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1、《北京行政学院学报》2008年第5期●经济·管理中图分类号:C93-05文献标识码:A文章编号:1008-7621(2008)05-0075-05决策认知偏差的认知心理学分析□周菲(辽宁大学工商管理学院,辽宁沈阳110036)摘要:文章综合了国内外有关决策偏差的认知心理学、行为经济学方面的最新研究成果,着重对决策认知偏差类型、认知偏差的形成机制以及纠偏策略进行了研究。旨在使决策者认识决策过程中认知偏差的客观性以及决策过程中人脑的有限理性等问题,有利于提高决策的有效性。关键词:认知偏差;心理机制;有限理
2、性偏向则表明,决策者在面对一项风险决策任务难一、决策认知偏差的类型以拍板决断时,则怀疑自己的能力不行,适应力下(一)归因偏差。归因偏差是指决策者的归因降或认为自己智商较低,于是就更加紧张,更加难由于认知因素的影响而产生脱离逻辑的偏向,主以决断。也就是说,正性的行为进行个性紧因,负要表现为:(1)基本归因偏差。这种偏差表现为决性的行为进行情境紧因。这种现象的出现是由于策者低估情境的作用而高估个人或内因的作用。决策者的自我防卫能力,或是决策者为了加强其社会心理学家J·捷里和J·格林认为,这种现象的控制客观
3、世界的自我感觉,从而造成对决策信息产生是因为决策者头脑中有一种信念,即每个人的曲解。要对自己的行动结果负责,因此往往更多地从内(二)直觉偏差。当决策者面临一个风险性或因去评价行动结果,从而忽视了外因对行动结果复杂性较高的决策任务时,通常会依据自己的直的影响。这种对个体和个体行为的过度关注可以觉或一些常识来进行决策。在大多数情况下,直觉导致决策将行为的结果归因于个性因素,如能力、决策可以获得“满意解”,但在某些情况下也会产特质和动机等。(2)行为者-观察者归因偏差。决生决策的系统认知偏差。主要表现在:(
4、1)代表性策者往往把别人的行为归因于他们的内因,而把(representative)直觉偏差。特沃斯基和卡尼曼通过自己的行为归因于情境。如果决策者是行动者,将一系列的心理实验证明,随着情境中细节数量的更加强调情境的作用,如果决策者是观察者,将更增加,该情境发生的概率只会逐渐降低,但是它的加强调行动者的特点。行动者一般比较清楚影响代表性和由此带来的外显的可能性却会上升。也他们行为的各方面的环境条件,深感条件的约束就是说,相对于一般情境而言,决策者会认为表述力,而对自己的主观缺点往往认识不足。反之,观非常
5、具体的事件似乎更有可能发生。同样,代表性察者站在行动之外,他往往认为行动是行动者个直觉还会导致“小数法则”和“赌徒谬论”。“小数法人的事,因而成败也应该主要由行动者个人负责,则”是相对于统计学中的大数法则而言的。因为统从而习惯于把成败归因于行动者个人。(3)自我中计学中,大数法则会使我们认为,抽取的样本越心偏差。自我中心偏差包括自我服务偏向与自我大,该样本与总体平均数越接近。但代表性直觉会损害偏向。自我服务偏向是指决策者把决策的积使决策者认为,从总体中抽取的小样本具有自我极结果归因于自己的能力、智力、
6、学识水平等,如修正的功能,因而它与总体的平均数的接近程度某一决策成功是因为我个人的判断能力高于他仍然很高。特沃斯基和卡尼曼在1971年和1973人,而把决策的消极结果归因于情境。自我损害的年所做的一系列实验表明,决策者往往忽视样本收稿日期:2008-07-10作者简介:周菲(1954-),女,辽宁大学工商管理学院教授,博士生导师。—75—《北京行政学院学报》2008年第5期●经济·管理分布的大小,即使是有经验的、受过统计训练的心而保留亏损的股票,这就是由心理账户导致的“损理学家也同样忽视小样本,即过高
7、地赋予小样本以失厌恶”,即比起收益账户来说,决策者更在意损失可靠性。似乎从10个人中、100个人中、1000个人中账户。抽取平均身高170cm的概率是相同的,这种过度推(三)信息处理偏差。认知过程就是信息处理的论(overinference)显然违反了样本理论,形成推理过过程,这是现代认知心理学研究的主要内容。在整程中的“以偏概全”。“赌徒谬论”则认为,在一系列个信息处理的过程中,主要包括信息的输入、信息坏运气后,必然会有好的结果出现,也就是决策者的加工、信息的输出以及信息的反馈几个阶段。在容易认为,
8、一系列结果相同的独立事件之后,必然这几个阶段都有可能出现程度不同的认知偏差,这会跟随一个相反的结果。(2)易得性(availability)直是因为,人脑是一个有选择的、序惯的信息处理器,觉偏差。在决策过程中,决策者在获取信息的过程它处理信息的能力是有限的,因此,它必须采取一中会重视某些赋予权重较高的信息,忽略某些赋予些心理办法简化智力消耗过大的信息量。这虽然是权重较低的信息,其好处在于决策者会依据容易想人类适应环境的一种能力,但是,这种能力的副产起来的
