析2.2.1人为原因①未按图纸安装；②质量责任意识较差。2.2.2机械、材料原因①采购材料不合格；②设备自身缺陷。2.2.3工艺技术原因目前，在电建施工项目的工艺流程基本沿用以往积累的经验，新技术、新工艺和新设备的应用效率不高，工程人员大多因循守旧，对新技术的学习欲望不强，使得施工质量达不到现代电建项目的质量标准，甚至在