认知心理学--思维决策

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1、1不确定性判断与决策的研究Kanhnman认为人们在做判断决策时加工和处理信息的认知系统有两种分别为intuition和reasoning认为人在决策时往往首先倾向于依赖自己的直觉这样可以做出较快的判断解决问题并节省认知资源但也容易做出错误的判断假设这个小岛上有1000户居民90％居民的房屋都被台风摧毁了如果你是联合国的官员你以为联合国应该支援多少钱呢但假如这个岛上有18000户居民其中有10％居民的房子被摧毁了你不知道前面一种情况你又认为联合国应该支援多少钱呢人的理性是有限的人们在做决策时并不是去计算一个物品的真正价值而是用某

2、种比较容易评价的线索来判断2启发式策略的研究根据Simon的有限理性学说Kahneman和Tversky19721973认为人们在不确定的世界中作判断往往忽视事件的基准率信息不顾事件的先验概率依赖于有限的启发式进行判断其中主要有三种启发式代表性启发式RepresentativenessHeuristic人们某一事物的概率推断倾向于根据一事物中有代表性的样本做出判断例Kahenman和Tversky1973年设计了一个经典的实验在实验中给被试简要介绍某个人的特征说明他来自于一个工程师的概率和律师组成的样本群然后分别告诉被试不同的先

3、验概率一组的被试被告知工程师人数为样本的30律师为70另一组被试被告知工程师人数为样本的70律师为30约翰男45岁已婚有子女他比较保守谨慎并且富有进取心他对社会和政治问题不敢兴趣闲暇时间多用于业余爱好比如做木匠活和猜数字迷语两组被试都认为约翰是工程是概率约为90％可得性启发式AvailabilityHeuristic人们倾向于根据事物在知觉中的可得性程度来判断其相对概率即容易知觉到的或容易回想起的事物就认为经常出现2你认为以R如ride开头的单词还是第三个字母是R如circle的单词多这时你也许会马上很容易地从记忆中提取一些单词

4、如redroof等一系列以R开头的单词却很难短时间内提取第三个字母是r的单词于是你就无法做出判断以R开头的单词多但实际上仅仅是因为我们对第二种情况不够熟悉认为第三个字母这一提取线索是无效的真正的情况恰好与我们的选择相反Kahneman1973197920002002Tversky1974锚定和调整启发式AnchoringandAdjustmentHeuristics人们往往以最初的信息为参照来调整对事件的估计eg1876543212250212345678512403203前景理论ProspectTheory21参照依赖Refe

5、rence-dependent人们对决策后果的估价是依赖于一个相对的参照点假设你已经有1000元除了你所拥有的只外你可以在两项中选一项A必定获得500B50的可能获得1000元50无所得假设你已经有2000元除了你所拥有的只外你可以在两项中选一项A必定获得500B50的可能获得1000元50无所得第一组84选A第二组69选BKahnemanTversky197932框架效应Framingeffects所谓框架效应Framingeffects即一个问题两种在逻辑意义上相似的说法却导致了不同的决策判断其中Kahneman1981经典

6、的研究之一即为生存框架survivalframe和死亡框架mortahityframe假设某地区出现了罕见的疾病估计会造成600人丧生有人提出两种方案并且对采取这些方案的后果进行了评估方案A肯定可以拯救200人方案B600人全部获救的可能性有13一个也不能救的可能性有23如果让你决定你会选择哪一方案S2方案C有400个会丧生方案D一个都没死的可能性有13全部死亡的可能性有23人们所站的得失角度不同造成判断扭曲当我们考虑能得到什么时我们倾向于选择肯定得到的当我们考虑的会失去什么我们可能冒一定的风险假设你已经有1000元除了你所拥有

7、的只外你可以在两项中选一项A必定获得500B50的可能获得1000元50无所得假设你已经有2000元除了你所拥有的只外你可以在两项中选一项A必定获得500B50的可能获得1000元50无所得ProblemSolvinginJudgmentUnderUncertaintyGinossarZviTropeYaacov1983Kahneman和Tversky认为人们对概率的判断常常失准主要是没有考虑基准率信息base-rateinformantion基础率信息是指在总体中事件发生或一属性出现的相对频率而此研究关注人们在不确定状态中的问

8、题解决实验一研究在判断时什么时候会利用基准率也就是取样法则实验一启动与推论原则实验主要研究设计采用Kahenman的lawyer-engineer题目做为testproblem约翰男45岁已婚有子女他比较保守谨慎并且富有进取心他对社会和政治问题不敢兴趣闲暇时间多