国都证券经纪业务经营管理模式探讨

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1、99SM052魏掸遣嚣郝涯券经纪业务经营管理模式撵讨中文摘要扶本人实际工{乍出发，通过对诞券经纪蟾务本身_耧竞争茹l=壤的发艘变化的调研以及对国都证券经纪业务经蒋管理现状的深入分析，结合MBA学习的相关理论，并在借鉴国内同行的创新举措和姻外券巅成功发腱经验的基础上，提出国都证券缀纪业务现阶段的发鼹战略和经纪业务转型的方案，并详细论述了上述发展战略的实施策略。通过对证券镩业部功能的熏新定位实现营业部由传统的只掇供交易服务的交易中心向客户营销中心、投资颓闻中心、客户服务中心及公司综台北务窗翻的转变；通过对籍业部原有组织结构、业务流程的调照及在客户服务中全面推行客户

2、经理制实现公司经纪、监务‘黻产品麓中心’淘‘馥客户为孛心’的转变；逶逡建立系绫纯静绩效考评侮系和与工作业绩栩结合的薪酬制度和激励机制，彻底改变营业部原有的考核分配体巷《，强谣缓贡献、接麓力鞭醚，褥客户经理鹃牧入与辑驻务客户鹃德金贡熬挂钩，激充分调动客户经理工作的主动性和工作热情，实现客户经理和营业部的双赢。本入孝菝遥遘辩圜都话游经纪鼗务琨除羧发矮黢赂靛探讨，明确公司经纪鳖务熬发燧方向，并希望通过上述具体策略的实施，实现对原有经纪业务经静管理模式的转型，实埋公司诞券营数部由服务鍪!金攮囊服务蘩镂型企、韭转交，全殛提魏国都诞券经纪渡务的盈利能力和市场竞争能力。美键

3、词：证券经鳃发展战略缀营管濒业务转型翌塑墅生』壁!鎏-墨整黧鲞墨墨望壁垒篁簦鍪鉴墨塑堡SummaryMyarticleputsforwardthedevelopmentstrategyandtransitionalplanforthepresentdevelopmentofGuodubrokeragebusiness，andaddressedindetailitsimplementationtactics，Mydissertationisbasedonmyownworkexperiences，andaresearchonthebrokeragebusiness

4、itselfanditsvolatilecompetitivesurroundings，aswellasaprofoundanalysisonthepresentoperationandmanagementofGuodubrokeragebusiness，combinedwitlIrelevanttheoriesIlearn耐fromMBAcourses．Ialsousedforreferenceinnovativemethodsadoptedbyourforeigncounterpartsandtheirsuccessfuldevelopmentexperi

5、ences．Thestrategyistoachieveatransitionofthesecuritiesbrokeragebranchesfromtradecentersthatprovidemerelytradingservicetomulti*funcfionMwindowsthatcombinecustomermarketingcenter,investmentconsultingcenter,customerservicecenteraswellascorporatebusinessintegrationcenterallintoonethroug

6、htherepositioningoftheirfunctions．Anothertransitiontobeachievedisthatof“product-oriented’’to“customer-oriented”brokeragebusinessthroughtheadjustmentoftheorganizationstructure,businessflow，andadoptionofoverallCRM．Theoriginalperformanceassessmentandremunerationsystemofthesecuritiesbro

7、keragebranchesshouldberemodeledcompletelythroughasystematizationofperformanceassessmentandarelevantremunerationandincentivemechanismassociatedwi娃lperformance．Thenewsystememphasizesremunerationaccordingtocontributionsandcompetence，andassociatesincomesofcustomermanagers旗ththecommissio

8、nsearnedfromtheircu