ams china 月刊第1003期

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1、AMSCHINA月刊第1003期咨询热线：（021）51876516传真：（021）54182164辅助协理，为虎添翼。AssistandManage,AddWingstotheTitan欢迎您阅读AMSChina电子月刊2010年第03期本期内容包括：与12星座的沟通技巧比尔•盖茨的大龄女秘书充满母性不是花瓶AMSChina秘书民意调查：面对郁闷管理和老板单挑“邮件门”引发思索秘书日常工作程序举例测试：转移秘书十八般武艺，你掌握了多少？最近的公开课日程测试：专业秘书十八般武艺，你懂多少了？GoodMeetingVenuesfor

2、aSuccessfulConferences“三得利”的高度专业秘书培训浅谈秘书工作中的沟通技巧五分钟教你三套GREGG中英文速记(复习)LastNote与12星座的沟通技巧“见风使舵”、“看人下菜碟”、“见人说人话，见鬼说鬼话”，诸如此类的词句乍听起来怎么都不象是在夸一个人，总之让人感觉怪怪的，但在这其中却蕴涵了许多交际与沟通的潜在技巧与规则，比如说中国人见面了互相间说汉语，见到了外国人说鸟语，也完全附合了见人说人话，见鬼说鬼话的普遍道理，钝刀一直认为，这样作是完全正确的，作到了以上几点，说明你已经熟练地掌握了沟通的基本技巧。不

3、过，还是有太多的人根本做不到这些，与人沟通上产生困难还是会在长时间内广泛地存在，所以，与十二星座的沟通技巧一文还是有必要推广一下。　　与白羊座的沟通技巧：　　白羊座的人是战争的象征，比较易发怒和没耐性，与他沟通时尽量言简意赅，直接切入主题，不要重复再三或是有太多的开场白，他们根本听不进去，也浪费你的时间。白羊座记性差、粗心、易犯错误，是需要经常提醒的那一种人，可是他们又好面子、怕唠叨，如果他做错事时，不妨单独找他私下谈谈，可别跟他发生正面冲突。当他说不是时就别再勉强他，过几天等他心情好的时候再作打算。　　与金牛座的沟通技巧：　　金

4、牛座人的个性比较掘，就象那茅坑边的石头，又臭又硬的，是个不易改变现状的顽固分子，主要原因是怕面对未来，想守住现有的一切，不像白羊那样不怕死往前冲。想与他沟涌，要先了解他心里害怕什么，怎么挽救他的不安，比如说要他搬家，他一定会用很多借口来拒绝，在这种情况下你要好好跟他沟通，把搬家的好处告诉他，再跟他一起面对与纾解改变环境后的种种情况。　　与双子座的沟通技巧：　　双子座的人还是很好沟通的，但是有一个毛病就是说话不算话，很容易把自己说过的话忘记，他们并不是故意撒谎，而是说了就忘了，常常答应别人，也常常失信。双子座很自我，不会很顽固，但是

5、说话不算话常让另一半很是生气，这时候的沟通重点在把握即时，他们的情绪反应是一时的，要在当下谈，别提昨天或以前的事，因为他们早已忘记。双子座讨厌反应慢的人，因此与他们沟通反应速度要快，困为他很没有耐性。　　与巨蟹座的沟通技巧：　　巨蟹座的人个性有些迂，你问三句他答一句，不太喜欢直白心里的真实意思，或是很迂回地说出心里的想法，问他话时也不正面问答，或者根本不回答，所以想从他们心里挖出东西很难。与他沟通的技巧是先博得他的信任，让他相信你是站在他这边，而且是双向沟通的，并非单向逼迫他妥协。要以退为进，比如你想问他，今天公司有什么事，如果他

6、们会没有反应或随便敷衍几句，那你就别再问了，明天也别再继续逼问他，过几天再开口。　　与狮子座的沟通技巧：　　与狮子座沟通是需要技巧的，第一，要给足面子，千万别当众指责、羞辱，让他难堪，你可以在夜深人静、四下无人、枕边细语时沟通。第二，即使是私下无人的沟通，也得给他面子，可别直接说他“肚子那么大”穿那么紧的长裤，很难看这类的话，他也会觉得非常没面子，只可用旁敲侧击的方法，建议他穿别的裤子会更好看。第三，对狮子座要低声下气，装作弱小的样子，让他们的地位感满足了，他们就很好沟通。　　与处女座的沟通技巧：　　处女座的人做事特别讲条理，记忆

7、力超强，还特别喜欢翻旧账，跟他谈事情时，很容易溯及旧往。他习惯拿以前来做比较，是他的专长。与他们沟通你要忍受他爱翻旧账的习惯和唠叨，他们对曾经的事情有着超乎你想象的记忆，会把很多事情串在一起讲，整理分析给你看，就像教育小孩子样。与他们沟通是很容易偏离主题，说着说着说到别的地方去了，因此要常提醒他回到事情主题上，针对事情谈。　　与天秤座的沟通技巧：　　天秤座的人重视公平、凡事要求合理，他们为了保持心中的那份中庸，公正之道，而不免显得爱管闲事。形象的美丑与否，也是天秤座所重视的事，一般而言，很少看到这个星座的人邋遢不洁，他们不但要求本

8、身形象好，也会要求别人，连交个普通朋友都会在意对的外表，他们喜爱的东西。天秤座怕寂寞，所以他们喜欢交朋友，通过交朋友来解除寂寞。天秤座希望公平对待，礼尚往来，你对我好，我就会对你好，沟通起来相对容易。　　与天蝎座的沟通技巧：　　天蝎座能够了解别人心